Sims07 Posté(e) le 15 mars 2005 Partager Posté(e) le 15 mars 2005 Hello !! Voilà, je reviens de chez nu ami qui vient de voir mourir ses deux maxtor 80 go serial ata......... Il les a acheté y'a 1 mois et demi maxi dans le magasin LCDI à montgallet... Avec toute une config, mais il a perdu la facture.... Y'a moyen de les passer en garantie ou pas ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ramy Posté(e) le 15 mars 2005 Partager Posté(e) le 15 mars 2005 si il retrouve vraiment pas la facture il peut tenter le coup ; moi ça marche parce qu'il me connaisse bien dans le magasin ou je commande - apres c'est sur que l'on parle pas de la meme frequentation... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sims07 Posté(e) le 15 mars 2005 Auteur Partager Posté(e) le 15 mars 2005 Hmmm, okok, sinon on m'avait dit qu'il y avait moyen de les faire passer directement chez maxtor, sans avoir la facture, avec un numéro de je sais plus quoi... T'as une idée ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ramy Posté(e) le 15 mars 2005 Partager Posté(e) le 15 mars 2005 c'est mon revendeur qui s'en charge mais je crois qu'il est necessaire d'avoir le n° de serie du dd pour cela - tu peux le trouver sur ta facture Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sims07 Posté(e) le 15 mars 2005 Auteur Partager Posté(e) le 15 mars 2005 ou sur le DD Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Clem1 Posté(e) le 15 mars 2005 Partager Posté(e) le 15 mars 2005 Salut, Ben en fait j'ai déja grillé un maxtor, je n'avait pas de facture, et je l'ai renvoyé a maxtor, et ils m'en ont renvoyé un neuf qui marche très bien. Il suffit que ton pote aille sur le site de Maxtor pour optenir un RMA, un numéro de retour, pour les 2 DD, il faudra qu'il donne les numéro de série des 2 DD. Ensuite il faut qu'il envoi tout ça en Irlande (c'est pas trop cher) et une semaine plus tard deux DD tout neufs. P.S.:sur le site du constructeur ca sera peut-etre mieux expliqué que moi je ne l'ai fait. lol Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Clem1 Posté(e) le 15 mars 2005 Partager Posté(e) le 15 mars 2005 Bon je viens du site de Maxtor, il faut faire, pour accéder au RMA: -Sur la page d'acceuil:à gauche "product registration" -Après sur la nouvelle page: à gauche "ATA Hrad drives" -Ensuite sur la nouvelle page, il doit selectionner le type de disque qu'il possède, le plus souvent Diamond Max+9 ou +10 -Dans la page, cette fois à droite, il fait "Warranty Services" -Ensuite il cherche "Create Return Material Authorization (RMA) Online" pour créer un RMA, en haut de la page. -Ensuite il va devoir verifier pour sa garantie, normalement ca resemble à ca. -Enfin il suit les étapes une à une pour créer le RMA. Voila j'espère que je t'ai aidé et ton pote aussi. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
X-System Posté(e) le 15 mars 2005 Partager Posté(e) le 15 mars 2005 Sims07, regarde ton pm Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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