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Lancement FreeMobile

Par NullPointerException
dans Réseaux, Internet, Téléphonie et Services en Ligne

Comptez-vous craquer pour Free Mobile ? 1 157 membres ont voté

  1. 1. Comptez-vous vous abonner à Free Mobile ?

    • Oui
      1034
    • Non
      45
    • Ne se prononce pas
      32

  2. 2. Si oui, quel est le forfait que vous comptez choisir

    • Le forfait basique
      285
    • Le forfait illimité
      863
    • Ne se prononce pas
      68

  3. 3. Si oui, quel opérateur quittez-vous ?

    • Aucun
      43
    • B&You
      19
    • Bouygues Telecom
      202
    • La Poste Mobile
      48
    • Orange
      261
    • SFR
      240
    • Sosh
      19
    • Virgin Mobile
      113
    • Autre
      124
    • Ne se prononce pas
      42

  4. 4. Etes-vous déjà client Free ADSL ou Fibre ?

    • Oui
      773
    • Non
      332
    • Ne se prononce pas
      6

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Featured Replies

Posté(e)

Les étapes sont passées vertes chez moi, sauf la 3, toujours grise.

Mais bon, c'est peut être juste pour éviter la confusion de "rouge=erreur".

  • Réponses 934
  • Vues 222,2 k
  • Créé
  • Dernière réponse
Posté(e)

Je pense. Et l'étape 3 ne concerne à mon avis que ceux qui achètent un téléphone avec leur forfait.

Posté(e)

Toujours pas d'AR ni de mail de confirmation. J'ai essayé la technique du mdp oublié ce matin et bien pas de mails non plus. Je viens de réessayer à l'instant sait-on jamais.

Posté(e)

J'ai reçu le vrai amil avec les identifiants ce soir à 18h06. J'avais reçu la confirmation de la commande le 11 à 16h09.

C'est bientot mon tour, j'ai reçu la confirmation de la commande le 11 à 20h35 :transpi:

Posté(e)

D'ailleurs, autre fait sans importance, ils ont corrigé l'affichage des accents dans le nom du compte. Même s'ils ont mis une minuscule au milieu des maj (sérieux quoi -_-").

Posté(e)

J'ai reçu le mail avec mes identifiants pour mon second forfait :incline:

Les 2 forfaits à prix réduit ?

Posté(e)

pareil j'ai reçu tout mes identifiants.

Donc les sim devraient arriver en début de semaine.

Apres reste plus que la portabilité. et d'apres Niel sur RMC (http://www.rmc.fr/podcast/podcast.php?id=35) le retard est du à server de portabilité qui n'est pas dimensionné pour autant de changement! :)

Posté(e)

J'ai reçu le mail avec mes identifiants pour mon second forfait :incline:

Les 2 forfaits à prix réduit ?

Non, un à 0¤ et l'autre à 2¤.

Posté(e)

J'ai reçu le mail avec mes identifiants pour mon second forfait :incline:

Les 2 forfaits à prix réduit ?

Non, un à 0¤ et l'autre à 2¤.

Et tu avais reçu la confirmation de la commande quelle jour et à quelle heure ?

Posté(e)

Forfait 0€ (sans portabilité) 2012-01-12 01:40:33 , forfait 2€ (avec portabilité) 2012-01-11 08:49:35.

C'est la date de l'inscription, j'ai reçu l'AR 1 minutes après.

Voilà tu sais tout maintenant :)

Posté(e)

Moi j'ai reçu la confirmation de la commande le 11 à 20h35 (avec portabilité)avant toi, donc la date et l'heure de la confirmation non aucune importance :pleure:

Posté(e)

Toujours pas d'AR ni de mail de confirmation. J'ai essayé la technique du mdp oublié ce matin et bien pas de mails non plus. Je viens de réessayer à l'instant sait-on jamais.

Si tu n'as reçu aucun mail ni rien, c'est que ta demande n'a pas été prise en compte, puisqu'on a quasiment tous reçu au moins le mail AR (et celui avec les didentifiants pour une bonne partie). J'ai du attendre ~4-5 heures pour avoir mes identifants via la perte de MdP (et j'ai eu le mail "normal" y'a 12 heures ^^)

Posté(e)

La portabilité dépend de ton opérateur, pas de Free (enfin un peu aussi remarque). Donc non en effet ça ne suffit pas ;-)

Posté(e)

J'ai reçu mes identifiants ce matin à 4h (ils doivent faire du 3x8 ^^) pour une commande passée le "Date : 2012-01-12 17:52:04".

Et toujours pas de SMS de portabilité de Virgin ou Free.

Mais par contre, Virgin m'a bien changé mon forfait. Je suis passé d'un à 19,90 vers un à 15,90 mais toujours sans engagement.

J'espère que ça ne va pas créer de problème pour la portabilité, du genre 10 jours obligatoires avant changement.

Posté(e)

J'ai enfin reçu mes identifiants ce matin, en demandant mon mdp oublié. Je suis au statut Activation et l'étape 3 est grisée. Inscription le 11/01/12 à 21h.

Mais pas de mails de réception ni de confirmation.

1141292817.png

Posté(e)

J'ai enfin reçu mes identifiants ce matin, en demandant mon mdp oublié. Je suis au statut Activation et l'étape 3 est grisée. Inscription le 11/01/12 à 21h.

Mais pas de mails de réception ni de confirmation.

1141292817.png

idem pour moi, mais sans tricher avec "mot de passe oublié" : le mail avec les idf est arrivé ce matin ( ils ont embauché le dimanche ou c'est un traitement automatique ? ) inscrit le 13/1 à 18H20 .

Posté(e)

Pour info, j'ai reçu ce matin (dimanche!) un sms de mon ancien opérateur m'indiquant que la portabilité serait effective le 18/01 (espace perso freemobile pas modifié sur ce point)!

Reste à savoir si ma petite sim arrivera prochainement ou non ... :)

Pour info, ma demande de désimlock via internet(le 10/01) a l'air d'avoir foiré (j'ai reçu un mail "return to sender" blabla ! Prudence donc !

Par téléphone directement avec le service client, pas eu de souci...

Posté(e)

Ah, la page du compte Free a été modifié chez moi. Maintenant j'ai:

ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.

ÉTAPE 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.

ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

Retour en arrière j'ai l'impression...

Posté(e)

Commande faite mercredi matin.

Identifiants reçus vendredi.

Carte sim reçu samedi.

Résiliation chez SFR le lundi, NICKEL!

Posté(e)

Ah, la page du compte Free a été modifié chez moi. Maintenant j'ai:

ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.

ÉTAPE 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.

ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

Retour en arrière j'ai l'impression...

Idem, je pense que c'est juste une mise à jour pour clarifier la situation.

Posté(e)

Sur twitter :

"Bon on vient de changer l'espace mon compte. Plus clair, moins d'erreur et plus que 3 étapes. #freemobile"

"Et oui beaucoup passe de la 4/4 a la 1/3. Mais c'est pas un retour au début. Certaines étapes ont fusionées, d'autres sont privées."

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