Problème avec Windows 8, latences immenses, crash Catalyst

[TheBeastwalker]

Bonsoir communauté de Next Inpact,

Je viens à vous car depuis plus d'une semaine mon ordinateur équipé de Windows 8 à de sérieux problèmes. Tout d'abord ça a commencé par un message d'erreur qui s'affiche en permanence lors du démarrage de mon ordinateur, le voici : http://prntscr.com/3ffsvd (le lien est un Screenshots de LightShot). C'est toujours le même programme qui bug au démarrage soit "Catalyst Control Center". Avec ce problème des énormes latences sont apparus sur mon ordinateur. Il se peut que pendant 30 minutes/1 heures tout se passe bien et d'un coup plus rien ne réponds. Même en Ctrl+Alt+Suppr il y a des latences et même parfois il se peut que mon Gestionnaire des tâches ne réponde plus lui aussi. J'aimerais avoir des conseils d'experts, Catalust Control Center peut-il être la cause de cela ? Je pense que oui vu que les deux phénomènes sont apparus au même moment mais j'aimerais bien avoir votre avis.

En ce qui concerne toute ma configuration :

- Windows 8.1 (X64)

- Processeur :

Intel Core i5 3210M Cadencé à 2.50 GHz

Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)

Socket: Socket 988B rPGA

- Carte mère :

SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. NP350E7C-S07FR BOARD REVISION 00

Numéro de série (carte mère): 123490EN400015

SKU Number: P05ABE.008.CP

Version du bios: P05ABE

Date: 08/01/2013

- Chipset :

Pont nord : Intel Ivy Bridge

Identifiant de révision: 09

Pont sud : Intel HM76

Identifiant de révision: 04

- Mémoire :

6 Go de mémoire totale de type DDR3

Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT

Barrette Samsung de 4 Go

Fréquence maximale: 800 MHz

Bande passante: PC3-12800

Barrette Samsung de 2 Go

Fréquence maximale: 800 MHz

Bande passante: PC3-12800

- Carte Graphique :

Version DirectX installée: 11.0

Intel® HD Graphics 4000

Version DirectX installée: 11.0

P.S. j'ai fait une mise à jour de Windows peu avant le début des problèmes, je ne sais pas si ça peut vous aider.

[RinDman]

Salut, tu peux essayer de mettre à jour le pilote graphique en télécharger la dernière version sur le site d'AMD.

Pour commencer, désinstalle le pilote "catalyst control center " ( ainsi que tout les logiciels associés avec ) pour repasser à un pilote générique stable, et voir si le pc se comporte bizarrement ou pas :)

[TheBeastwalker]

Ok d'accord merci de ta réponse, je test ça et je te recontacte.

[TheBeastwalker]

Après avoir fait ce que tu m'a dis, au redémarrage d'après je n'ai pas eu de crash de Catalyst, par-contre j'ai eu un crash de S Agent, je ne sais pas du tout ce que c'est, un logiciel Samsung il parait. Cependant un nouveau problème se pose, je joue à Minecraft et mes FPS étaient beaucoup plus élevés avant, comment faire ? Et comment savoir que le pilote a bien été installé ?

Merci d'avance,

Pierre.

[RinDman]

Le problème peut être plus qu'une suite de logiciels qui plantent

Désinstalle le aussi, mais si un autre programme plante aussi, faudra tester la mémoire avec un memtest.

Pour Minecraft, il faudra réinstaller catalyst, mais une fois qu'on aura résolu le vrai problème.

[Asseo]

Heuu catalyst control center c'est bien un pilote d'AMD? Mais dans la config que tu nous donnes je ne vois rien de chez AMD ou alors je dois vraiment avoir besoin de lunette... Ah merde j'en porte deja

[Oliewan]

En effet, a part la HD 4000, je n'en vois aucune.

Sinon S agent est un soft de samsung. Tu peux le désinstaller pour voir s'il va te manquer (ou pas). Apparement tu dois pouvoir t'en passer.

[Gilbert_Gosseyn]

Peut être que la carte graphique secondaire n'apparait pas ? Il nous faudrai le modèle précis du PC portable.

[TheBeastwalker]

Mon ordinateur est un Samsung NP350E7C-S07FR Série 3 ! Je précise aussi je suis débutant et non expert dans tout ce qui concerne l'informatique En tout cas, je n'ai plus eu le crash de S Agent ni de CCC.

[Gilbert_Gosseyn]

Effectivement, comme je le soupçonnais, il y a bien une Radeon dedans : http://www.ldlc.com/fiche/PB00138252.html

[TheBeastwalker]

Oui c'est bien celui-là, cependant la perte de FPS m’inquiète un peu...

[Gilbert_Gosseyn]

Regarde dans les Catalyst si tu peux fiorcer sur le GPU dédié pour les applis DirectX. Je pense qu'il est la le problème pour la perte de FPS.

[TheBeastwalker]

D'accord merci mais j'ai regardé sur Google impossible de voir comment faire peux-tu m'expliquer stp ?

[Gilbert_Gosseyn]

Je n'ai pas de portable récent avec GPU AMD (mon portable a 6 ans d'age). A priori c'est dans le panneau Catalyst.

Regarde par la : http://forum.hardware.fr/hfr/OrdinateursPortables/Transportable/probleme-catalyst-control-sujet_68495_1.htm

[TheBeastwalker]

Ok super merci ! J'ai régler mes problèmes de lags, enfin en tout cas c'est moins pire

Merci beaucoup pour l'aide apporté !

Pierre.

[Invité]

Moi ce qui me fait peur dans l'histoire c'est qu'on parle des CCC... Parce que sauf erreur de ma part ca n'existe plus depuis une paire d'année non ? C'est le amd vision engine partout depuis 2011 non ?

[TheBeastwalker]

Aucune idée, je n'ai fait aucun changement mon ordi date de bien après 2011.

[Asseo]

Moi ce qui me fait peur dans l'histoire c'est qu'on parle des CCC... Parce que sauf erreur de ma part ca n'existe plus depuis une paire d'année non ? C'est le amd vision engine partout depuis 2011 non ?

Ce n'est pas plutôt l'inverse? Quand tu installes les pilotes d'AMD maintenant il installe CCC

EDIT: regarde sur les images : http://www.nextinpact.com/news/86234-amd-publie-ses-pilotes-14-6-beta-pour-linux-et-windows.htm pour les pilotes 14.6 c'est bien CCC