Bonjour à toutes et à tous,

J'ai un soucis un peu bizarre. Lorsque je me connecte au WI-FI, je suis bien connecté au réseau. J'ai bien accès à internet. Mais par contre, le logo en bas à droite, reste sur le globe en mode "pas d'accès internet".

Cela ne pose pas de problème sauf pour Office365. Lorsque je lance mon outlook, il me demande un mdp car pour lui, il ne trouve pas la connexion internet.

Avez-vous eu déjà ce soucis?


Je vous remercie.

Meow

Modifié le 6 août 20214 a par MeowMeow

Salut,

 

on a eu deux fois le cas au boulot et c'était systématiquement suite à des coupures réseau. La connexion est revenue après la maintenance par le fournisseur, mais windows indiquait comme pour toi une absence de connexion internet alros que tous les services connectés non-microsoft fonctionnaient.

 

La seule solution qui a fonctionné dans les deux cas a été de redémarrer les machines touchées. On a imaginé que c'était probalement dû à l'interconnexion des services microsoft avec l'os, mais ça reste des suppositions invérifiables à notre niveau.

J'ai trouvé.

J'ai réinstaller le pilote réseau pour la carte réseau.

Carte wifi --> installation du pilote intel --> même problème --> désinstallation du pilote intel --> basculement pilote par défaut --> ok.

Je regarderai là si ça arrive encore, ce sont effectivement des cartes réseau intel.

Bonjour,

Juste pour info complémentaire, quel était ta carte réseau et le chipset associé ?

C'était pour un pc d'une amie. J'ai pris à distance et hophop.

C'était un Latitude 5510.