Amour Posté(e) le 28 novembre 2009 Partager Posté(e) le 28 novembre 2009 Peut-être est-ce matériel... Pouvez-vous tester la RAM avec memtest, et le disque dur avec SeaTools (le test long) ? Edit : vous avez essayé avec un autre DVD de Windows 7 ? ou encore en 64 bits ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dudunator Posté(e) le 28 novembre 2009 Partager Posté(e) le 28 novembre 2009 Hello, Voilà, je m'étais acheté Windows 7 lors des précommandes à pas cher, et je me suis finalement décidé à l'installer hier soir. Grosse erreur, je me retrouve avec un bug énorme: L'install se fait correctement, mais je ne peux pas installer le moindre programme!!!!! Voici le mail que j'ai envoyé au support de M$: Bonjour,- J'ai installé Windows 7 hier en version Edition Familiale Premium N 32 bits - Les mises à jours depuis windows update marchent normalement - Je ne peux pas installer le moindre logiciel (exemples firefox, adobe flash, microsoft silverlight, vlc, le pack media pour windows N, windows live messenger......) - J'ai des messages d'erreur de type -- integrité du fichier pas bonne (Installer Integrity check has failed...) => j'ai retelécharger plusieurs fois le fichier = echec; je l'ai téléchargé depuis un autre ordi et executé via réseau = echec; je l'ai executé sur un autre ordi = le fichier marche... -- je peux avoir un "crash" de l'installation "Programme.exe a cessé de fonctionner => details du problème: Nom d'évenement du problème APPCRASH, version 0.0.0.0, code de l'exception c0000005, décalage de l'exception 00021d01, version du systeme 6.1.7600.2.0.0.768.26 ===> Je lance en cliquant sur résoudre les problèmes de compatibilités avec l'option executer en administrateur + compatibilité windows XP SP2 = j'ai le même message d'erreur -- lorsque j'essaie dinstaller le fichier d'update windows media pris sur le site de microsoft, j'obtiens l'erreur "L'installeur a rencontré une erreur 0x8007000d, données non valides" - si j'essaie d'installer silverlight ou windows live messenger j'ai un message d'erreur: Editeur inconnu, et si je veux des détails: La signature numérique de l'objet n'a pas pu être vérifiée J'ai essayé plusieurs choses pour résoudre ces problèmes - Désactiver complètement le contrôle de l'utilisateur pour mon administrateur - Désactiver le pare-feu - Réinstaller 4 fois windows 7 avec des formatages complets entre chaque installation. La fréquence du problème est de 100% Merci d'avance pour votre retour. Cordialement, Est ce que vous avez déjà entendu parlé de ce genre de bug? Si oui, pourriez vous m'aider/renseigner??? De mes recherches sur google, j'ai vu qu'il y avait des pb plus ou moins similaires sur la béta de se7en, mais les conséquences étaient légèrement différentes... Bref, je suis assez dégouté.... Merci d'avance pour votre retour Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dudunator Posté(e) le 28 novembre 2009 Partager Posté(e) le 28 novembre 2009 Peut-être est-ce matériel...Pouvez-vous tester la RAM avec memtest, et le disque dur avec SeaTools (le test long) ? Edit : vous avez essayé avec un autre DVD de Windows 7 ? ou encore en 64 bits ? Déjà essayé en 64 bits, ca n'a pas marché... Heu, memtest et seatool, comment je les installl si je ne peux rien installer??? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
RinDman Posté(e) le 28 novembre 2009 Partager Posté(e) le 28 novembre 2009 T'as bien configurer la carte mère ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dudunator Posté(e) le 28 novembre 2009 Partager Posté(e) le 28 novembre 2009 T'as bien configurer la carte mère ? Que faut-il configurer sur la carte mère?? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
boulixx Posté(e) le 28 novembre 2009 Partager Posté(e) le 28 novembre 2009 T'as bien configurer la carte mère ? bonjour , moi non plus je vois pas .... en faisant clic droit sur un fichier EXE mode de compatibilité , ca donne quoi . peut être aussi un bug a l'installe..faut peut être voir a la refaire un passant par le formatage . Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dudunator Posté(e) le 28 novembre 2009 Partager Posté(e) le 28 novembre 2009 T'as bien configurer la carte mère ? bonjour , moi non plus je vois pas .... en faisant clic droit sur un fichier EXE mode de compatibilité , ca donne quoi . peut être aussi un bug a l'installe..faut peut être voir a la refaire un passant par le formatage . J'ai appellé le support Windows... Bon, toujours pas de solution..... Mode de compatibilité, j'ai tout essayé. On m'a fait tester le disque dur, pas de soucis On m'a fait desactiver et/ou activer certains services, sans succès On m'a fait refaire une installation de mise à jour de Windows => ca ne donne toujours rien... Bref, c'est toujours complètement bloqué.... La nana du service technique devait me rappeller il y a 40 minutes.... je pense que c'est mort.... Bref, c'est à se taper la tête contre le sol... A savoir, j'ai installé 4 fois - 1 fois en 64 bits - 1 fois en 32 bits - 1 2ème fois en 32 bits en supprimant toutes mes partitions et en tout reformatant - 1 mise à jour Bref, j'ai envie de dire :super: Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
0606 Posté(e) le 28 novembre 2009 Partager Posté(e) le 28 novembre 2009 Peut-être est-ce matériel...Pouvez-vous tester la RAM avec memtest, et le disque dur avec SeaTools (le test long) ? Edit : vous avez essayé avec un autre DVD de Windows 7 ? ou encore en 64 bits ? Déjà essayé en 64 bits, ca n'a pas marché... Heu, memtest et seatool, comment je les installl si je ne peux rien installer??? Salut, Memtest et seatools fonctionnenet hors Windows.....donc..... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
RinDman Posté(e) le 28 novembre 2009 Partager Posté(e) le 28 novembre 2009 Ton DVD d'installation est corrompu ou quoi ?! :S Et un vista ou xp ça donne quoi ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dudunator Posté(e) le 28 novembre 2009 Partager Posté(e) le 28 novembre 2009 Ton DVD d'installation est corrompu ou quoi ?! :SEt un vista ou xp ça donne quoi ? y'avait un vista installé auparavant, et ça marchait bien.... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
fredragon Posté(e) le 28 novembre 2009 Partager Posté(e) le 28 novembre 2009 et tu n'as pas un ordi bridé (comme le font parfois compaq, packard bell, ...) qui n'est autorisé à ne marcher qu'avec le système d'origine? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Amour Posté(e) le 29 novembre 2009 Auteur Partager Posté(e) le 29 novembre 2009 Peut-être est-ce matériel...Pouvez-vous tester la RAM avec memtest, et le disque dur avec SeaTools (le test long) ? Edit : vous avez essayé avec un autre DVD de Windows 7 ? ou encore en 64 bits ? Déjà essayé en 64 bits, ca n'a pas marché... Heu, memtest et seatool, comment je les installl si je ne peux rien installer??? Salut, Memtest et seatools fonctionnenet hors Windows.....donc..... En effet Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dudunator Posté(e) le 30 novembre 2009 Partager Posté(e) le 30 novembre 2009 J'ai passé le niveau 1... Le support technique n'y comprend plus rien... On m'a fait prendre des logs et ils envoient tout ça aux experts Vivement le niveau 2 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kloroph Posté(e) le 30 novembre 2009 Partager Posté(e) le 30 novembre 2009 J'ai passé le niveau 1... Le support technique n'y comprend plus rien... On m'a fait prendre des logs et ils envoient tout ça aux experts Vivement le niveau 2 essayes Démarrer -> Diagnostic mémoire :) Tiens nous au courant ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dudunator Posté(e) le 30 novembre 2009 Partager Posté(e) le 30 novembre 2009 J'ai passé le niveau 1... Le support technique n'y comprend plus rien... On m'a fait prendre des logs et ils envoient tout ça aux experts Vivement le niveau 2 essayes Démarrer -> Diagnostic mémoire :) Tiens nous au courant ! Aucun pb de mémoire ou de disque dur Bref, de ce côté là, tout va bien, c'est ailleurs que ça coince... J'espère que le support M$ avec les logs fournis pourra trouver quelque chose Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
0606 Posté(e) le 1 décembre 2009 Partager Posté(e) le 1 décembre 2009 Test avec memtest86+ et seatools ??? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dudunator Posté(e) le 1 décembre 2009 Partager Posté(e) le 1 décembre 2009 Test avec memtest86+ et seatools ??? heu non, j'ai utilisé le diagnostic de mémoire de win 7 + un autre utilitaire de test de disk dur aussi livré avec win 7.... un outil c'est un outil de diagnostic nan? ou alors, y'a que memtest et seatool qui font référence sur le marché actuellement???? Si oui, jvais faire un effort pour les trouver et les lancer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
0606 Posté(e) le 1 décembre 2009 Partager Posté(e) le 1 décembre 2009 Re, D'une manière générale, vaut mieux faire des tests indépendamment de l'OS... Un utilitaire reste un utilitaire, mais tous n'ont pas la même valeur.... PS: Quelle est ta config, détaillée.... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dudunator Posté(e) le 1 décembre 2009 Partager Posté(e) le 1 décembre 2009 Re,D'une manière générale, vaut mieux faire des tests indépendamment de l'OS... Un utilitaire reste un utilitaire, mais tous n'ont pas la même valeur.... PS: Quelle est ta config, détaillée.... La config détaillée Shuttle SN25P AMD 4200+ 2Go de RAM (me rappelle plus de tête la config etc....) 8600GT Western Digital 250Go That's it Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
RinDman Posté(e) le 1 décembre 2009 Partager Posté(e) le 1 décembre 2009 A chaque reinstallation, ta au moins installé tout les pilotes de la carte mère, chipset, son, CG, etc ??! PS : C'est connu qu'avec certains AMD les nouveaux OS bug :/ faut toujours attendre des correctifs ... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
dudunator Posté(e) le 3 décembre 2009 Partager Posté(e) le 3 décembre 2009 Allez hop, problème résolu... Alors, pour commencer, j'avais contacté le support samedi matin de 2 manières différentes et en parallèle: par tel et par chat.... Sauf qu'une des premières chose que m'avais demandé de faire le tel, c'était bien évidemment de redémarrer l'ordi... Bref, le chat avait été coupé assez rapidement.... Et pourtant, le gars du chat a insisté, il m'a envoyé des mails dans la semaine en me demandant des précisions sur le pb, sur ce qu'on avait fait etc etc... Bref, hier soir, il me rappelle, il commence à me sortir "oui, mon entreprise, ça fait plus de 3 ans qu'on est les prestataires de M$ pour le support, mais là, ils ont changé depuis peu pour la partie téléphonique, donc la personne que vous avez eu, ça fait même pas 2 semaines qu'elle bosse sur le sujet, c'est une n00b, moi je sais de quoi je parle"..... WTF? C'est pas trop mon problème à priori, too bad pour toi qu'il y ait eu une délocalisation (certainement au Maghreb je pense mais bon, on s'en fout) Tout ça pour dire qu'il me cuisine, me saoule avec des histoires de BIOS, etc.... Je lui rappelle les codes erreurs que je me chopais et finalement, il a commencé à trouvé l'origine et c'était assez chafouin: => le driver de la carte réseau n'était pas bon. Le pb c'est qu'on pouvait aller sur le net, voir les partages réseau, voir des photos/vidéos etc.... Mais ça ne plantait que sur les programmes.... Bref, un dernier formatage hier soir pour supprimer toutes les conneries faites par la 1ère gonzesse du support (j'aurais dû me méfier aussi ), on met les bons tout derniers drivers de carte réseau et voilà, une install qui marche nickel... Et pour le moment, je trouve que ce 7 n'est pas mal du tout... C'est léger et tout, même sur un ordi de 2005. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
RinDman Posté(e) le 3 décembre 2009 Partager Posté(e) le 3 décembre 2009 Mauvais pilote ... Ca ne devrait même pas s'installer ou du moins dire que le pilote n'arrive pas à lancer le périphérique (icone jaune) ... En tout cas on est content pour toi, allez à une autre fois ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Amour Posté(e) le 5 décembre 2009 Auteur Partager Posté(e) le 5 décembre 2009 Surréaliste Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Terminou Posté(e) le 7 décembre 2009 Partager Posté(e) le 7 décembre 2009 Comme quoi les femmes devraient retourner à leurs fourneaux et aux ménages et repassage Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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