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Posté(e) le 13 février 201213 a

Pour ma part j'avais reçu le sms de portabilité avant que l'interface soit mis à jour, pareil pour l'envoi de la carte sim, j'étais toujours en étape 1 quand j'avais reçu le mail, donc il y avait toujours un décalage, et l'envoi n'a été effectué que 2 jours avant la date de portabilité, au final j'ai tout eu dans un timing parfait, mais parfois ils se ratent à +1 ou -1 jour, selon le cas c'est plus ou moins dérangeant.

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Créé 13 a13 a
Dernière réponse 13 a13 a

Posté(e) le 13 février 201213 a

mais parfois ils se ratent à +1 ou -1 jour, selon le cas c'est plus ou moins dérangeant.

Perso j'ai passé dix jours sans carte SIM après la portabilité de mon numéro, donc ce n'est pas toujours à un jour près :transpi:

Posté(e) le 13 février 201213 a

Ça fait 2 semaines que ma carte SIM à soit disant été expédiée, toujours rien...

Je suis le seul dans ce cas ? Comme c'était une SIM à 0¤ et que j'en avais pas besoin je m'en fous un peu, mais je souhaiterai faire migrer mon père et du coup j'hésite !

Posté(e) le 13 février 201213 a

Ça fait 2 semaines que ma carte SIM à soit disant été expédiée, toujours rien...

Je suis le seul dans ce cas ? Comme c'était une SIM à 0¤ et que j'en avais pas besoin je m'en fous un peu, mais je souhaiterai faire migrer mon père et du coup j'hésite !

Je pense que tu peux appeler le service client parce que deux semaines, ça fait long.

Posté(e) le 13 février 201213 a

Je pense que tu peux appeler le service client parce que deux semaines, ça fait long.

Rectification, il peut essayer d'appeler le service client.

Après avoir laissé sonner une fois 1h et une fois 45min sans que personne ne décroche (temps d'attente estimés respectivement à moins de 10min et moins de 5min), j'ai laissé tomber.

Heureusement que le temps d'attente est gratuit en appelant à partir d'une Freebox !

Posté(e) le 14 février 201213 a

Perso j'ai passé dix jours sans carte SIM après la portabilité de mon numéro, donc ce n'est pas toujours à un jour près

Hors raté des 2 (voir 3) premiers jours j'entends.

Posté(e) le 14 février 201213 a

SIM reçue ce matin, portabilité demain :youhou:

Inscrit le 19/01 pour info. 27 jours d'attente :incline:

Posté(e) le 14 février 201213 a

:francais:

Sim reçu ce jour, portabilité jeudi.

Inscrit le 11/01 ..... :eeek2:

Posté(e) le 15 février 201213 a

Je suis en étape 3 Votre ligne est activée, j'ai activé ma SIM, et la portabilité "sera effectuée le 2012-02-15 à 11:00:00". Mais je n'ai pas de signal réseau. C'est une heure approximative, je dois attendre ? Il faut faire autre chose pour l'activer ?

:keskidit:

edit : autre question pour quand ça fonctionnera : où acheter un crédit data de 20 Mo ? Je ne trouve nulle part dans l'espace client.

Posté(e) le 15 février 201213 a

Toujours en étape 1, portabilité inconnue depuis le 12/01...

Et 3244 ne sait pas répondre autre chose que patienter... :mad2:

Posté(e) le 15 février 201213 a

@Jarodd : ça marchera à partir du moment où ton ancien opérateur coupera la ligne, en général, on en te donne une crénnau de 3 heures, patience ! ^^

J'ai eu le 11 heures et à partir de midi (+ ou -), je n'ai plus pu appeler. :chinois:

Pour les options, patience aussi, ça arrive petit à petit sur l'interface.

Posté(e) le 15 février 201213 a

Anéfé suffisait d'attendre un peu, mais après tant d'attente pour passer en étape 2, faut que ça s'accélère !

Je file mettre à jour mes données sur toosurtoo (d'ailleurs je pense que seuls ceux qui attendent y vont, les autres n'actualisent pas et ça faussent les stats :sm: )

Posté(e) le 15 février 201213 a

J'ai vraiment un gros doute sur les stats toosurtoo, surtout avec les 3/4 d'illimités alors que d'autres parlent de seulement 50%, bref, pour moi, ça ne représente qu'une partie spécifique des abonnées Free Mobile. :chinois:

Et justement après un mois d'attente, tu n'es pas à 3 heures près ? :transpi:

Posté(e) le 15 février 201213 a

Quand tu es sur le point d'entamer un nouveau mois chez ton futur ex-opérateur, ça peut compter :transpi: