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Profil temporaire sousWindows 10


Oliewan

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Bonjour bonsoir !

 

L'été finit mal : j'ai migré le pc d'une de mes proches de windows 8.1 à windows 10 familial en debut de semaine. Et hier un coup de fil : le pc a démarré sous un profil temporaire.

"La connexion a été établie avec un profil temporaire. Vous ne pouvez pas accéder à vos..."

 

J'ai cherché un peu partout y compris chez MS mais tout ce que je trouve est pour Windows 7 et aucun MS fixit ne semble adapté.

 

Quelqu'un connait la marche à suivre pour se sortir de ce mauvais pas ?

Le pc est neuf, livré sous Windows 8.1 update et la MàJ vers 10 s'est effectuée sans souci. La machine tournait comme une horloge jusqu'à hier. Teamviewer est inopérant, impossible s'en servir pour contrôler la machine à distance.

 

Voila merci d'avance pour une marche à suivre :ouioui:

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Pourquoi une sauvegarde (qui serait en plus périmée à la première modif de l'utilisateur) alors que tout fonctionnait à ton départ ?

Tu suggères quoi dans ce cas pour rétablir la sqituation ?

Le profil temporaire n'est pas admin. Je devrais faire recréer un utilisateur admin et le reconfigurer ?

 

@amine548 le pc étant neuf, je doute qu'il y ait cette sauvegarde mais je vais vérifier. Sait-on jamais...

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Nan, c'est juste que je comprend pas pourquoi tu aurais dû faire une sauvegarde.

Quand on fait ça, c'est qu'on est pas sûr que ça fonctionne (et là oui, la sauvegarde aurait été utile) ...

 

T'as essayé la restauration du système ?

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Réinitialiser le pc via le panneau de parametres ?

=> mise à jour et sécurité => Réinitialiser ce pc => En conservant les données ?

Chaud ca je vais perdre les softs installés, non ?

 

Edit : j'aurais du faire une sauvegarde parce que justement ca marchait comme sur des roulettes. Connaissant ma tante, j'aurais du savoir qu'elle arriverait à tout foutre en l'air juste en regardant son pc éteint...

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Tout est dans windows.old ( avec la possibilité downgrade je crois )

 

Ce que tu peux faire, démarer en sans echec avec le compte super admin ( en espérant que c'est toujours possible ), downgrader et relancer la mise à jour ou pas :D , sinon suivre la procédure pour restaurer les anciennes versions de microsoft .

Faut restaurer le boot, le registre et ensuite remettre les fichiers correctement si j'ai bien lu en diagonale :transpi:

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Le downgrade reste possible, j'ai vérifié. Le profil Ut est aussi bien là.

Je pensais créer un ut local admin via les parametres standards, prendre le controle distant via teamviewer et refaire son profil. Ca sera galère mais faire downgrader le pc a une femme de 75 ans par téléphone, j'ai peur :transpi:

 

Je sais pourquoi j'aime pas les pc HP...

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Si je ne me trompe pas, il y a la sauvegarde automatique dans Win10. Dernière "configuration connue", ça ne fonctionne pas ? Il y a eu bien des mises à jour depuis 1 semaine.

Voir "Récupération" dans la zone de recherche...


Je sais pourquoi j'aime pas les pc HP...

 

Hell Power :devil: .

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Vérifié, aucune sauvegarde. Dommage :transpi:

Ah merde alors. Ta pas de chance. Toujours penser à sauvegarder et à verifier sa présence. Si tu lui à fait la mise à jour il y a assez longtemps de ca, je pense qu'une sauvegarde automatique s'est faite probablement. Cherche dans les options. Tu devrais peut-etre jeter aussi un coup d'oeil dans les pages d'aide de Microsoft et demander conseil dans leur forum. Va savoir, les quelques fanatiques présent la-bas, auront peut-etre quelque chose à te proposer

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J'ai migré ce pc sous Win10 mardi, il a tourné comme une horloge tant que j'y étais et 48h après mon départ, c'est la débandade :craint:

Pas de sauvegarde automatique ? Je vais tenter voir si un profil temporaire permet de lancer la récupération...

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Downgrader est une procédure très simple : tu la lance est il n'y a rien faire. Tu te retrouves sous l'ancien OS et tu choisis si tu veux relancer ou pas.

 

Sinon, Teamviewer c'est bien pour prendre le contrôle à distance.

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Y à trois raison qui me vient à l'esprit pour expliquer ce problème :

  - ta fait un truc qui fallait pas que tu fasse

  - c'est la personne à qui tu a laissé le pc qui a fait un truc qui a tout foutu en l'air

  - c'est un bug

 

Reste à savoir ce qui s'est vraiment passé. Mêne l'enquete auprès de ton proche pour savoir ce qu'il à vu/fait.

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Reste à savoir ce qui s'est vraiment passé. Mêne l'enquete auprès de ton proche pour savoir ce qu'il à vu/fait.

 

Ca sera galère mais faire downgrader le pc a une femme de 75 ans par téléphone, j'ai peur :transpi:

Je prédis déjà la réponse :

 

Ce qui est dit : Mais j'ai touché à rien, je l'ai même pas utilisé !!! J'y connais rien dans tes trucs d'informaticiens !

La réalité : combinaisons improbables de touches et / ou modifications de paramètres, quelques redémarrage "à l'ancienne" (extinction forcée du PC), installation de 42 barres d'outils et de McAfee (ou Norton, au choix).

Encore un truc qui finira sur PEBKAC ça ...

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Je prédis déjà la réponse :

Encore un truc qui finira sur PEBKAC ça ...

Ha ha peut-etre, va savoir. Ou alors c'est Oliewan qui à fait un truc pas très catholique sans qu'il ont soit rendu compte et qu'il ne veut pas que cela se sache.

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Non elle n'a pas eu le temps d'installer des barres et des merdouilles du même acabit.

La moufle de mon coté n'est jamais exclue, mais je doute. La personne est quand même spécialiste des plantages en tout genres, "sans qu'elle n'ait touché à rien".

 

Sinon si ca doit terminer quelque part ca sera plutôt la : https://forum.nextinpact.com/topic/165622-non-mais-lol-vos-meilleures-anecdotes-informatiques/

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Si personne n'est responsable, alors peut-etre que c'est un bug ? Ou en est-tu de tes recherches ? Tu a pu en apprendre un peu plus, récolter quelque indices ? 

 

Essaye de voir sur windows s'il n'y pas une trace de qui est arrivé, du genre un message d'erreur. Peut-etre dans l'observateur d'evenements ?

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Des news : Je suis arrivé à faire créer un nouveau profil utilisateur local et le rendre admin de la machine (mais pas super admin). J'ai pu prendre le contrôle via team viewer. Je n'ai trouvé rien de spécial dans son profil, ni aucun indice qui aurait pu expliquer le plantage.

Par contre j'ai découvert un truc marrant : en cherchant à faire une réinitialisation de la machine, j'ai eu un message d'erreur. Le profil utilisé étant posterieur à l'instalation, je dois d'abord le supprimer. J'ai deux utilisateurs : celui  qui crashe et le posterieur. Avec le postérieur, je l'ai :dtc: , donc...

 

Après je peux créer un 3ème utilisateur et supprimer le buggué mais ca me laisse un arrière gout de pas propre. J'aurais bien réinitialisé le pc moi. Ou le réinstaller. Je vais voir avec un contact que j'ai là-bas.

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