Mendrake Posté(e) le 22 décembre 2013 Posté(e) le 22 décembre 2013 Bonjour. Je me suis fait monté un PC il y a maintenant 5 mois, et depuis 1 mois je dirais, j'ai des bluescreens qui arrivent, pourtant, aucun périphérique n'a été rajouté. J'aimerais savoir si il y a la possibilité de cibler la cause de ces problèmes avec un logiciel, afin d'y remédier efficacement sans éviter de réinstaller le système d'exploitation comme j'ai pu le voir sur d'autres post.Je vous remercie :)EDIT : RAPPORT BSOD Via BlueScreenView : ================================================== Dump File : 122613-16036-01.dmp Crash Time : 26/12/2013 16:31:51 Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Bug Check Code : 0x000000d1 Parameter 1 : fffff880`0b229000 Parameter 2 : 00000000`00000002 Parameter 3 : 00000000`00000000 Parameter 4 : fffff880`04fd3fa0 Caused By Driver : ntoskrnl.exe Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0 File Description : NT Kernel & System Product Name : Microsoft® Windows® Operating System Company : Microsoft Corporation File Version : 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532) Processor : x64 Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0 Stack Address 1 : Stack Address 2 : Stack Address 3 : Computer Name : Full Path : C:\Windows\Minidump\122613-16036-01.dmp Processors Count : 8 Major Version : 15 Minor Version : 7601 Dump File Size : 288 800 Dump File Time : 26/12/2013 16:32:28 ==================================================
Kisscooler Posté(e) le 22 décembre 2013 Posté(e) le 22 décembre 2013 Ta config ? Blue screen au démarrage ou en cours d'utilisation intensive ?Je testerais la RAM et le disque dur dans un premier temps.Un test simple consiste à faire fonctionner ton PC sur une seule barrette de RAM puis la seconde toute seule.Mais ton message d'erreur indique que cela peut être la carte mère aussi : lien Si malgré toutes les vérifications tu ne trouves rien, flash le bios de la carte mère.
Mendrake Posté(e) le 22 décembre 2013 Auteur Posté(e) le 22 décembre 2013 Proc : I7 4770K8 GB de ramAMD RADEON HD 7950Windows 7 premiumJe sais pas exactement ce que tu veux savoir :)Blue screen, jamais au démarrage. Souvent quand je change d'application. Genre je joue à Hearthstone, je swap avec ALT + TAB sur le bureau, pouf blue screen. J'ai regardé, c'est pas une question de température, mon proc est à 40 degrés et ma CG à 30 degrés.C'est forcément un problème matériel?
RinDman Posté(e) le 22 décembre 2013 Posté(e) le 22 décembre 2013 Oui la plupart du temps, faut forcer, mais vraiment pour que ça soit du côté logiciel
Mendrake Posté(e) le 23 décembre 2013 Auteur Posté(e) le 23 décembre 2013 Mes pièces sont en garanties, si je ramène le pc à la boite, ici Materiel.net, et que je leur dis que j'ai un Blue screen, ils sont capable de trouver le problème eux-même? :)
Edtech Posté(e) le 23 décembre 2013 Posté(e) le 23 décembre 2013 Essaie d'analyser ton BSOD via ma-config.com, tu auras déjà peut-être plus d'informations sue ce qui le provoque.
digital-jedi Posté(e) le 23 décembre 2013 Posté(e) le 23 décembre 2013 Bonjour, et bienvenue sur le forum, Normalement, il y a un code héxadécimal STOP associé à l'erreur et indiqué dans le BSOD (0x.......). Qui permet aussi de cibler l'erreur.
Mendrake Posté(e) le 23 décembre 2013 Auteur Posté(e) le 23 décembre 2013 http://www.ma-config.com/fr/configuration/1_resume.html Peut-être que vous pourrez voir. Bref, ils ne me disent en aucun cas qu'il y a un problème matériel. Le seul truc bizarre c'est que ma souris est considéré, (2 fois), comme un clavier, et une fois comme une souris. Bon digital-jedi ! Va falloir m'expliquer. Ce code hexa, je le trouve dans le BSOD, mais c'est quoi? J'ai bien un code de ce style quand j'ai un bluescreen, enfin il me semble
Edtech Posté(e) le 23 décembre 2013 Posté(e) le 23 décembre 2013 http://www.ma-config.com/fr/configuration/1_resume.html Peut-être que vous pourrez voir. Bref, ils ne me disent en aucun cas qu'il y a un problème matériel. Le seul truc bizarre c'est que ma souris est considéré, (2 fois), comme un clavier, et une fois comme une souris. Bon digital-jedi ! Va falloir m'expliquer. Ce code hexa, je le trouve dans le BSOD, mais c'est quoi? J'ai bien un code de ce style quand j'ai un bluescreen, enfin il me semble Il faut donner le lien de partage (en cliquant sur Partager), sinon, on a sa propre machine qui s'affiche
Kori Posté(e) le 23 décembre 2013 Posté(e) le 23 décembre 2013 Je testerais la RAM et le disque dur dans un premier temps. Un test simple consiste à faire fonctionner ton PC sur une seule barrette de RAM puis la seconde toute seule. +1 sauf qu'il y a plus efficace, installe un memtest86 sur une clé (ou un cd) bootable et lance-le pendant quelques heures. Pour le check du disque, les constructeurs ont leurs soft maison. Fait un tour sur leur site pour le DL.
Mendrake Posté(e) le 23 décembre 2013 Auteur Posté(e) le 23 décembre 2013 J'ai fais la surveillance matériel, tout est ok. Je lance l'analyse du BSOD pour voir. J'édite ce post dès que c'est finis Concernant Memtest, http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/27461.html j'ai trouvé ça. Comment je fais pour avoir une clé "bootable"? Merci
digital-jedi Posté(e) le 23 décembre 2013 Posté(e) le 23 décembre 2013 Le lien que tu donnes n'est pas public, c'est juste un lien générique. Tu dois copier coller ici le résultat d'un DMP de la page http://www.ma-config.com/fr/configuration/46_analyse-des-bsod.html Pour exemple, chez moi, ça donnerait ça : 051113~1.DMPInformations généralesBug Check Code0x00000116Bug Check StringVIDEO_TDR_ERRORParamètre 10x0711430045474150Paramètre 30x0423FCF0FFFFFA80Paramètre 30x00000000FFFFF880Paramètre 40x0000000200000000Date du crash27/07/1605 12:15Architecturex64Version majeure15Version mineure7601Nombre de processeurs2
Mendrake Posté(e) le 23 décembre 2013 Auteur Posté(e) le 23 décembre 2013 Impossible de lancer l'analyse du BSOD, j'ai pourtant bien choisi de mettre "Image mémoire partielle", et j'ai relancé le navigateur au cas ouJ'ai téléchargé http://www.01net.com/editorial/555388/analysez-les-ecrans-bleus-blue-screen-of-the-death/ . Dès que j'ai un bluescreen, je l'utilise et je vous en parle
Kori Posté(e) le 23 décembre 2013 Posté(e) le 23 décembre 2013 J'ai fais la surveillance matériel, tout est ok. Je lance l'analyse du BSOD pour voir. J'édite ce post dès que c'est finis Concernant Memtest, http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/27461.html j'ai trouvé ça. Comment je fais pour avoir une clé "bootable"? Merci Comme ça (entre autre) : http://clesusb.fr/rendre-une-cle-usb-bootable/ Taille de la clé max 32 Go (sinon il faudra utiliser encore un autre soft )
Mendrake Posté(e) le 23 décembre 2013 Auteur Posté(e) le 23 décembre 2013 Donc en gros, je boot la clé usb, je met memtest dessus, j'allume le PC avec la clé usb connecté, et j'attends quelques heures?Au passage, toujours aucun bluescreen...C'est bizarreJe suis en train de rendre ma clé USB bootable, je choisis quoi comme distribution?
Kori Posté(e) le 23 décembre 2013 Posté(e) le 23 décembre 2013 Une fois booté sur la clé (pas besoin de modifier dans le bios, un petit F8 pour choisir ponctuellement c'est très bien), tu lances memtest et une fois sur l'appli tu dois tout de même lancer le test. Tu verras rien de bien sorcier c'est intuitif. Pour la suite je serais certainement absent quelques jours pour cause de fêtes de Nawell.
Mendrake Posté(e) le 26 décembre 2013 Auteur Posté(e) le 26 décembre 2013 C'est bon, j'ai eu mon bluescreen. RAPPORT BSOD Via BlueScreenView : ================================================== Dump File : 122613-16036-01.dmp Crash Time : 26/12/2013 16:31:51 Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Bug Check Code : 0x000000d1 Parameter 1 : fffff880`0b229000 Parameter 2 : 00000000`00000002 Parameter 3 : 00000000`00000000 Parameter 4 : fffff880`04fd3fa0 Caused By Driver : ntoskrnl.exe Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0 File Description : NT Kernel & System Product Name : Microsoft® Windows® Operating System Company : Microsoft Corporation File Version : 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532) Processor : x64 Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0 Stack Address 1 : Stack Address 2 : Stack Address 3 : Computer Name : Full Path : C:\Windows\Minidump\122613-16036-01.dmp Processors Count : 8 Major Version : 15 Minor Version : 7601 Dump File Size : 288 800 Dump File Time : 26/12/2013 16:32:28 ================================================== Détails du problème via Windows : Signature du problème : Nom d’événement de problème: BlueScreen Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Identificateur de paramètres régionaux: 1036 Informations supplémentaires sur le problème : BCCode: d1 BCP1: FFFFF8800B229000 BCP2: 0000000000000002 BCP3: 0000000000000000 BCP4: FFFFF88004FD3FA0 OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 768_1 Fichiers aidant à décrire le problème : C:\Windows\Minidump\122613-16036-01.dmp C:\Users\Guillaume\AppData\Local\Temp\WER-65036-0.sysdata.xmlJe reviens toujours sur l'étape 3 http://clesusb.fr/rendre-une-cle-usb-bootable/ . Je ne sais toujours pas quoi mettre comme système de Distribution. Merci !
Kori Posté(e) le 26 décembre 2013 Posté(e) le 26 décembre 2013 Tu choisis image disque et tu prends l'iso de memtest86
Mendrake Posté(e) le 27 décembre 2013 Auteur Posté(e) le 27 décembre 2013 Ok nickel, je vais m'occuper de ça dès que possible. Concernant mon BSOD, vous avez quelques indices avec le rapport d'erreur et le code hexa? Concernant le boot de mon USB, il figure pas quand j'appuie sur F8. Faut que je modifie un truc dans le bios, je suis allé jeté un coup d'oeil, mais j'en ai aucune idée d'ou se trouve l'option à changer. J'ai une MSI en carte mère
Messages recommandés
Archivé
Ce sujet est désormais archivé et ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.