Bonjour,

J'ai rencontrer un problème avec un de mes pc.

MON PC A WINDOWS 8 EN SYSTÈME D'EXPLOITATION

J'ai installer avira antivir ( c'est un anti virus) sur windows 8 mais j'ai constater des soucis avec ce programme surement d'incompatibilité je sais pas trop,

donc j'ai décider de désinstaller le programme en question (AVIRA ANTIVIR) donc je me rend dans mon:

panneau de configuration/ programmes et fonctionnalité et j'ai cliqué sur le programme en question je clique sur désinstaller et la le programme de désinstallation se lance

et d'un coup le BlueScrenn (écran bleu de la mort) avec ce message d'erreur BAD_POOL_HEADER apparait et reeboot automatiquement mon pc.

(j'ai déjà fait cette manipulation plusieurs fois toujours pareil)

J'ai ajouter une video pour montrer exactement ce qui se passe

[media]http://www.youtube.com/watch?v=1-S4BW4RoJ4&feature=youtu.be[/media]

Cordialement Roro67xxx

Modifié le 18 mars 201312 a par Roro67xxx

Bonjour,

Quelle version d'Antivir a tu installé ?

Il semblerait qu'il faille se connecter en mode sans échec pour réaliser la désinstallation.

Sources :

http://answers.micro...77-24b513a67037

http://forum.avira.c...717#post1222717

http://forum.antivir...&postID=1218875 <= manual uninstall conseillé par AVIRA.

PS : Le passé composé, ca prend un -é à la fin, pas -er...

Modifié le 18 mars 201312 a par digital-jedi

Je plussois le mode sans echec. On a fait différents essais au taff. Pour antivir, c'est clair.

problème réglé j'ai reeboot le pc en mode sans échec, et j'ai supprimer le programme qui faisais bug

je me permet d'envoyer un lien de site si vous avez un genre de même soucis que moi car pour ouvrir le mode sans échec avec WINDOWS 8 c'est pas simple quand ont le sais pas, car f2 ou f8 ne fonctionne pas sur W8

Tuto pour démarrer votre pc en mode sans échec avec Windows 8

http://www.commentca...ment-y-parvenir

Cordialement Roro67xxx

Modifié le 18 mars 201312 a par Roro67xxx