2/4 Disques Durs Externes non reconnus...

[Marco POLO]

Bonjour à tous,

J'essaie de la faire courte:
4 Disques Durs Externes > 2 non reconnus ni sur Win7, ni sur Mint 13 sur mon ordinateur et n'apparaissent pas sur "Ordinateur" ni dans "Périphériques & Imprimantes" (Win7), mais ces 2 DDE sont reconnus sont d'autres PCs.

Une lumière-témoin s'allume sur chacun d'eux: le premier avec une lumière rouge fixe, le second avec une lumière verte clignotant au rouge. Il semblerait donc que l'auto-alimentation s'effectue bien pour chacun d'eux mais qu'il est impossible d'y avoir accès.

Ces deux DDE ont été reformatés récemment en NTFS sur un autre PC et rien n'a été inscrit dessus depuis.

Quelqu'un saurait-il comment remédier à ce problème ?
Merci d'avance.
Marco

Configuration: Windows 7 + Linux Mint 13/ Firefox 37.0.1

[RFN]

Quelle que soit la prise usb utilisée ?

[Carpe_Diem]

Et ils sont tous les 4 présents dans le Bios ? Et dans "gestion de disque" sous Win ?

[Chromosome3]

Salut,

 

Et avec la commande "df" sous mint ça dit quoi ?

[Marco POLO]

Quelle que soit la prise usb utilisée ?

Tout-à-fait, qu'ils soient branchés en direct sur l'ordi ou bien par le biais d'un hub, que ce dernier ait sa propre alimentation ou pas !

 

Et ils sont tous les 4 présents dans le Bios ? Et dans "gestion de disque" sous Win ?

Dans le bios, je ne sais pas, mais aucun n'apparaît ni dans la "Gestion de Disque", ni dans "Périphériques et Imprimantes".

 

Salut,

 

Et avec la commande "df" sous mint ça dit quoi ?

Désolé: la commande "df" sous Mint, je ne connais pas.

 

Ah ! En plus, alors que j'étais en train de travailler dessus, un troisième de mes Disques Durs Externes est passé dans le maquis: impossible dorénavant d'y avoir accès. D'après l'un de mes amis, il pourrait s'agir d'une grosse fatigue de ma carte-mère: quelqu'un a-t'il une idée de la cause de ces problèmes à répétition ?

[Edtech]

Alimentation insuffisante sur les ports USB, j'avais le problème à une époque. Je m'en suis rendu compte quand j'ai mis ces disques en interne et que ça ne fonctionnait pas non-plus. Au final, j'avais aussi un disque sur les 4 du raid qui ne démarrait pas toujours. J'ai changé l'alimentation et mieux réparti la charge sur l'alimentation et depuis plus de problème.

[Carpe_Diem]

Les ports USB vont par deux. Peut-être qu'en ne branchant qu'un seul HDD par paire de connecteurs USB, ça marcherait mieux ?  Mais pas convaincu car d'après les tests effectués, ça ne marche pas non plus avec un hub USB alimenté sur le secteur.

Il faudrait quand même vérifier s'ils sont présents dans le Bios.

Quels sont les modèles de la CM et des HDD ?

[Marco POLO]

Alimentation insuffisante sur les ports USB, j'avais le problème à une époque. Je m'en suis rendu compte quand j'ai mis ces disques en interne et que ça ne fonctionnait pas non-plus. Au final, j'avais aussi un disque sur les 4 du raid qui ne démarrait pas toujours. J'ai changé l'alimentation et mieux réparti la charge sur l'alimentation et depuis plus de problème.

Je viens, en effet, d’obtenir une réponse similaire sur un autre forum me conseillant de créer une alimentation distincte pour chaque disque dur, mais ça, je ne sais pas faire...

 

Les ports USB vont par deux. Peut-être qu'en ne branchant qu'un seul HDD par paire de connecteurs USB, ça marcherait mieux ?  Mais pas convaincu car d'après les tests effectués, ça ne marche pas non plus avec un hub USB alimenté sur le secteur.

Il faudrait quand même vérifier s'ils sont présents dans le Bios.

Quels sont les modèles de la CM et des HDD ?

Ils semblent présents dans le BIOS, mais sont déclarés comme "not detected".

La carte-mère: ASUS M5A78L-M/USB3 (AM3R2).

Le processeur: AMD FX-4100 (Zambezi 32nm Technology).

La RAM 16 Go Corsair Dual-Channel DDR3 @ 669MHz.

...Mais par contre, pour les DDE non reconnus, je sais que l'un vient de "La Compagnie"; quant aux deux autres, je dois avouer mon ignorance...

[RFN]

S'ils fonctionnent sur d'autres PC, le problème provient soit de ta CM, soit de l'alimentation (si, si, ça s'use dans le temps). Quel est la référence du bloc Alim ? As-tu la possibilité de t'en faire préter un pour tester ?

[Carpe_Diem]

J'ai regardé un peu la CM sur le site Constructeur :

- il faudrait vérifier la version du Bios actuel. La dernière qui pourrait intéresser le cas, c'est la 1801 du 21/11/2013.

- il y a aussi des pilotes USB3 en version 1.16.2.0 du 30/07/2013. Vérifier la version actuelle aussi.

- enfin, il y a un utilitaire qui s'appelle AI Charger. C'est la fonction de recharge rapide. Si celle-ci est activée, toutes données ou informations d'un périphérique branché sur le port USB où est activé AI Charger ne sera pas transmise à la CM qui ne fera que délivrer du courant pour recharger le périphérique (typiquement les iBidules de la Pomme).

Ce dernier point me semble le plus probable. Mais le mode d'emploi électronique ne dit rien sur cette fonction. Peut-être dans ton mode d'emploi fourni avec la CM qui sont parfois + loquaces.

Si cette fonction est activée, désactives la.

[Marco POLO]

S'ils fonctionnent sur d'autres PC, le problème provient soit de ta CM, soit de l'alimentation (si, si, ça s'use dans le temps). Quel est la référence du bloc Alim ? As-tu la possibilité de t'en faire préter un pour tester ?

...Référence bloc d'alimentation: aucune idée: il a du être changé il y a deux ou trois ans... Pas de possibilité de m'en faire prêter un...

 

J'ai regardé un peu la CM sur le site Constructeur :

- il faudrait vérifier la version du Bios actuel. La dernière qui pourrait intéresser le cas, c'est la 1801 du 21/11/2013.

- il y a aussi des pilotes USB3 en version 1.16.2.0 du 30/07/2013. Vérifier la version actuelle aussi.

- enfin, il y a un utilitaire qui s'appelle AI Charger. C'est la fonction de recharge rapide. Si celle-ci est activée, toutes données ou informations d'un périphérique branché sur le port USB où est activé AI Charger ne sera pas transmise à la CM qui ne fera que délivrer du courant pour recharger le périphérique (typiquement les iBidules de la Pomme).

Ce dernier point me semble le plus probable. Mais le mode d'emploi électronique ne dit rien sur cette fonction. Peut-être dans ton mode d'emploi fourni avec la CM qui sont parfois + loquaces.

Si cette fonction est activée, désactives la.

Version BIOS et pilotes USB3 à jour... J'ai bien ce qui s’appelle l'"AI Suite", mais aucune trace d'un "AI Charger"; il s'occupe essentiellement d'un réglage automatique des ventilateurs (je suppose essentiellement celui du processeur), du "Turbo Boost"; il existe également une troisième fonction à configurer mais, comme à chaque fois que j'y pense, il faut éteindre toutes les applications en cours, je n'ai pas le souvenir de l'avoir jamais utilisée... ou peut-être une fois, mais, de toute évidence, c'est à refaire...

[Chromosome3]

Une alimentation faiblarde ou la CM qui fatigue comme dit plus haut n'est pas à exclure,

 

Sinon je reviens à la charge avec ma commande "df" ^^

 

Branche juste un des disque dur qui pose problème sur un port usb, rien d'autre, ouvre un terminal sous mint et tape df

[Carpe_Diem]

Re,

 

AI Charger fait partie de AI Suite. L'idée est de le désactiver au démarrage (il est probable qu'il démarre avec le PC).

Tu peux essayer avec CCleaner ou directement dans MS Config (passer cette commande dans "Rechercher programmes et fichiers" dans la boule Win en bas à gauche).

[Marco POLO]

Bon ! Pas mal de péripéties depuis le début de l'exposé de mon problème. Je récapitule les derniers évènements. J'ai déjà essayé tous les branchements possibles et imaginables et je suis même allé jusqu'à acheter un nouveau hub USB 2.0 doté de sa propre alimentation hier après-midi. Résultat: J'ai réussi à faire reconnaître l'un des deux DDE au point de pouvoir transférer dessus tout un tas de séries que je n'avais pas encore visionné; mais lorsque j'ai voulu transférer un complément de dossiers en provenance d'un autre DDE, il s'est tout d'abord bloqué avant de disparaître à nouveau de mon PC; et aucun redémarrage ni scandisk n'y a fait quoique ce soit.

Quant au dernier DDE, je l'ai repassé à l'ami qui l'avait formaté afin qu'il vérifie si son ordinateur le détectait toujours !!!

Après que le DDE un temps reconnu, puis plus du tout... plus du tout de son pendant plusieurs heures. Je débranche le nouveau hub et je remets à sa place le DDE en direct et là, Ho ! Merveilles de la Science et des Temps Modernes, tout se remet à marcher (je te rappelle que, dans un premier temps, le DDE branché en direct sur le PC ne voulait rien savoir) !!!

 

D'après vous, problème d'alimentation ou de carte mère ?

 

...Sinon je reviens à la charge avec ma commande "df" ^^

 

Branche juste un des disque dur qui pose problème sur un port usb, rien d'autre, ouvre un terminal sous mint et tape df

 

...Maintenant que ça marche avec le DDE toujours en ma possession, vu que je préfère très nettement Win7 à Mint, je garde ta suggestion sous le coude, pour le cas où...