[LOGICIEL] Erreur windows après insatllation driver... URGENT

[Dark26]

Bonjour,

j'ai passé la journée au téléphone ( télémaintenance ) pour le remplacement d'un PC. ( le gars de l'autre côté n'y connais rien )

tout est ok, et pour finir, lancement de l'installation des drivers pour le clavier sans fil logitech ..........

et la plantage ( installation bloquée ) ...

pas de souci, reboot

ok ça démarre noramlement jusqu'a l'écran d'accueil.. il tape son mot de passe.. et la ça lui fait une erreur comme quoi windows s'arrête pout éviter tout dommage problème de driver...

là Je me dis, aie ça commence mal ....

je pense à un démarrage en mode sans echec ( F8 ) pour essyer de virer ce qui plante ...

PC trop rapide? quoi qu'il en soit nous avons essayer pendant 30 minutes au moisn le F8 pour accsè au menu nada

N'étant pas devant le PC physiquement avec quelqu'un qui ne s'y connaît pas ...

quelle solution me reste-t-il sans rapatrier le PC ( marque HP ) ???

y a t-il moyen de démarrer XP en mode sans échec avec un cd de XP ? ( comment ? )

si je tente une réparation, avec un cd de XP ça va fonctionner ?

une idée pour me débloquer ou accèder au menu F8 ??

[noisette]

Salut,

peut-il tester avec un autre clavier, filaire ?

[Dark26]

Salut,

peut-il tester avec un autre clavier, filaire ?

ben en fait on a jamais réussi a utiliser le clavier sans fil ça a planté avant

toute l'installation a été faite avec clavier et souris filaire.

[Amour]

Filaire mais USB ou PS/2 ?

[Dark26]

ps/2

[Eramdam]

une idée pour me débloquer ou accèder au menu F8 ??

ça va surement paraître débile,mais selon les config c'est F8,suppr ou Fmachin

Donc essaie avec une autre touche