Abonnement

[KoukiTheRel]

Bonjour,

comment annuler le renouvellement automatique de l’abonnement avec ce nouveau site ?

Sinon où envoyer un mail afin de recevoir confirmation d’annulation ?

[ElMarcassin]

Hello,

 

tu dois te connecter au site, cliquer sur ton pseudo (en haut à gauche), cliquer sur profil, puis abonnement. En bas des infos, il y a "stopper l'abonnement" écrit en rouge. Cliques dessus et suit les indications.

[KoukiTheRel]

il y a 53 minutes, ElMarcassin a dit :

Hello,

 

tu dois te connecter au site, cliquer sur ton pseudo (en haut à gauche), cliquer sur profil, puis abonnement. En bas des infos, il y a "stopper l'abonnement" écrit en rouge. Cliques dessus et suit les indications.

Bonjour.

Merci pour la réponse, cependant cela ne correspond pas à ce que je peux voir ni faire.  
 

Sur l’ancien site je trouvais cela, sur Next.ink ce n’est plus le cas, le design est modifié.  Votre explication était peut être valable pour l’ancien site ?
 

Mon pseudo est cliquable en haut à droite, pas à gauche.

 
Ensuite il y a 3 onglets  

- Profil (que je peux supprimer) mais ce n’est pas le but  et rien ne garantit que cela supprime le renouvellement.

 

- Abonnement qui ne fait que mentionner la date d’échéance, mais absolument rien ne permet de le résilier !
 

- Paramètres (couleurs) 

 

Donc pas de possibilité apparente d’annuler le renouvellement automatique de l’abonnement. 

 

Quelqu’un pourrait m’aider ?

 

J’ai envoyé un mail à actu@nextimpact.com (seul mail apparaissant sur le site) il y a plusieurs jours et pas de réponse. À croire que tout est fait pour rendre difficile l’annulation du renouvellement automatique. 
 

[KoukiTheRel]

Voici la page de gestion de l'abo. 

On voit clairement qu'il manque le bouton pour cliquer, et le "ici" n'est pas non plus un lien.

Pourquoi cela n'est-il pas possible ?

[RFN]

Tu as essayé avec un autre navigateur ou en retirant les bloqueurs de pub ?

[ElMarcassin]

Il y a 11 heures, KoukiTheRel a dit :

Voici la page de gestion de l'abo. 

On voit clairement qu'il manque le bouton pour cliquer, et le "ici" n'est pas non plus un lien.

Pourquoi cela n'est-il pas possible ?

non, c’est bien sur le "nouveau" site que j'ai les infos que je t'ai communiquées :

 

J'utilise firefox avec disconnect, decentraleyes, privacy badger , ublock origins et clear urls et pas de soucis de mon côté.

 

Modifié le 10 décembre 2023 par ElMarcassin

[foetus]

 ou simplement que tu as pris 1 abonnement de + d'1 mois (05/ 2024, c'est dans 6 mois) et comme tu as payé d'1 seul coup, tu ne peux pas arrêter cet abonnement.

@ElMarcassin semble lui payer tous les mois 8 €uros.

[ashlol]

il y a 24 minutes, foetus a dit :

 ou simplement que tu as pris 1 abonnement de + d'1 mois (05/ 2024, c'est dans 6 mois) et comme tu as payé d'1 seul coup, tu ne peux pas arrêter cet abonnement.

@ElMarcassin semble lui payer tous les mois 8 €uros.

+1 voici ce que ça donne avec un abo de 2 ans je n'ai pas le bouton non plus car j'ai déjà payé pour la durée totale d'abonnement et il n'y a pas de remboursement

Il y a 14 heures, KoukiTheRel a dit :

Voici la page de gestion de l'abo. 

On voit clairement qu'il manque le bouton pour cliquer, et le "ici" n'est pas non plus un lien.

Pourquoi cela n'est-il pas possible ?

car tu as pris un abonnement sans renouvellement tu as déjà payé la totalité dû et il n'y a pas de remboursement anticipé avant la fin

[KoukiTheRel]

Merci pour vos réponses. 
 

Il est vrai qu’en comparant avec certains printscreen, le fait qu’il n’y ait mention de la date et coût de renouvellement laisse à croire qu’il n’y aura pas de renouvellement.