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LDLC


Pliskin

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A Sylvaen: oui,mais début aout encore leurs cgv indiquait bien que par CB ils débitaient après expédition,même si ils ne pouvaient pas respecter cette clause.

C'est quand même ennuyeux pour ceux qui comptaient dessus :fumer:

Enfin,au moins c'est dit et peu de monde semblait être au courant de ce changement récent de CGV.

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l'origine de cette dégringolade, c'est leur entrée en Bourse

Tu as entendu ça au Club Dorothée? C'etait Jacky ou Corbier? Quels coquins c'est deux là!

pour info : Ca fait plus de 3 ans que LDLC est côté en bourse

Cortal Consors :

LDLC.COM : maintient ses accusations contre Rue du Commerce

Ce litige n'a pas empêché Rue du Commerce de s'introduire en bourse ce jeudi 29 septembre...

Oui, Rue du Commerce a fait une intro.... Mais eux aussi ne pensent que chiffre d'affaire, pognon, et magouille!

C'est trop dure la vie, ils sont vilains les gens... Viens on va aller regarder les dessins animés... aujourd'hui, je crois que le Sankukaï va détruire le vaisseau mère de Materiel.net...

C'est le pays... joyeux...

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Tu as entendu ça au Club Dorothée? C'etait Jacky ou Corbier? Quels coquins c'est deux là!

pour info : Ca fait plus de 3 ans que LDLC est côté en bourse

Oui, Rue du Commerce a fait une intro.... Mais eux aussi ne pensent que chiffre d'affaire, pognon, et magouille!

C'est trop dure la vie, ils sont vilains les gens... Viens on va aller regarder les dessins animés... aujourd'hui, je crois que le Sankukaï va détruire le vaisseau mère de Materiel.net...

C'est le pays... joyeux...

:byebye: et casimir dans tout ça :craint:

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Je viens de recevoir à l'instant, un E-mail de LDLC :
Excuses.... blablabla... nous sommes désolés....blablabla... nous vous offrons un bon d'achat de 200€ (pour 300€ d'achat minimum)

Geste commercial sympathique.

:bravo: tu parles que c'est sympathique, 200€!! la plupart t'aurais fait ce bon pour 2000€ d'achat mini.

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Par justice je donne la parole de l'accusé :

«Chère Cliente, Cher Client,

Aujourd'hui nous vous écrivons pour nous excuser une ultime fois des délais anormaux que vous avez connus de facon plus ou moins importante sur la livraison de vos commandes.

Fin juin 2005 nous avons déménagé nos stocks dans un nouvel entrepôt 4 fois plus spacieux que celui que nous avions jusqu'alors et équipé d'une toute nouvelle chaîne automatisée. Notre but à travers ce déménagement est de pouvoir faire face à notre croissance rapide et pouvoir maintenir et même améliorer notre qualité de services dans les années à venir.

Malheureusement, et malgré les nombreux tests que nous avions effectués avant de passer le cap de ce déménagement, de nombreux imprévus ont affecté notre service. Ainsi de nombreuses commandes ont subi un retard plus ou moins important bien indépendamment de notre volonté.

Durant ces 3 derniers mois, nos équipes ont travaillé au mieux pour tenter de résoudre tous ces imprévus et d'être à même au plus vite de vous offrir à nouveau un service tel que vous l'avez toujours connu de notre part: "Sans fautes".

A cet instant, nous y sommes presque, ce n'est plus qu'une question de quelques jours. Le premier signe positif sera la reprise régulière de nos promotions par newsletter pour les abonnés et bien sur, nous retirerons du site tous les avertissements au sujet de nos délais actuels.

Actuellement plus de 75% des commandes passées au jour le jour partent sans aucun retard.

Au delà de ces excuses, nous tenons à faire un geste en retour du préjudice que vous avez connu et vous permettre de tester à nouveau nos services dans les prochains jours ou mois.

Nous avons donc décidé de vous offrir un bon d'achat qui a été calculé en fonction du préjudice que vous avez subi. Tous les clients qui ont connu un retard (même de quelques jours seulement) par rapport aux délais normaux d'envois sont concernés.

Conscient du fait que vous n'avez pas nécessairement besoin immédiatement d'un matériel quelquonque, le bon d'achat que nous vous proposons est valable jusqu'au 31 mars 2006, couvrant ainsi les périodes de fêtes et de soldes.

Il est utilisable à compter du 20 octobre 2005 pour que nous soyons sur que vous puissiez à nouveau, par la même occasion, profiter de notre qualité de service habituelle!

Le code de votre bon d'achat est : :fou:

La valeur de votre bon d'achat est de : 11 Euros TTC*

Le minimum d'achat à effectuer pour utiliser votre bon est de : 50 Euros TTC *

Les dates de validité du bon sont du 20 octobre 2005 au 31 mars 2006

Voilà, nous sommes sur le pied de guerre, pour vous assurer à nouveau le meilleur des services.

Merci à tous ceux qui tout au long de cette période nous ont soutenu.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,

Laurent de la CLERGERIE

Président»

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Moi pour le moment que dalle, une commande de 260 euros quand meme passée y'a 2 semaines et demie et dont j'ai recu que la moitié... Je sais pas quand j'aurais le reste, mais apparemment ca compte pas dans les retards assez importants pour que j'ai droit à un bon d'achat :D

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Perso 46 J d'attente pour 342 euros et 29 euros de BA avec 100 euros mini d'achat obligatoire.

Pas de quoi sauter au plafond,sans compter les FDP...

Disons que je vais viser une barette de ram pour réduire les FDP au max et bye bye capito définitif pour ma part. :mdr:

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J'ai reçu un bon de 9€ pour 30€ d'achat... alors que je n'ai eu aucun problème avec LDLC... je suis un client satisfait jusqu'ici bien qu'évidemment j'ai espacé mes commandes depuis que les pb de délais ont été évoqués sur ce site...

Donc c'est à ne rien comprendre... :zarb: mais je vais en profiter quand même car le bon est valable en + jusqu'au 31/03/06 !

Bon courage à ceux qui sont encore en galère avec ce VPC :oops:

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120€ d'achat attente 46J a peut près et 0 euros de BA :byebye:

:oops::zarb:

Je me sens moins seule... Faudrait quand meme qu'ils m'expliquent comment ils distribuent leurs bons chez LDLC, parce que ça a l'air top comme organisation....

J'en suis a 21 jours d'attente, j'ai toujours pas reçu une bonne moitié de ma commande (260 euros d'achat en tout quand meme), et pas de bon d'achat en vu....

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