Banguefu Posté(e) le 28 mai 2014 Partager Posté(e) le 28 mai 2014 Salut à tous, j'ai chez moi en ce moment le pc du cousin à ma femme. C'est un alienware aurora r4 (belle me*de d’ailleurs pour le prix ... mais bon la n'est pas le sujet !) La config : i74930K / 8go de ram / Carte mère oem alienware n°0FPV4P / et la carte graphique une GTX 760ti OEM (produite uniquement pour les pc assemblées) le tout sous Windows 7 x64 familial Voila le soucis : Il me dit qu'en pleine partie d'arma III d'un coup gros freeze et depuis ce jour impossible de démarer le pc. En fait si ! Il démarre jusqu’à l'écran de bienvenue de windows. puis d'un coup c'est l'écran noir plus de signal donc l'écran s'éteint et en attendant quelques minutes il se rallume parfois 1 seconde ou 2 pour afficher le bureau jusqu’à un bel BSOD. Celui ci mentionne plein de blabla et le fichier nvlddmkm.sys Alors il faut savoir qu'en mode sans échec le pc marche très bien. Du coup j'en ai profité pour passer un coup de ccleaner et de malwarebytes. Resultat identique ... En désinstallant (proprement) les pilotes à partir du mode sans echec le pc boote en mode normal sans problème (avec les drivers windows) mais dès que je réinstalle les pilotes officiels nvidia le problème reviens de plus belle ... j'ai installer 3 versions différentes toujours pareil .. J'ai essayer cette astuce mais rien y fait ... J'en conclus donc que ce sont les pilotes la source du problème ou la carte graphique j'en sais rien ... Si c'est la carte graphique pourquoi le mode sans échec fonctionne impec ? et pourquoi sans pilotes sur la machine je boote normalement et tout se passe bien ? J'aurai bien aimer essayer une autre carte graphique dans le pc mais je ne peut pas le démonter car si le SAV le remarque plus de garantie Je sais plus quoi faire, si vous avez des idees je serai ravi de vous lire, sinon SAV ... Merci Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
RFN Posté(e) le 29 mai 2014 Partager Posté(e) le 29 mai 2014 Je pense que c'est la carte car une désinstallation propre puis une réinstallation aurait corrigé le problème logiciel. Les drivers doivent faire appel à des fonctions graphiques de la carte qui ne sont plus en état de marche d'où le problème. Donc pour moi SAV ... mais si la garantie est terminée et que tu sais le faire, tu peux en avoir pour moins cher à le faire toi même. Le tout et de trouver la carte. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Oliewan Posté(e) le 29 mai 2014 Partager Posté(e) le 29 mai 2014 Moi aussi je penche pour la puce graphique. Mais comme le pc est encore sous garantie, fais jouer le SAV. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Banguefu Posté(e) le 29 mai 2014 Auteur Partager Posté(e) le 29 mai 2014 Merci pour votre aide, j'ai essayer une restauration système toujours pareil. On appelle le SAV lundi. Je tiendrais au courant si j'ai des info. Je sais pas si on peut considérer comme réglé ou résolu ... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ano_635381959149246225 Posté(e) le 30 mai 2014 Partager Posté(e) le 30 mai 2014 Salut ! J'ai trouvé un fix éventuel pour le crash, il se peut qu'il fonctionne...ou pas ! Il existe des clefs de registre permettant en gros de donner plus de temps au pilote pour répondre. (cf. les détails de microsoft) Donc pour ton cas il faudrait créer les clefs en mode sans échec ici : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers : TdrDdiDelay en DWORD 32, valeur numérique 30 TdrDelay en DWORD 32, valeur numérique 30 Cela pourrait ensuite te permettre de démarrer "normalement" sans que Windows ne s'emballe et fasse son Bug Check -> BSOD. Ainsi tu devrais pouvoir voir tout ce qui se lance et/ou qui cloche quand ça boot (sans avoir les 3/4 des features OFF avec le mode sans échec) et agir en conséquence. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Banguefu Posté(e) le 30 mai 2014 Auteur Partager Posté(e) le 30 mai 2014 Salut, j'ai essayé ton astuce toujours pareil ... Merci quand même ! Il pars lundi pour le sav. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
gogo77 Posté(e) le 30 mai 2014 Partager Posté(e) le 30 mai 2014 J'ai eu un problème assez similaire récemment (il y a environ 1 mois je crois). Il y a un sujet qui traîne à propos de ça. Dès que j'installait les drivers Nvidia ça repartait en cacahuète. La solution dans mon cas a été de faire un clear CMOS, même si j'ai un peu de mal à comprendre pourquoi ça a pu résoudre le problème. Je pense qu'il doit y avoir des pins sur la CM des Alienware pour pouvoir faire ça. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Wildduck Posté(e) le 30 mai 2014 Partager Posté(e) le 30 mai 2014 Tu as essayé de faire un vidage des condos? -> éteindre le PC, débrancher la prise, attendre que tout s'éteigne à l'intérieur (led d'alimentation), appuyer plusieurs fois sur le bouton de démarrage. Rebrancher et démarrer normalement. Ca fait parfois des miracles et même si je pense que c'est probablement pas le problème, ça coûte strictement rien d'essayer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Banguefu Posté(e) le 31 mai 2014 Auteur Partager Posté(e) le 31 mai 2014 J'ai eu un problème assez similaire récemment (il y a environ 1 mois je crois). Il y a un sujet qui traîne à propos de ça. Dès que j'installait les drivers Nvidia ça repartait en cacahuète. La solution dans mon cas a été de faire un clear CMOS, même si j'ai un peu de mal à comprendre pourquoi ça a pu résoudre le problème. Je pense qu'il doit y avoir des pins sur la CM des Alienware pour pouvoir faire ça. Pour un clear CMOS il faut ouvrir le boitier ce que je ne veut surtout pas faire de peur de perdre la garantie... Par contre tu ma fait penser à un truc. je vais faire une MAJ du bios demain. Tu as essayé de faire un vidage des condos? -> éteindre le PC, débrancher la prise, attendre que tout s'éteigne à l'intérieur (led d'alimentation), appuyer plusieurs fois sur le bouton de démarrage. Rebrancher et démarrer normalement. Ca fait parfois des miracles et même si je pense que c'est probablement pas le problème, ça coûte strictement rien d'essayer Fait ... mais toujours pareil lol Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Banguefu Posté(e) le 11 juin 2014 Auteur Partager Posté(e) le 11 juin 2014 Salut, juste pour vous dire que le pc est revenu du sav. C'était bien la carte graphique HS. Ils l'ont changé sans poser la moindre question. Merci @ tous pour votre aide Sujet résolu. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Charly32 Posté(e) le 11 juin 2014 Partager Posté(e) le 11 juin 2014 Merci pour le retour! have fun! :) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
beholder2 Posté(e) le 12 juin 2014 Partager Posté(e) le 12 juin 2014 Alienware c'est cher, mais le sav derrière est top. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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