ouais, c'est la seule carte Radeon/ AMD que j'ai jamais acheté, c'est la seule avec laquelle j'ai eu des problèmes. Je pense donc que ce sera la dernière 😄

Personne n'a une vielle carte NVidia qui traine chez lui ?

mouais 😛

Du coup, c'est un problème entre ma carte-mère / proc / CG trop vieux et Windows 10 ? Quelle solution vous recommandez ? Changer de CG ? (migrez sur Linux n'est pas une solution )

ça ne date pas d'il y a deux jours pourtant non ?

ce bug qui m'arriverait 10ans après avoir acheté la carte ???
https://www.comptoir-hardware.com/actus/cartes-graphiques/19442-le-bug-decran-noir-des-hd-7870-identifie-.html

 

Le 31/08/2023 à 12:06, brice.wernet a dit :

Le problème que j'ai eu est arrivé après 2019. Windows avant 2019 fonctionne, mais ensuite Microsoft a activé les pilotes graphiques DCH - depuis c'est très compliqué d'installer Windows sur ces PC: il ne faut surtout pas laisser le pilote radeon standard passer, j'ai dû injecter le pilote Radeon de HP dans l'image Windows pour que ça passe. C'est aussi une carte radeon de la même époque (HD8750M).

Le plantage se fait à l'install si installation avec le réseau activé, ou durant le 1er windows update sinon... Et ensuite, impossible de redémarrer: écran bleu ou noir, figeage complet de la machine.

En résumé:

• Essaie avec un vieux Windows (jusqu'à 1809 de mémoire)
• Essaie avec une CG NVidia

J'ai installé les drivers Radeon en mode hors ligne et le problème s'est reproduit pendant l'installation (quand l'écran s'est mis à clignoter (normal) puis écran noir exactement comme précédemment)...

J'ai réinstallé une version plus ancienne des drivers (avril 2021) et le problème se reproduit...

@brice.wernet tu parlais d'un soucis venant de Windows et qu'il me faudrait une version plus ancienne... Je trouve ça où ? Ca va poser des soucis niveau sécurité non ?

 

 

réinstallation hors ligne faite. Rien à signaler pour l'instant au bout de 15min...

Bon, suite des soucis, et pas fin malheureusement...

Après nettoyage et changement de la pâte thermique, le pc a redémarré avec plus de vélocité. Bon, il faut dire que la pâte n'avait plus de thermique que le nom...

Enfin bref. Réinstallation de Windows, sur le SSD cette fois. Et miracle ça a été au bout, Windows s'est lancé !
Sauf que... Déjà la résolution se met en super bas au démarrage (1280x800), je dois la passer en 1920x1080 manuellement (c'était déjà le cas quand j'étais sur le disque dur non ssd hier). Tout content je commence à demander à ma femme ce dont elle a besoin en priorité...

Et là pif paf, l'écran clignote 3 fois, en même temps que le bruit d'un périphérique usb qu'on branche ou débranche et pouf, écran noir.
Et à nouveau comme il y a 2 jours, le pc boot mais reste sur un écran noir...

Une mise à jour d'un pilote de périphérique qui fout le dawa ? Mise à jour du pilote graphique comme évoqué par @brice.wernet ?
Je vais retenter une installation en n'utilisant que clavier et souris (des autres) et hors réseau.
Si vous avez d'autres idées, n'hésitez pas

j'ai relancé une seconde version et là ça marche. Pas d'update dispo et pas de soucis détecté sur le ssd

on va vraiment se dire que c'est un soucis de température comme évoqué dès le début. Début de l'opération nettoyage !

bizarre je n'arrive rien à faire avec l'outil kingston :PP

rien sur Windows Update effectivement.

je vais ouvrir le pc pour bien le nettoyer, changer la pâte thermique. Je regarderai pour les câbles SATA à ce moment là (je n'ai rien touché pour l'instant). Je vais juste aussi formater le SSD depuis Windows avant de tenter une nouvelle installation sur celui-ci.

Il y a 1 heure, ashlol a dit :

utilises plutôt crystaldiskinfo qui va lire les infos smart des disques là https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

sinon utilises l'utilitaire constructeur du ssd pour vérifier son intégrité et son firmware voir s'il y a une maj car j'ai déjà eu un ssd qui bugguais avec windows dessus avec un vieux firmware et faisais des écrans noir sans log car le ssd n'étais plus dispo pour écrire dessus donc windows n'y arrivait pas logique. outil kingston ici https://www.kingston.com/fr/support/technical/ssdmanager

tu faisais quoi avec le pc car 83°C au repos sur le cpu ça ne va pas il est urgent de changer de pate thermique mais si tu le stress testais alors 83 ça va.

J'ai aussi utilisé crystaldiskinfo, ras non plus

merci pour le lien, je vais updater le SSD

Pour la température, j'avais juste le bench de crystaldiskmark qui tournait

Le test de mémoire n'a remonté aucune erreur

pour le numéro de build, c'est normalement la toute dernière version, puisque j'ai créé la clé d'installation hier à partir d'un dl de MS. Mais je vais regarder

il y a 12 minutes, brice.wernet a dit :

Par contre là le PC tourne normalement? Tu as bloqué Windows update?

Non, je n'ai rien bloqué du tout, j'ai juste installé windows sur un autre disque que le SSD. Mise à part une certaine lenteur, je ne constate rien d'anormal pour l'instant (mais bon, je veux vraiment le remettre sur SSD, ma femme va devenir folle sinon ^^)
Je vais effectivement surement changer la pâte thermique et dépoussiérer en profondeur le pc, ça ne lui fera pas de mal

Il y a 22 heures, brice.wernet a dit :

Le problème que j'ai eu est arrivé après 2019. Windows avant 2019 fonctionne, mais ensuite Microsoft a activé les pilotes graphiques DCH - depuis c'est très compliqué d'installer Windows sur ces PC: il ne faut surtout pas laisser le pilote radeon standard passer, j'ai dû injecter le pilote Radeon de HP dans l'image Windows pour que ça passe. C'est aussi une carte radeon de la même époque (HD8750M).

Le plantage se fait à l'install si installation avec le réseau activé, ou durant le 1er windows update sinon... Et ensuite, impossible de redémarrer: écran bleu ou noir, figeage complet de la machine.

En résumé:

• Essaie avec un vieux Windows (jusqu'à 1809 de mémoire)
• Essaie avec une CG NVidia

Le soucis c'est qu'à part la CG de mon pc, je n'en ai pas d'autres à monter...
Je vais regarder pour récupérer un vieux Windows pour voir

Sinon
Les tests des disques avec CrystalDiskMark se sont bien passé, pas de soucis remonté... Les températures CPU me paraissent un peu haute pour un pc à qui je ne demande rien...
Le test de RAM avec Memtest86 est en cours

Ce n'est pas un pc portable 😉

C'est à la base un DELL Studio XPS 8100 de 2010 avec un i7 870 et 4x2Go de DDR3 1333MHz. J'ai changé la carte graphique initiale (GeForce 460) par une Radeon HD7870 et une nouvelle alim en 2013.

Il tourne sous Windows 10 depuis quasiment la sortie de celui-ci.

Et non, je n'écarte pas du tout le disque ^^ Bien au contraire, ton outil va bien me servir. Je lance ça dans l'après-midi oui dans la soirée, bien occupé ce matin.

 

Info complémentaires :
- j'ai tenté 3 fois d'installer sur le SSD, les 3 fois ça m'a fait écran noir + freeze pendant l'installation
- j'ai ensuite tenté d'installer sur un autre petit disque (déjà présent sur le pc) : ça a pris longtemps mais ça a marché. MAIS, j'ai eu un nouvel écran noir une fois l'installation terminée. Par contre cette fois, le redémarrage s'est bien passé. J'ai donc une session Windows 10 qui tourne actuellement. Seule chose étrange sans lancer de tests en profondeur, un de mes disques, le plus gros, celui avec les datas et le seul sur lequel je n'ai pas tenté d'installation, n'était pas monté par défaut, j'ai du aller dans le gestionnaire de disque pour le monter. Par contre tout est méga méga lent (impact de la perte du SSD ??? Problème mémoire comme évoqué plus haut ?)

Mais j'ai donc maintenant la possibilité de lancer des outils de test. Du coup, vous me recommandez quoi et dans quel ordre (avant de commencer les tests en débranchant les composants) ? Sachant que vous devez considérez que je m'y connais autant que ma grand-mère en outil de test (le dernier outil que j'ai utilisé était un test de mémoire où je devais redémarrer mon pc Win95 sous dos pour le lancer )

Merci pour votre aide

Bon bah super, j'ai eu un gros freeze pendant la réinstallation (j'étais en train de répondre aux options de configuration Windows et la page pour Onedrive venait de s'afficher. Ecran noir et plus rien qui ne s'affiche)... Ca commence vraiment à puer le problème matériel, mais quoi ???...
Je reboote pour voir si ça ne râle pas trop

il y a 18 minutes, Minikea a dit :

ça ressemble vachement à une défaillance matérielle qui a entrainé une corruption de l'OS (fichier système)
Au mieux, c'est une maj de driver qui s'est mal passée mais c'est de plus en plus rare que ça aboutisse à ce résultat aussi catastrophique.

dans la liste des mises à jour que je n'arrive pas à annuler, il y en a 3 coups sur coups hier avant que ma femme n'éteigne son pc (à 2min d’intervalle). Je suppose et j'espère que c'est ça qui a tout déclenché.

J'ai booté sur une clé USB WinPE que j'ai créée depuis mon pc

Bon bah je suis en train de créer la clé de boot pour réinstaller Windows

Il y a 2 heures, brice.wernet a dit :

Tenter un 

Dism /Image:C: /Cleanup-Image /ScanHealth

 

Error: 2

Unable to access the image.

Make Sure that the image patch and the Windows directory for the image exist and you have Read permission

 

Il y a 2 heures, brice.wernet a dit :

Ceci peut aider aussi (c'est peu ou prou la même chose)

SFC /Scannow

le process se lance, j'atteins les 100% puis j'ai Windows Resource Protection could not perform the requested operation

 

Problème matériel ? Le SSD aurait lâché ? Pourtant je le vois toujours depuis le bios...

(et j'arrive à aller sur C quand je suis dans l'invit de ligne de commande)

Il y a 1 heure, brice.wernet a dit :

Il faudrait booter sur une clé USB WinPE

jamais utilisé ce genre de chose

à l’instant, refuznik a dit :

Tu peux deja commencer à prendre un livelinux sur une clef usb pour récupérer les données et voir après une fois la sauvegarde faites ce que tu veux faire.

Les données sont normalement déjà sauvegardées dans le cloud, ça ne sera au pire que du "temps perdu" pour tout réinstaller. Je vais demander à Madame de regarder depuis mon pc si elle a bien tout

Chaque démarrage aboutit maintenant à l'écran bleu avec le code d'erreur CRITICAL PROCESS DIED

(j'ai tenté de démarrer en ne laissant branchés que l'écran et l'alimentation secteur, j'aboutis au même résultat)

Bonjour,

Je rencontre un soucis sur le pc de ma femme qui tourne sous Windows 10. Le pc se lance bien, on voit le chargement du bios, le logo windows brièvement, puis écran noir et plus rien.

J'ai tenté depuis l'interface de récupération (qui se lance maintenant à chaque fois) :

• réparation automatique -> ne change rien
• suppression des dernières mises à jour -> impossible
• redémarrer en mode débuggage, sans échec avec ou sans prise en charge reseau : ça plante sur un écran bleu avec le code : CRITICAL PROCESS DIED
• restauration à partir d'un point de sauvegarde : windows n'y arrive pas non plus...
• Réinstallation de Windows (toujours à partir de l'outil de restauration) en gardant les données personnelles : impossible non plus (que ce soit en retéléchargeant les données ou à partir de la version locale)

Je commence à sécher et j'aimerai bien avoir votre avis avant de lancer la grosse artillerie du formatage.

Petit détail supplémentaire que j'ai remarqué : quand je suis sur l'écran noir, le clavier n'a pas l'air de marcher : les voyants Verrouillage Numérique ou Majuscule restent éteints quoi que je fasse. La souris par contre s'allume bien quand je la bouge...

Merci 😘

Le 17/06/2023 à 11:23, Sheepux a dit :

Pensez à nous rejoindre sur le discord NxI. On y est bien et la section LIDD fonctionne 🙂

Bien mieux que la shoutbox et souplessse d'avoir des threads comme un forum.

Discord ne passe pas au boulot, la shout si
Et pas les mêmes personnes non plus sur l'un et l'autre, même si il y a aussi des gens sympa sur le Discord