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Bonjour à tous, Depuis peu je me dis que je devrais faire du nettoyage et réorganiser proprement mon réseau domestique personnel. Ceci en vue dans quelques années d'avoir une main mise aisée sur les connexions de mes enfants, mais aussi d'avoir quelque chose de résilient et fiable. En effet lorsqu'il m'arrive parfois de devoir débugger un souci de connexion d'une appli sur le NAS, je me retrouve bien vite empêtré dans les diverses connexions. Par ailleurs je suis persuadé que c'est une véritable passeoire et que point de vue sécurité y'a beaucoup à revoir. Mon but : connaître et maîtriser mon réseau domestique (mots de passe, points de connexion, paramètres, etc) afin que le tout soit clair et fonctionnel. Mes appareils : Freebox Revolution + Player, NAS Synology Ds216J, Ordinateur perso, PC portable pro (télétravail), box Android H96Pro (media player), téléphones portables, Wii, Wifi Invité, etc (rien de révolutionnaire) et à venir les PC de mes enfants (Raspberry Pi probablement). Mes objectifs : un réseau sécurisé, fonctionnel et flexible (possibilités faciles de raccorder de façon sécurisé un nouvel appareil) J'ai cherché un peu sur le web mais je ne trouve que des bribes de tutos par-ci par-là mais je suppose qu'il doit bien y avoir une logique à suivre, par où commencer et comment cheminer de bout en bout sur le sujet. La Freebox Revolution me sert actuellement de routeur, mais à partir de ce point, peut-être que le NAS pourrait être utilisé intelligemment sur le sujet, peut-être que je devrais faire de l'adressage fixe, peut-être que certains ports devraient être fermés, peut-être viser du filtrage par OpenDNS (mais où le configurer pour que ce soit intelligent ?), etc, etc... Avez-vous des pistes ? Des sites ou des articles qui permettent d'expliquer comment organiser un tel cheminement pour concevoir de A à Z un réseau sécurisé, fiable et flexible ? D'avance merci pour vos lumières ! kry

Bonjour, Depuis quelque semaines, mon PC sous Windows 10 Pro interrompt de manière répétitives mes téléchargements. Par exemple, il me faut cliquer environ 5 fois sur réessayer pour télécharger 150Mo. Le problème n'est pas lié au navigateur (testé sous Firefox, Edge, et avec uGet, même problème). Le problème n'est pas lié à la box, testé sur partage de connexion mobile. Je ne suis pas en mesure de tester immédiatement un autre système d'exploitation, ni de tester une autre carte réseau.. Des idées ? Merci beaucoup !

Bonjour ! La maison où je me trouve est dotée de prises Ethernet dans certaines pièces, aussi je me suis dit qu'il devait être possible de choper internet par ces prises. Il y a donc une installation "DTI" à côté du boîtier électrique mais je ne sais pas comment brancher cela à ma box. Dans l'idéal j'aimerais pouvoir avoir Internet/Télé d'orange et le téléphone dans les pièces de la maison où de telles prises sont présentes. Je suppose donc qu'il me faut déplacer la box et la brancher sur ce tableau DTI. En temps normal je me serais amusé à tester des trucs, mais je préfère éviter de foutre en l'air la télé/le téléphone et Internet en pleine période de confinement. Certains d'entre vous connaissent-ils les branchements à effectuer ? Modèle de ma box: Livebox 2S (+ une box télé) Je partage aussi une photo du boîtier DTI. Je vous remercie d'avance !

Bonjour, Je souhaiterai acheter un NAS pour éviter de trop souffrir en cas de défaillance de l'un de mes disques dur où je stock mon travail. Idéalement, je vise 6To minimum en Raid 5 pour plus de tranquillité. Naturellement, je me dirige donc vers du NAS 4 Baies avec 4x2To de disque dur. Sauf que là, je bloque, il y'a 800.000 références de NAS allant de +/-300€ à 1500€ hors disques. Des NAS qui portent le même nom, mais selon les cuvées, le matos embarqué est différent. Bref, je suis paumé, alors que pour moi, un NAS, à part être un gros disque dur externe en réseau avec deux/trois fonctionnalités en plus, je vois pas trop ce qui peut les différencier autant. D'autant plus que pour 500 balles, je peux me payer une petite config fort sympathique pour faire la même chose + baaaah, de la bureautique, du jeu, etc ... Du coup, je me permet de venir ici pour des conseils de personnes pouvant être plus avisées que moi à ce sujet. Merci !

Bonsoir tout le monde ! Vous allez bien ? Si vous avez des problèmes avec SFR, je vous mets ici différentes démarches qui peuvent vous être utiles afin d'avoir gain de cause. Si vous avez des questions ou des remarques, dites le moi. VOUS AVEZ UN LITIGE ? 1)- Pour toute question ou réclamation, vous devez D'ABORD saisir le service client de votre opérateur. Pour contacter votre opérateur, vous trouverez leurs coordonnées ainsi que d'autres coordonnées utiles ici : www.telecom-infoconso.fr/liens-utiles/ 2) -Si la réponse apportée par le service client ne vous a pas donné satisfaction, vous pouvez formuler par écrit un recours auprès du service consommateurs. LE SERVICE CONSOMMATEURS SFR SFR SERVICE CONSOMMATEURS TSA 20102 69947 LYON CEDEX 20 http://assistance.sfr.fr/contacter/adresse-service-conso.html http://static.s-sfr.fr/media/ass-service-conso-new.jpg 3)- Dans un deuxième temps, en l'absence de réponse du service clients ou si celle-ci ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous écrire (par courrier recommandé en A/R) en joignant la copie du courrier envoyé à l'opérateur. Nous transmettrons votre demande au service consommateurs de cet opérateur : Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) 7, Square Max Hymans 75730 PARIS Cedex 15 4)- Dans un troisième temps, après avoir saisi le service consommateurs de votre opérateur et si la réponse ne vous satisfait pas ou si vous n'avez reçu aucune réponse au bout d'un mois, votre différend peut être porté devant le médiateur des communications électroniques. http://assistance.sfr.fr/contacter/adresse-modalites-mediateur.html Vous pouvez le contacter soit via le site www.mediateur-telecom.fr http://www.mediateur-telecom.fr/reclamation/formulaire_en_ligne/ soit à l'adresse suivante (par courrier recommandé en A/R) : Le médiateur des communications électroniques CS 30342 94 257 GENTILLY CEDEX POUR VOUS AIDER DANS VOS DÉMARCHES Consultez la liste des associations de consommateurs susceptibles de vous assister sur le site de la DGCCRF http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Liste-et-coordonnees-des-associations-nationales et sur le site : http://www.conso.net/page/bases.3_associations.1_presentation./ LES MANQUEMENTS AUX DISPOSITIONS DU CODE DE LA CONSOMMATION Les manquements aux dispositions du code de la consommation relèvent de la compétence de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), qui est chargée de veiller au respect du droit de la consommation. Vous pouvez informer une direction départementale de la protection des populations afin de leur exposer vos griefs. http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP Une question sur le site, une suggestion à nous faire Courriel : com@arcep.fr En cas de besoins, contactez 60 Millions de consommateurs ou alors l'UFC-QUE-CHOISIR Rendez vous sur : https://www.economie.gouv.fr/courrier/4217 http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32235 www.justice.gouv.fr http://www.legifrance.gouv.fr/ Contacter l'ARCEP ou rendez vous sur leurs site : https://www.arcep.fr/ https://www.arcep.fr/index.php?id=2211 L'Arcep lance sa plateforme de signalement : j'alerte l'Arcep https://jalerte.arcep.fr/ VOUS CHERCHEZ UN RENSEIGNEMENT ? Le site dédié aux consommateurs répond à vos questions. http://www.telecom-infoconso.fr/ Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse suivante : Consommateurs@arcep.fr En cas de litige, porter plainte à la DGCCRF (LA DIRECTION GÉNÉRALE DES FRAUDES ET DE LA CONCURRENCE DE PARIS (DGCCRF)) Faire une saisine auprès du juge de proximité avec demande de dommages-intérêts Porter plainte a la CNIL et au Procureur de la République Ou alors, rendez vous sur : http://www.mediateur-telecom.fr/ http://www.avicca.org/ http://www.anfr.fr/accueil/ http://www.actioncivile.com/ Centre de Surveillance du Commerce Electronique (CSCE) dont voici l'adresse: CSCE 4 place Edmond Puyot 29600 St Martin des Champs Important : afin d'assurer un traitement optimal de votre demande, n'oubliez pas d'indiquer dans le courrier : • Le N° de téléphone et de contrat de la ligne concernée. • En objet l’offre impactée : Mobile ou Tablettes &Clés ou ADSL ou fibre. • La date de votre dernier contact avec le Service Client. • Un numéro d’appel pour vous joindre. • la copie de toutes les pièces justificatives que vous souhaiteriez porter à notre connaissance. Informer le clients qu'avant d'envoyer touts courriers, il doit en faire une photocopie. Il doit aussi garder un reçu de tout ce qu'il envoie. https://www.quechoisir.org/conseils-litiges-sfr-conseils-et-lettres-types-pour-faire-valoir-vos-droits-n23063/?utm_medium=email&utm_source=nlh&utm_campaign=nlh161110 https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/ Formulaire de contact de l'espace assistance. http://assistance.sfr.fr/contacter/formfixe.do http://assistance.sfr.fr/contacter/formfixe.do http://assistance.sfr.fr/contacter/formmobile.do Tchat accessible que depuis un PC. Selon le navigateur utilisé, vous aurez un message " le tchat est fermé", il faut alors tester avec un autre navigateur et/ou désactiver le bloqueur de pub http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-mobile.html http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-mobile.html https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html http://www.60millions-mag.com/2016/10/25/les-sept-plaies-des-abonnes-sfr-10731 https://forum.sfr.fr/t5/Chaines-et-services-TV-SFR/Presse-ajouté-à-mon-insu-à-mon-abonnement-ADSL-SFR-News-SFR-sport/td-p/1784685/page/2 ~~Bienvenue sur l'assistance SFR https://assistance.sfr.fr/#sfrclicid=V_footer_ass Forum d'entraide SFR https://forum.sfr.fr/#sfrclicid=V_footer_ass_forum-sfr Questions fréquentes https://www.sfr.fr/faq.html#sfrclicid=V_footer_questions-frequentes ~~Formulaire de contact de l'espace assistance. http://assistance.sfr.fr/contacter/formmobile.do ~~Tchat accessible que depuis un PC. 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Vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse suivante : Consommateurs@arcep.fr ~~rendez vous sur : http://www.mediateur-telecom.fr/ http://www.avicca.org/ http://www.anfr.fr/accueil/ http://www.actioncivile.com/ ~~Une question sur le site, une suggestion à nous faire Courriel : com@arcep.fr En cas de besoins, contactez 60 Millions de consommateurs ou alors l'UFC-QUE-CHOISIR Rendez vous sur : https://www.economie.gouv.fr/courrier/4217 http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32235 www.justice.gouv.fr http://www.legifrance.gouv.fr/ Contacter l'ARCEP ou rendez vous sur leurs site : https://www.arcep.fr/ https://www.arcep.fr/index.php?id=2211 L'Arcep lance sa plateforme de signalement : j'alerte l'Arcep https://jalerte.arcep.fr/ https://www.challenges.fr/economie/avec-l-arcep-les-consommateurs-vont-pouvoir-pointer-les-defaillances-d-orange-free-bouygues-et-sfr_506149?xtor=RSS-15&utm_content=buffere751d&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer https://www.arcep.fr/index.php?id=2211 Bonne soirée et au plaisir. Cordialement.