Xiongxiong_zen Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Je viens de recevoir un mail des 3 suisses répondant à un message envoyé ce matin meme. Message qui résume "l'affaire", les différents sujets sur les forums de jeux, leur façon de gérer le probleme, avec dedans différents liens vers les captures d'écran que j'ai effectué en passant la commande. Ma commande porte sur 1 seul exemplaire du jeu. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LtBlight Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 PC Impact Inpact MDR Merci maître Capello,je suis plié parce que c'est marqué en énorme en orange que c'est IN mais je mets IM.Faut pas chercher à comprendre.N'oubliez pas que si vous voulez que cette affaire se porte en justice,donnez vos preuves par mail avec nom prénom,adresse mail (enelvez tout ce qui est adresse,numéro de tel etc) à Flashpoint88@caramail.com.J'ai déjà 3 mails et je les ai répertoriés dans un dossier.Manifestez-vous jusqu'a Samedi matin ! L'aprem je vais à la répression des fraudes (si c'est pas ouvert,vous aurez encore le temps)à titre informatif. Je ne lance pas de procédure judiciaire.Et répondez à ma question : Si on ne vous a rien débité et qu'on vous envoie RIEN alors,la procédure n'a pas vraiment de crédibilité. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kezin Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Flashpoint88 : Tu va leurs dire quoi en faite a la truc des fraude ? Pasqu'on c'est pas fais arnarquer, on a etais victime d'une publicité mensongere qui a fais bien des fausses joies. Sa m'etonnerai que des personnes se sont fais débiter leurs comptes ou qui reçoivent FFX-2 (3 suisses n'a même pas ce jeu ...) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LtBlight Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Voilà,c'est ce que j'attendais comme réaction,merci Kezin.En l'occurence je peux leur expliquer qu'on a commandé et qu'on s'est fait avoir donc publicité mensongère.Mais pour moi,la procédure doit s'engager à partir de une seule et unique condition : compte débité et envoi de FFX-2.La procédure est à ce moment-là obligatoire.Si ce n'est pas le cas,comme je le répète,il n'y aucune raison d'amener ceci à la justice, les 3 suisses assumant leur faute et signalant qu'ils ne débiteront rien et n'enverront rien (c'est que la conseillère cliente m'a dit). Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
sykhos Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 ce n'est une question de débiter ou non. vous vous attaquez au mauvais point. il faut les attaquer sur le faite que suite à leur erreur de tarifs, ils ont modifié en toute impunité l'objet de la commande sans l'accord de l'acheteur. ils n'ont aucun cas le droit de changer la commande, meme pour X ou Y raison. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kezin Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Moi qui n'a pas eu FFX-2 (comme tous le monde je pence) et qui me suis pas fais débiter, je ne t'envoie pas les e-mail alors ? Pasque je pence que la quasi-totalité des gens qui ont ralé sur gamekult, jeuxvideo.com et ici, bah c'etais surtous pour esperé avoir quand même leurs Final Fantasy XII a 19.99 ¤, je fais aussi partit de ce monde là. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vaan35 Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 LtBlight je n'est pas été débité moi non plus donc je ne sais pas si le mail que je t'ai envoyé peut être pris en compte ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Grifol Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Xiongxiong_zen > Il est marqué au bas du mail "Toute diffusion ou publication, totale ou partielle, est interdite, sauf autorisation expresse de l'émetteur". Sachant que la loi interdit effectivement de publier du courrier privé, je te conseillerais d'éditer ton post :) Sinon, j'ai reçu le même mail, où l'on m'avertit que ma commande va être prise en charge par un conseiller spécialisé dans les 5 jours. J'attends de voir... LtBlight > Hmm, même si je trouve ta proposition très sympathique au demeurant, je préfèrerais deux choses si la solution qui semble se profiler "dans les 5 jours" n'aboutit à rien : - Tout d'abord de tenter une négociation avec les 3 Suisses, tous contre eux - d'où la nécessité effectivement d'une base de données des noms, prénom... Je reste convaincu que face à plusieurs dizaines de personnes, ils tiendraient un discours différent qu'au cas par cas. - Si jamais la négociation à l'amiable ne fonctionne pas, j'aimerais beaucoup que ce soit quelqu'un de plus attentif à notre cause qui aille voir la répression des fraudes. Ce n'est pas par manque de confiance, mais le problème actuel (du moins pour moi) n'est pas de savoir si je vais être débité, ou si on va m'envoyer FFX-2. Non, mon problème, c'est que j'ai commandé FFXII à un certain prix, que la loi est de mon côté, donc qu'ils assument leur erreur. Ce n'est pas parce qu'ils t'ont dit qu'ils ne te débiteront pas qu'ils ne sont pas en tort : le simple fait d'annuler la commande sans motif valable est illégal (l'erreur d'affichage n'est pas un motif valable aux yeux de la loi). C'est une question de principe à mes yeux, on me force à respecter la loi, je ne vois pas pourquoi un "grand groupe" pourrait s'en dispenser. Pour ma part, donc, j'attends - comme demandé dans le mail - qu'une personne des 3 Suisses prenne contact avec moi dans les 5 jours. J'invite d'ailleurs tout le monde à contacter les 3 Suisses ( contact@3suisses.fr ) si ce n'est déjà fait, pour tenter un arrangement à l'amiable. Mais cela ne doit pas nous empecher de prévoir "le pire", et de tenter une action, ensemble, de plus grande envergure (une lettre en AR avec des dizaines de signatures virtuelles ferait son petit effet je pense). Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
sykhos Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 pour info, normalment personne n'a était débité. vu que le jeux est en préco il le débite uniquement lors de l'envoie du colis (source des 3 suisses) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kezin Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 pour info, normalment personne n'a était débité. vu que le jeux est en préco il le débite uniquement lors de l'envoie du colis (source des 3 suisses) Voilà ce qui répond a la question de LTblight. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
talrek Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Personnellement j'attends Gizmo... Connaissant son sérieux... J'ai également fait un mail à la repression des fraude et la concurrence, pour simplement leur expliquer le problème et ce qu'ils conseillent de faire. Si une action commune est envisagée, vous aurez ma signature, mes screens, mes mails et mon soutien inconditionnel !!!!! Mais tentons d'abord la médiation directement avec les 3 Suisses qui savent très bien se qu'ils risquent. Quand à une action en justice : Le souci est le suivant, une copie d'écran ou bine un mail N'A AUCUNE VALEUR JURIDIQUE. Et là hélas personne n'y peux rien. Vous ne pouvez aller en justice qu'à partir du moment ou il y a un écrit. Si vous voulez une attaque en justice pensez à faire de l'écrit avec accusé de reception. Il s'agit de la seule base acceptée pour un dépot de plainte et un lancement de procédure judiciaire. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Athot Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Voilà j'ai aussi envoyé un mail aux 3 suisses explicant exactement ce que j'attendais et que je connaissait mes droits. Je vais maintenant attendre leur réponse. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LtBlight Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Je prends vos mails toujours en compte quoiqu'il arrive.J'en ai recu 3 tout à l'heure et j'irai vérifier ma boite mail d'ici l'heure. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LtBlight Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Je prends vos mails toujours en compte quoiqu'il arrive.J'en ai recu 3 tout à l'heure et j'irai vérifier ma boite mail d'ici l'heure. Actuellement,j'ai 7 plaintes dont 6 confirmations de commande ainsi que 4 screenshots.Continuez. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vaan35 Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 gros hs/ : est-ce que quelqu'un sait si les virgin megastore proposeront le guide collector de ff12 à la vente. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Athot Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 gros hs/ : est-ce que quelqu'un sait si les virgin megastore proposeront le guide collector de ff12 à la vente. Pourquoi? tu n'achètes que chez Virgin? Sinon je pense que s'il y bien un guide officiel, oui il sera aussi commercialisé en France. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vaan35 Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 gros hs/ : est-ce que quelqu'un sait si les virgin megastore proposeront le guide collector de ff12 à la vente. Pourquoi? tu n'achètes que chez Virgin? Sinon je pense que s'il y bien un guide officiel, oui il sera aussi commercialisé en France. (non je n'achete pas que chez virgin) Je pense que tout les guides qui était disponibles en précomandes sur le net ne le sont plus donc je me disais que comme virgin ne faisait pas de préco j'aurais peut-étre une chance de l'avoir à l'ouverture du magasin. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pinponjo Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 gros hs/ : est-ce que quelqu'un sait si les virgin megastore proposeront le guide collector de ff12 à la vente. Pourquoi? tu n'achètes que chez Virgin? Sinon je pense que s'il y bien un guide officiel, oui il sera aussi commercialisé en France. (non je n'achete pas que chez virgin) Je pense que tout les guides qui était disponibles en précomandes sur le net ne le sont plus donc je me disais que comme virgin ne faisait pas de préco j'aurais peut-étre une chance de l'avoir à l'ouverture du magasin. Fais une précommande chez micromania, c'est ce que j'ai fait aujourd'hui, mais uniquement en magasin. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vaan35 Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 gros hs/ : est-ce que quelqu'un sait si les virgin megastore proposeront le guide collector de ff12 à la vente. Pourquoi? tu n'achètes que chez Virgin? Sinon je pense que s'il y bien un guide officiel, oui il sera aussi commercialisé en France. (non je n'achete pas que chez virgin) Je pense que tout les guides qui était disponibles en précomandes sur le net ne le sont plus donc je me disais que comme virgin ne faisait pas de préco j'aurais peut-étre une chance de l'avoir à l'ouverture du magasin. Fais une précommande chez micromania, c'est ce que j'ai fait aujourd'hui, mais uniquement en magasin. Est-ce que t'est sur que tout le monde aura le sien ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kezin Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Je prends vos mails toujours en compte quoiqu'il arrive.J'en ai recu 3 tout à l'heure et j'irai vérifier ma boite mail d'ici l'heure. Actuellement,j'ai 7 plaintes dont 6 confirmations de commande ainsi que 4 screenshots.Continuez. Mais moi je veux le faire juste pour essayer d'avoir le jeu a 20 ¤ ou au pris que les 3 suisses l'ont acheter a Square Enix, dans le cas contraire je n'est aucune plainte a faire. Mais j'ai cru comprend que tu allez au fraude pour une autre raison, donc la je ne comprend pas tres bien ... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Tarhk Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Bijour misioux dame ^^ Bon perso, j'ai pas reçu d'appel, par contre j'ai la petite lettre d'info sur les stocks de FFX2..... Je garde cette page en fav PS: si vous voulez ajouter mon nom à la liste Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LtBlight Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Les gens souhaitent attaquer les 3 suisses en tant que publicité mensongère donc on j'irai en demandant que la procédure se fasse en motif de publicité mensongère et je ne cacherai pas a la répression des fraudes que c'est pour obtenir le jeu à 20¤ ou dédommagement quasi équivalent. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LtBlight Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 J'en suis déjà à 9 plaintes,10 si je m'inclus dedans.L'idéal serait 30 voir carrément 50 d'ici Samedi matin,ça prouve un certain mécontentement. Quand je vois sur la première page qui a 36 acheteurs,j'aimerais qu'ils se manifestent. Je leur rappelle si ça peut les rassurer,que je n'entame en aucun cas une procédure judicaire mais que je tiens juste à m'informer auprès de la répression des fraudes si notre droit en tant que consommateur est légitime,si il est certain que "le combat" puisse être gagné et si oui,si il y'a des frais à faire ou non.Rien de plus. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
stefbka Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 Bonjour j'ai moi aussi commandé sur les 3 suisses, et ai reçus le courrier laconique, m'indiquant un stock epuisé pour FFX-2, j'ai envoyé un mail au 3 suisses et suis prés à faire valloir mes droit via les actions entreprise Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kezin Posté(e) le 15 février 2007 Partager Posté(e) le 15 février 2007 J'en suis déjà à 9 plaintes,10 si je m'inclus dedans.L'idéal serait 30 voir carrément 50 d'ici Samedi matin,ça prouve un certain mécontentement. Quand je vois sur la première page qui a 36 acheteurs,j'aimerais qu'ils se manifestent. Je leur rappelle si ça peut les rassurer,que je n'entame en aucun cas une procédure judicaire mais que je tiens juste à m'informer auprès de la répression des fraudes si notre droit en tant que consommateur est légitime,si il est certain que "le combat" puisse être gagné et si oui,si il y'a des frais à faire ou non.Rien de plus. Bon bah alors on a peut être des chances pour notre FF XII ? Je crois que je vais alors enfin t'envoyer l'e-mail mais j'ao commander avec leu compte de ma mere alors je mets son prénom ou le mien ? J'ai fais un peu de "pub" pour cette idée d'email sur les autres forum aussi. Sa serais magnifique d'obtenir ce FF XII Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Messages recommandés
Archivé
Ce sujet est désormais archivé et ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.