abonnement Numericable : Reconduction avec ou sans la promo ? :)

[RinDman]

Bonjour à tous ! Comme certains opportunistes que nous sommes, j'ai sauté sur une offre vente privée sur le pack istart de Numericable ( Bon au moins j'ai le débit et le bon peering ) pour la modique somme de 4,90€ ( pas taper )

Comme chez beaucoup d'abonné NC, un coup de téléphone arrive et on m' a proposé de prolonger mon fameux abonnement avec le tarif avantageux.

Sur la lettre je n'ai que la mention, " ... reconduction de votre abonnement avec une durée minimum de 12 mois ...". Bien que la loi Chatel précise que la reconduction, l'offre doit être "identique".

1) je risque de payer le tarif normal, soit 24,9€ dans ma période de reconduction ? ( c'est vague toussa pour moi )

2) Je continue à bénéficier du tarif avantageux ?

Bon si notre ami le juriste est dans les parages, je veux bien de ses lumières

Et j'ai la fin de la semaine pour me rétracter de cette reconduction :)

[Arcy]

Alors voilà mon analyse (PS : je suis pas juriste )

Une reconduction = continuation du contrat précédent, donc aucune modification possible sans ton accord.

Donc étant donné que ta souscription a été faite à 4,90 €, ton contrat et ses conditions générales perdures jusqu'à que tu résilies, donc 4,90 € (en tout cas, la logique voudrait ça).

Après, regarde du coté des fameuses conditions générales, pour voir s'il y a pas une limite à cette "promotion" ...

[digital-jedi]

4,90 € !! Mazette ! Et ce serait reconduit au même tarif ? Ils sont dingues chez Numéricable.

Et le tarif normal, c'est 27,9€.

Donc soit t'as mal compris au téléphone soit t'as de la chance. A mon avis, ça mentionne dans les petites lignes de ton contrat que la promotion dure 1 an et point barre. Si le tarif était maintenu, ce serait justement là qu'il y aurait modification du contrat et donc nécessité de ton accord écrit. Et je crois que la loi indiquait maintenant que tout changement de contrat était caduque sans écrit signé du client.

[RinDman]

Justement, j'ai bien demandé sur ce point au conseiller Mais bon quand ils sont prêt à tout, voilà

Alors sur le contrat où j'ai signé, aucune mention il me semble mais un double check s'impose, effectivement je vais devoir éplucher ça sur le cgv Nc ...

Mais bon, la loi avant tout, les cgv ça compte souvent pour du beurre

[digital-jedi]

Mais bon, la loi avant tout, les cgv ça compte souvent pour du beurre

En fait, c'est plutôt le contraire. Mais je pense que tu faisais de l'humour

Tu as quel débit pour 4.90€ ? Je viens de faire le test et ils me proposent 15Mbs max. Comme Free quoi.

[RinDman]

Je suis en zone éligible à 100mega, sans le modem labox je n'ai que 5 mbps en up Et les speedtest dans les divers capital d'europe j'ai mes 95mbps.

Mon backbone a été déserté par le passé, je dois avoir de la BP quoi

[RinDman]

Bon j'ai eu des nouvelles en me rendant à une boutique :

Effectivement j'ai bien 6 mois de promo supplémentaire, mais le petit détail du fameux " sous condition de vous réengager " m'avait zappé ( )

ça vaut le coup fin de compte :)

Allez résolu, ce n'était qu'un appel du service "fidélisation" Y a rien d'autre à voir .

[Mekthoub]

Salut!

Attention aux 6 mois de promo, mais avec 12 mois d'engagement... Ce qui veut dire que tu paiera sans doute 27€90 les 6 derniers mois, non?

[RinDman]

C'est exact :) L'appel du conseiller n'était pas très clair, au moins j'ai bien une bonne confirmation à la boutique

À la boutique, la personne qui me précédait, était pas content sur certains points de leur inflexibilité

C'est sur que niveau tarif, c'est pas la même stratégie, c'est comme Apple : La qualité dépend de ta chance , ça joue la com'

[digital-jedi]

Bonjour,

Est-ce que l'offre iStart est valable pour une ligne déjà ouverte chez Numéricable avec l'offre principale ? C'est pour mes parents.

Au cas où quelqu'un saurait.

Rien n'est écrit sur : http://offres.numericable.fr/tripleplay/istart-13039

[Mekthoub]

Non: iStart est une offre réservée aux nouveaux clients. Il n'est donc pas possible de passer d'une autre offre Numéricâble, à iStart... Sauf à changer de nom, et de numéro de téléphone...

[digital-jedi]

Source ?

[RinDman]

Le petit astérisque et les petits paragraphes en mention