Toutes les clauses de retour, de dommage ou plus généralement de litiges sont inscrites avec la facture dans les pages suivantes (fichier .pdf).
Tu n'es pas satisfait de leurs services, je peux l'entendre.
Mais parfois, prendre chez eux lors de la commande, un pack confort ou une livraison "plus sûre", peut garantir un transport de qualité.
Je continuerai, personnellement, à m’approvisionner chez eux dès que j'aurai un manque.
Je n'ai rien contre amazon car j'y commande également.
Edit : Sinon, pour revenir à mon retour, LDLC s'engage à me répondre sous 24 heures ouvrées. Donc, à suivre...