Centralisation Lancement FreeMobile

[Otten0ne]

Les étapes sont passées vertes chez moi, sauf la 3, toujours grise.

Mais bon, c'est peut être juste pour éviter la confusion de "rouge=erreur".

[Xaelias]

Je pense. Et l'étape 3 ne concerne à mon avis que ceux qui achètent un téléphone avec leur forfait.

[Gigatoaster]

Toujours pas d'AR ni de mail de confirmation. J'ai essayé la technique du mdp oublié ce matin et bien pas de mails non plus. Je viens de réessayer à l'instant sait-on jamais.

[fyolann]

J'ai reçu le vrai amil avec les identifiants ce soir à 18h06. J'avais reçu la confirmation de la commande le 11 à 16h09.

C'est bientot mon tour, j'ai reçu la confirmation de la commande le 11 à 20h35

[Xaelias]

D'ailleurs, autre fait sans importance, ils ont corrigé l'affichage des accents dans le nom du compte. Même s'ils ont mis une minuscule au milieu des maj (sérieux quoi -_-").

[wilzou]

J'ai reçu le mail avec mes identifiants pour mon second forfait

[fyolann]

J'ai reçu le mail avec mes identifiants pour mon second forfait

Les 2 forfaits à prix réduit ?

[gartps]

pareil j'ai reçu tout mes identifiants.

Donc les sim devraient arriver en début de semaine.

Apres reste plus que la portabilité. et d'apres Niel sur RMC (http://www.rmc.fr/podcast/podcast.php?id=35) le retard est du à server de portabilité qui n'est pas dimensionné pour autant de changement! :)

[wilzou]

J'ai reçu le mail avec mes identifiants pour mon second forfait

Les 2 forfaits à prix réduit ?

Non, un à 0¤ et l'autre à 2¤.

[fyolann]

J'ai reçu le mail avec mes identifiants pour mon second forfait

Les 2 forfaits à prix réduit ?

Non, un à 0¤ et l'autre à 2¤.

Et tu avais reçu la confirmation de la commande quelle jour et à quelle heure ?

[wilzou]

Forfait 0€ (sans portabilité) 2012-01-12 01:40:33 , forfait 2€ (avec portabilité) 2012-01-11 08:49:35.

C'est la date de l'inscription, j'ai reçu l'AR 1 minutes après.

Voilà tu sais tout maintenant :)

[fyolann]

Moi j'ai reçu la confirmation de la commande le 11 à 20h35 (avec portabilité)avant toi, donc la date et l'heure de la confirmation non aucune importance

[NArchan]

Toujours pas d'AR ni de mail de confirmation. J'ai essayé la technique du mdp oublié ce matin et bien pas de mails non plus. Je viens de réessayer à l'instant sait-on jamais.

Si tu n'as reçu aucun mail ni rien, c'est que ta demande n'a pas été prise en compte, puisqu'on a quasiment tous reçu au moins le mail AR (et celui avec les didentifiants pour une bonne partie). J'ai du attendre ~4-5 heures pour avoir mes identifants via la perte de MdP (et j'ai eu le mail "normal" y'a 12 heures ^^)

[Xaelias]

La portabilité dépend de ton opérateur, pas de Free (enfin un peu aussi remarque). Donc non en effet ça ne suffit pas ;-)

[Otten0ne]

J'ai reçu mes identifiants ce matin à 4h (ils doivent faire du 3x8 ^^) pour une commande passée le "Date : 2012-01-12 17:52:04".

Et toujours pas de SMS de portabilité de Virgin ou Free.

Mais par contre, Virgin m'a bien changé mon forfait. Je suis passé d'un à 19,90 vers un à 15,90 mais toujours sans engagement.

J'espère que ça ne va pas créer de problème pour la portabilité, du genre 10 jours obligatoires avant changement.

[wilzou]

Sinon essaye de faire mot de passe oublié, pour voir si tu es bien enregistré. https://mobile.free.fr/moncompte/?act=forget

[Gigatoaster]

J'ai enfin reçu mes identifiants ce matin, en demandant mon mdp oublié. Je suis au statut Activation et l'étape 3 est grisée. Inscription le 11/01/12 à 21h.

Mais pas de mails de réception ni de confirmation.

[sksbir]

J'ai enfin reçu mes identifiants ce matin, en demandant mon mdp oublié. Je suis au statut Activation et l'étape 3 est grisée. Inscription le 11/01/12 à 21h.

Mais pas de mails de réception ni de confirmation.

idem pour moi, mais sans tricher avec "mot de passe oublié" : le mail avec les idf est arrivé ce matin ( ils ont embauché le dimanche ou c'est un traitement automatique ? ) inscrit le 13/1 à 18H20 .

[FlaFla]

Pour info, j'ai reçu ce matin (dimanche!) un sms de mon ancien opérateur m'indiquant que la portabilité serait effective le 18/01 (espace perso freemobile pas modifié sur ce point)!

Reste à savoir si ma petite sim arrivera prochainement ou non ... :)

Pour info, ma demande de désimlock via internet(le 10/01) a l'air d'avoir foiré (j'ai reçu un mail "return to sender" blabla ! Prudence donc !

Par téléphone directement avec le service client, pas eu de souci...

[Otten0ne]

Ah, la page du compte Free a été modifié chez moi. Maintenant j'ai:

ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.

ÉTAPE 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.

ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

Retour en arrière j'ai l'impression...

[Gigatoaster]

Idem...

[Xaelias]

Itou

[karim.s]

Commande faite mercredi matin.

Identifiants reçus vendredi.

Carte sim reçu samedi.

Résiliation chez SFR le lundi, NICKEL!

[alyex]

Ah, la page du compte Free a été modifié chez moi. Maintenant j'ai:

ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.

ÉTAPE 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.

ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

Retour en arrière j'ai l'impression...

Idem, je pense que c'est juste une mise à jour pour clarifier la situation.

[Matsurf]

Sur twitter :

"Bon on vient de changer l'espace mon compte. Plus clair, moins d'erreur et plus que 3 étapes. #freemobile"

"Et oui beaucoup passe de la 4/4 a la 1/3. Mais c'est pas un retour au début. Certaines étapes ont fusionées, d'autres sont privées."