Probleme installation Nvidia GTX 460

[benjinho]

Bonjour,
Je viens d'acquérir une carte graphique Nvidia (Asus) gtx 460, mais quand je l'installe je reste sur un écran noir, je branche tout, les broches 2x6 PCI-E, j'ai désinstallé tous les autres pilotes de mon ancienne carte graphique (nvidia 705 GT), bah il me reconnait pas la nouvelle Nvidia GTX 460, elle n'apparait pas dans le gestionnaire de périphériques, j'ai tout vérifier depuis 4 jours je viens vers vous car la je suis perdu.

 

Voici ma config:
Acer Aspire TC-115
Microsoft Windows 10 64bits (commercialisé en windows 8.1 64bits)
Processeur AMD série A6-6310 APU with AMD Radeon R4 Graphics  - 2.2 GHz Quadricoeur
RAM 8 Go 1600 MHz
Alimentation 500 Watts textorm TX500
Carte Graphique Asus GTX 460 1Gb

 

Je ne sais pas si ma carte mere est compatible car c'est de l'APU et que je n'ai pas de socket CPU pour brancher mes connecteurs 2xP4, le pc démarre quand meme, le ventilo de la carte graphique tourne a fond, je suis aller dans le bios (UEFI), mon pc etait commercialisé en windows 8.1, je l'ai upgrader en windows 10, donc un ami m'a conseillé ca http://www.commentcamarche.net/faq [...] steme-uefi, apres dans mon bios si je ne branche pas le cordon hdmi sur la CG interne il me la met en disabled, quand je met ma vieille nvidia GT 705, le pc l'a reconnait direct (meme sans pilotes ou autres trucs de nvidia), quand je met l'autre (nvidia gtx 460) pas d'affichage (en DVI ou mini-hdmi), pas de reconnaissance dans le gestionnaire de périphériques, j'ai regarder la CG GTX 460 elle a l'air en très bonne état, les broches 2x6 PCI-E sont branchés sont mon alim de 500w, elle est bien enclenchée dans le port pci express, le ventilo de la CG tourne, apres la je sais pas quoi faire.

 

Je vous met les infos de la carte mere et du processeur:

 

Carte mère
Fabricant Acer
Modèle Aspire TC-115 (P0)
Vendeur de chipset AMD
Modèle de chipset K16 IMC
Révision de chipset 00
Vendeur de southbridge AMD
Modèle de southbridge Kabini FCH
Révision de southbridge 8.2
Température du système 36 °C
  BIOS
   Marque American Megatrends Inc.
   Version P11-A1
   Date 16/05/2014
  Voltage
   CPU CORE 1,320 V
   MEMORY CONTROLLER 1,500 V
   +3.3V 2,004 V
   +5V 3,347 V
   +12V 8,016 V
   -12V (8,016) V
   -5V (8,880) V
   +5V HIGH THRESHOLD 2,822 V
   CMOS BATTERY 1,644 V
  Données PCI
    Slot PCI-E
     Type PCI-E
     Utilisation Utilisé
     Voies de données x16
     Désignation PCIE#1
     Caractéristiques 3.3V, Partagé, PME
     Numéro de slot 0
    Slot PCI-E
     Type PCI-E
     Utilisation Disponible
     Voies de données x1
     Désignation PCIE#2
     Caractéristiques 3.3V, Partagé, PME
     Numéro de slot 1

Processeur
  AMD K16
   Coeurs 4
   Threads 4
   Nom AMD K16
   Nom de code Mullins
   Package Socket FT3 (BGA769)
   Spécification AMD A6-6310 APU with AMD Radeon R4 Graphics
   Famille F
   Famille étendue 16
   Modèle 0
   Modèle étendu 30
   Stepping 1
   Révision ML-A1
   Instructions MMX (+), SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, SSE4A, AMD 64, NX, VMX, AES, AVX
   Virtualisation Supporté, Activé
   HyperThreading Non supporté
   Vitesse du ventilateur 1551 TPM
   Vitesse du bus 99,8 MHz
   Vitesse du coeur initiale 1800 MHz
   Vitesse du bus initiale 100 MHz
   Température moyenne 41 °C
    Caches
     Taille du cache de données L1 4 x 32 Ko
     Taille du cache d'instructions L1 4 x 32 Ko
     Taille du cache unifié L2 2048 Ko

[Aloyse57]

La carte n'est vue nulle part en résumé. A se demander si elle n'est pas morte.

Une partie m'intrigue "je n'ai pas de socket CPU pour brancher mes connecteurs 2xP4" : C'est quoi les P4, quel rapport avec le CPU ?

Les 2x 6 broches (connecteurs) doivent provenir du bloc d'alimentation.

[benjinho]

exactement, ma carte n'est vue nulle part, pourtant vu comment le ventilo tourne, elle est bien alimentée par le bloc, tu sais les socket cpu, c'est ca http://forums.cnetfrance.fr/tutoriel/alimentation-pc/montage-alimentation-4.jpg, pour alimenter le processeur, et d'apres d'autres fofo, j'en ai besoin en + des 24 broches de l'alimentation carte-mère et le pc ne devrait meme pas tourner, c'est pourquoi je viens ici, car ce fofo m'a etait recommandé par beaucoup, je pense pas que la carte soit morte, je cherche une solution avant d'envisager l'informaticien.

[Carpe_Diem]

Bonjour,

 

il y a une grosse différence entre ces deux CG : l'une consomme dans les 30W et n'a donc pas besoin de connecteurs PCI-E supplémentaire (le slot suffit), ce qui n'est pas le cas de la GTX 460 qui demande donc du connecteur PCI-E d'alim électrique supplémentaire :

- slot PCI-E : 75W

- PCI-E 6 broches : 75W

- PCI-E 8 broches : 150W.

 

Ces alimentations sont en 12V comme celle complémentaire du proc avec le connecteur P4 (ou P8) ATX/EPS 12V.

J'ai l'impression que sans ce P4, la CM refuse de reconnaître la CG ou n'arrive pas à la démarrer par manque de puissance sur le proc.

Ce n'est qu'une hypothèse, à vérifier.

J'ai regardé et l'alim a tous les connecteurs nécessaires.

 

Le logiciel Speccy donnera + d'infos sur la CM et le reste de la conf. Ca pourrait peut-être être intéressant ?

[benjinho]

Oui l'alim a bien tous les connecteurs, mais sur cette carte-mere je n'ai pas d'endroit ou brancher les 2xP4, j'ai pas envie de changer de CM, de proc, encore une centaines et perdre tout ce que j'ai dans le pc, je te met une photo de ma CM, et comment te mettre les resultats de Speccy ? Tu comprendra surement mieux que moi

http://img15.hostingpics.net/pics/679894IMG1217.jpg

[Carpe_Diem]

Je regarde.

Est-ce que tu as vérifié que ton Win 10 était activé ? Si tu as fait l'update Win avant de monter la GTX, il est possible que ça ne marche pas à cause de la licence OEM (elle génère un hardware ID en Win 10 et si on change le matos après la MàJ, le hardwareID ne colle plus).

Ce n'est pas vrai dans tous les cas, mais autant vérifier cette activation si tu peux.

 

Et profites en (avec la 705 fonctionnelle donc) pour charger et lancer Speccy pour avoir des données + précises sur la CM.

[benjinho]

Je n'ai pas vérifié, j'ai fait l'update Win 10 une dizaine de jours avant de monter la CG et l'alim, et j'ai les 2 résultats avec le logiciel Speccy (avec CG intégrée et gt 705), je te les fait parvenir comment ?

je viens d'aller sur cette page http://windows.microsoft.com/fr-xf/windows-10/activation-errors-windows-10, je suis allé dans parametres, mise a jour et sécurité, activation et la je vois windows est activé, mais quand je veux acceder au windows store j'ai un message d'erreur impossible de demarrer l'application, essayer de la réinstaller pour résoudre le probleme

[Carpe_Diem]

Pour speccy, tu fais "Fichier/Publier un cliché instantané". Il génère un http sur le site piriform. Copies l'http et colles le ici.

 

Sinon, pas de très bonne nouvelle car je viens de trouver ta CM sur YT et ça marche pas avec une

(du moins, le gars n'y est pas arrivé).

Recherche faite avec " daft 3l kelia 12088 " (merci pour la photo de la CM).

 

Et est-ce que Win Update fonctionne sous Win 10 ?

[benjinho]

http://speccy.piriform.com/results/xT26yjTxiWV2KF1SA0gvW41

 

je referais un test avec la gt 705 plus tard, j'ai le resultat uniquement en document texte pour le moment

 

win update fonctionne bien sous win 10

[Carpe_Diem]

Ok, faire une seconde vérif en allant dans Panneau de configuration\Système et sécurité\Système et vérifies en bas de l'écran.

Je regarde le speccy.

[Carpe_Diem]

J'ai surtout regardé les services et les services "Bonjour", "Windows store", "Service d'installation de périphérique", "Service d’énumération de périphériques de carte à puce" sont arrêtés.

Il faudrait les démarrer je pense.

[RaphAstronome]

C'est celui si http://www.cdiscount.com/informatique/achat-pc-ordinateur/acer-pc-de-bureau-aspire-tc-115-003/f-107082403-dtsvlef003.html(il semble y avoir plusieurs déclinaisons) ?

C'est un PC de magasin, c'est pas prévu pour être évolutif.

 

D'après ce que tu as décrit tu as changé :

- Alimentation 500 Watts textorm TX500 (avant c'était une "220w")
Carte Graphique Asus GTX 460 1Gb (avant une GeForce GT 705)

 

Donc déjà cela ne devrait pas être un soucis d'alim.

 

Ton ancienne carte consomme effectivement très peu (TDP = 12W) et est alimentée par le PCI-Express uniquement. Il faudrait voir combien la 460 tire sur la carte mère.

Les cartes 2.0 et - sont limités à 25W, les cartes 2.1 et + peuvent prendre 75W. Après c'est peu probable que la 460 tire comme cela sur la carte mère car nVidia à prévu que leurs cartes 3.0 (du moins les premières) puissent être utilisés avec une carte mère 2.0. Vu que la GTX 460 est déjà vielle cela serait très étonnant que cela pose problème.

 

Si le PC fonctionne avec l'ancienne carte et que les prises d'alim sont bien branchés cela pourrait être une incompatibilité avec la carte mère voire une limitation volontaire (difficile d'en être sur).

 

Tu pourrais peut être aller voir sur un Live CD Linux voir ce qui est détecté. Notamment donnes le résultat de la commande "lspci". Cela permettra de mettre de coté un problème lié à Windows et les mises à jour.

[Carpe_Diem]

J'ai aussi regardé question Bios et il n'y a pas d'upgrade possible. Comme il date de mi-2014, si c'est lui le responsable, reste une limitation volontaire.

Marque: American Megatrends Inc.

Version: P11-A1

Date: 16/05/2014

 

Note : une GT 705 OEM, c'est 29W de TDP (le TDP étant à quelques pourcents près la conso réelle). Bon, ça ne change pas grand chose. Dans les deux conso, elle tourne sur le slot seulement.

[benjinho]

C'est celui si http://www.cdiscount.com/informatique/achat-pc-ordinateur/acer-pc-de-bureau-aspire-tc-115-003/f-107082403-dtsvlef003.html(il semble y avoir plusieurs déclinaisons) ?

C'est un PC de magasin, c'est pas prévu pour être évolutif.

 

D'après ce que tu as décrit tu as changé :

- Alimentation 500 Watts textorm TX500 (avant c'était une "220w")

Carte Graphique Asus GTX 460 1Gb (avant une GeForce GT 705)

 

Donc déjà cela ne devrait pas être un soucis d'alim.

 

Ton ancienne carte consomme effectivement très peu (TDP = 12W) et est alimentée par le PCI-Express uniquement. Il faudrait voir combien la 460 tire sur la carte mère.

Les cartes 2.0 et - sont limités à 25W, les cartes 2.1 et + peuvent prendre 75W. Après c'est peu probable que la 460 tire comme cela sur la carte mère car nVidia à prévu que leurs cartes 3.0 (du moins les premières) puissent être utilisés avec une carte mère 2.0. Vu que la GTX 460 est déjà vielle cela serait très étonnant que cela pose problème.

 

Si le PC fonctionne avec l'ancienne carte et que les prises d'alim sont bien branchés cela pourrait être une incompatibilité avec la carte mère voire une limitation volontaire (difficile d'en être sur).

 

Tu pourrais peut être aller voir sur un Live CD Linux voir ce qui est détecté. Notamment donnes le résultat de la commande "lspci". Cela permettra de mettre de coté un problème lié à Windows et les mises à jour.

Effectivement je l'avais acheté à l'époque sur Cdiscount, je ne voulais pas en faire une machine de guerre, ayant déjà eu un pc avant et changer de CG, je ne pensais pas que cela serai si difficile, et si limitation il y a, impossible de contourner les restrictions ? et c'est quoi un live cd linux ?

 

J'ai aussi regardé question Bios et il n'y a pas d'upgrade possible. Comme il date de mi-2014, si c'est lui le responsable, reste une limitation volontaire.

Marque: American Megatrends Inc.

Version: P11-A1

Date: 16/05/2014

 

Note : une GT 705 OEM, c'est 29W de TDP (le TDP étant à quelques pourcents près la conso réelle). Bon, ça ne change pas grand chose. Dans les deux conso, elle tourne sur le slot seulement.

 

Pour le bios, j'avais trouvé ca http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/driversmais malgré qu'ils disent qu'il date du 09/03/2015 c'est exactement la meme version la P11.A1

 

P.S: j'ai démarré les services que tu m'as enuméré

[benjinho]

Carpe_Diem voici le resultat Speccy avec la gt 705 http://speccy.piriform.com/results/8bNcYof8BF1rQeDXgbcDfIy

 

 

Certains services ("Windows store", "Service d'installation de périphérique", "Service d’énumération de périphériques de carte à puce") se coupent tout seul, alors que j'ai demandé le démarrage, seul "Bonjour" reste activer

 

P.S: petite info, l'application windows store, photos et le son (mes enceintes en prises jack derriere l'ordi) ne fonctionnent plus.

[RaphAstronome]

Linux : https://fr.wikipedia.org/wiki/Linux(c'est un système d’exploitation, un peu comme Windows ou Mac OS mais en différant)

Live CD : https://fr.wikipedia.org/wiki/Live_CD(cela permet de tester un système d’exploitation sans l'installer, juste en bootant sur le CD ou autre support)

 

Comme live CD je te conseille Xubuntu qui est une distribution Linux simple d'usage et relativement légère.

 

Pour que cela fonctionne il faudra que tu graves l'ISO sur un DVD et que tu boote dessus, il te faudra configurer le BIOS pour qu'il boote sur le lecteur CD/DVD avant le chercher le système sur le disque.

Tu peux utiliser un disque "RW" pour pouvoir réutiliser le disque après, c'est parfois déconseillé mais je n'ai jamais eu de problème.

Je précise qu'il faut bien graver l'image disque et non faire un DVD de données avec juste le fichier ISO dedans. Dans ton logiciel de gravure la fonction devrait ressembler à "Graver l'ISO".

Comme c'est un DVD le démarrage et l'utilisation est assez lente.

 

Une fois dans le système il est possible que tous les périphériques ne soit pas reconnus par par défaut.

Dans tous les cas n'utilises pas la fonction d'installation de Linux sinon ... cela installe Linux ce qui implique une modification et/ou formatage des partitions sur le disque dur. Je te déconseilles aussi de monter les partitions Windows qui apparaîtront en grisé, cela peut toujours éviter les mauvaises manipulations.

 

En gros ce que tu devrait faire est de simplement ouvrir la console (icône avec un écran affichant ">_" en bas). C'est la ligne de commande de Linux, je ne sais pas si tu as déjà vu la boite "cmd" ou dite "MS-DOS" sous Windows, là c'est l'équivalent en mieux. En l'occurrence la commande "lspci" (sans les guillemets) liste tous les périphériques PCI et PCI-Express du PC donc ce serait intéressant de voir si ta carte est présente.

 

Sinon tu peux aussi en profiter pour tester un peu Linux.

 

 

PS : je crois que c'est évidant mais on ne sais jamais, donc je précise tout de même qu'aucune manipulation à l'intérieur du PC ne doit être effectuée lorsque ce dernier fonctionne ! Débranche la prise d'alim avant toute ouverture du boîtier et ferme le avant de rebrancher.

 

D'ailleurs ...

 

et perdre tout ce que j'ai dans le pc

Tu parles du prix des composants ou des données ? Car les données cela ce copie régulièrement sur un autre support pour éviter justement de tout perdre, un disque dur ou SSD ça peut casser soudainement.

[benjinho]

J'ai remis windows 10, ce qui a corrigé windows store et photos, pas le son dommage, apres je vais essayer ta technique( je prend xubuntu, tu pourrais me reguider pour que je ne fasse pas de betises), mais ce qui me semble inquietant, c'est quand je regarde Speccy, quand je met la gt 705, il met le port pci en utilisé, et quand je met la gtx 460 ca me met le port pci en disponible, alors que le ventilo de cette derniere tourne a fond, je pense que l'overclocking de la carte-mere et de ses composants ne servira a rien

[Carpe_Diem]

J'ai regardé le nouveau Speccy et je ne l'avais pas relevé la dernière fois mais ça y était aussi :

            C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TuneUpUtilitiesApp64.exe

            C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TuneUpUtilitiesService64.ex

Ce genre de programme avait une utilité sous XP. Sous 8 et 10,  j'en suis moins sûr. Perso, je l'ai arrêté dès Seven.

On trouvera d'ailleurs sur le Net des utilisateurs qui ont eu des problèmes avec.

Il semble qu'il s'agisse de ce programme (cliquer sur le menu "PC").

Est-ce que tu pourrais le supprimer via la suppression de programmes Windows, puis redémarrer le PC, puis (comme le dit RaphAstronome), PC éteint, remettre la GTX 460 ?

Tu pourras toujours réinstaller TuneUp après si tu le souhaites.

 

NB : AVG est aussi un éditeur d'AV comme Avast. Je ne sais pas s'il peut y avoir un conflit (entre dll par exemple) même si AVG anti-virus n'est pas installé.

 

Sinon, Win semble bien activé et, en effet, le port PCI-E est noté "utilisé" et la 705 est également présente.

 

Je ne crois pas que RaphAstronome ou moi ayons parlé d'OC la CM ou des composants. On s'est peut-être mal compris mais la question du connecteur P4/P8 pour le proc n'est pas une question d'OC mais de bonne installation. Comme la CM ne dispose pas de ce connecteur, on est coinçé sur ce point.

 

Est-ce que tu as la GTX fonctionner sur le PC d'origine ou sur un autre PC ?

[benjinho]

J'ai regardé le nouveau Speccy et je ne l'avais pas relevé la dernière fois mais ça y était aussi :

            C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TuneUpUtilitiesApp64.exe

            C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TuneUpUtilitiesService64.ex

Ce genre de programme avait une utilité sous XP. Sous 8 et 10,  j'en suis moins sûr. Perso, je l'ai arrêté dès Seven.

On trouvera d'ailleurs sur le Net des utilisateurs qui ont eu des problèmes avec.

Il semble qu'il s'agisse de ce programme (cliquer sur le menu "PC").

Est-ce que tu pourrais le supprimer via la suppression de programmes Windows, puis redémarrer le PC, puis (comme le dit RaphAstronome), PC éteint, remettre la GTX 460 ?

Tu pourras toujours réinstaller TuneUp après si tu le souhaites.

 

NB : AVG est aussi un éditeur d'AV comme Avast. Je ne sais pas s'il peut y avoir un conflit (entre dll par exemple) même si AVG anti-virus n'est pas installé.

 

Sinon, Win semble bien activé et, en effet, le port PCI-E est noté "utilisé" et la 705 est également présente.

 

Je ne crois pas que RaphAstronome ou moi ayons parlé d'OC la CM ou des composants. On s'est peut-être mal compris mais la question du connecteur P4/P8 pour le proc n'est pas une question d'OC mais de bonne installation. Comme la CM ne dispose pas de ce connecteur, on est coinçé sur ce point.

 

Est-ce que tu as la GTX fonctionner sur le PC d'origine ou sur un autre PC ?

Je vais retirer AVG TuneUp, je l'utilise surtout pour le nettoyage et ne pas demarrer des programmes que je n'utilisent pas souvent, hier soir j'ai donc réparé Win10 car je rencontrais de gros probleme avec le windows store et d'autres petits programmes, résolu, apres je me suis m'y à parler d'OC la CM car justement je n'ai pas les connecteurs P4 pour alimenter le proc, je lancais simplement une idée, apres hier soir avant de réinstaller Win10, j'avais pris le soin de retirer la gt 705, et de remettre la gtx 460, premier fois que j'allume j'entend 1 bip long et 2 court (pb de CG) j'appuie sur power, le pc se rallume, le ventilo de la CG tourne a fond, mais aucun changement, sinon je n'ai pas d'autres pc, donc obliger de la faire verifier par un informaticien

[Carpe_Diem]

OK, j'attends tes news après suppression de TuneUp.

 

Sinon, pour la CM et le connecteur P4/P8, la seule solution est de se payer une nouvelle CM (je ne comprends même pas que l'on ose encore vendre des CM sans ce connecteur).

Si ça ne marche toujours pas sans TuneUp, je ne sais plus quoi proposer sinon que de faire tester la GTX sur un autre PC.

Si Ok sur un autre PC, le Bios et/ou le connecteur proc absent sont coupables.

Si, KO, on t'a revendu une CG toute cassée.

[benjinho]

ok je te dis ca dans l'apres midi, sinon j'irai la faire tester et puis dans le pire des cas je te demanderai conseil pour une CM avec proc

[Carpe_Diem]

OK, on voit ça.

Sinon, tu as le modèle exact de la GTX stp ?

[benjinho]

bon malgré la suppression de AVG TuneUp Utilities, toujours le meme resultat, je vais la faire tester demain chez un informaticien, le modele de ma CG est celle ci http://www.cdiscount.com/informatique/cartes-graphiques/asus-gtx-460-directcu-1go-ddr5/f-10767-engtx460cu2di1gd.html

je te met un autre lien pour les spécifications techniques http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16814121391

[Carpe_Diem]

Je voulais vérifier un truc, et c'est bon.

Ne reste qu'à faire tester la GTX sur un autre PC.

A demain donc.

[benjinho]

Re Salut, désolé pour le temps, donc la CG fonctionne bien, donc c'est ma config de base qui ne va pas, avant de tout changer je souhaiterai savoir quelle CG (je pense qu'il y a beaucoup qu'une nvidia gt 705 lol) je pourrais installer avec ma config actuelle (Sapphire HD 7770 GHz Edition 1 Go,MSI Radeon R7 260X 2GD5 OC,AMD Radeon R7 240 2G DDR3), merci.

 

 

PS: en attendant le mieux c'est de tourner avec la nvidia GT 705 ou la CG intégrée AMD Radeon R4 Graphics ?