jjt66 Posté(e) le 13 avril 2010 Posté(e) le 13 avril 2010 Bonjour. Depuis quelques temps, uniquement sur mon MacBook Pro, les messages que je supprime reviennent dans la boîte de réception ??? Comment faire pour m'en débarrasser ? J'ai l'impression d'avoir le sparadrap du Capitaine Haddock au bout de ma souris ! Merci par avance. JJT
Quarky Posté(e) le 13 avril 2010 Posté(e) le 13 avril 2010 Quel service de messagerie utilises-tu ? Quel protocole ?
jjt66 Posté(e) le 17 avril 2010 Auteur Posté(e) le 17 avril 2010 Quel service de messagerie utilises-tu ? Quel protocole ? Il ne faut pas m'en demander trop :-( Il s'agit de mail Mac Intosh, version 4,2. A noter - ce que je n'avais pas remarqué auparavant - que les courriels sont bien placés dans la corbeilles mais... restent dans la boîte de réception (copies ???) Merci par avance.
Amour Posté(e) le 17 avril 2010 Posté(e) le 17 avril 2010 Le compte email est en mode POP ou IMAP (voir dans les paramètres des comptes) ?
jjt66 Posté(e) le 20 avril 2010 Auteur Posté(e) le 20 avril 2010 Le compte email est en mode POP ou IMAP (voir dans les paramètres des comptes) ? Le mod est en POP. Mais je dois signaler que mon mail sur Mac Book Pro est configuré exactement de la même manière que celui sur mon iMac de bureau qui lui ne présente aucun problème ??? Merci de vous décarcasser pour moi :-( Très cordialement. JJT66
digital-jedi Posté(e) le 20 avril 2010 Posté(e) le 20 avril 2010 Bonjour, N'y a t'il pas une option dans les préférences compte mail avec une option "éliminer les messages supprimés" configurée sur "jamais" ?
jjt66 Posté(e) le 21 avril 2010 Auteur Posté(e) le 21 avril 2010 Bonjour,N'y a t'il pas une option dans les préférences compte mail avec une option "éliminer les messages supprimés" configurée sur "jamais" ? Bonjour. Tout à fait ! Mais c'est la même chose sur mon iMac ! De plus j'ai changé "jamais" par "tous les mois" et le résultat est le même ??? Enfin, ma boîte accepte de se vider de temps en temps ? Sauf pour un message qui date de février dernier ??? C'est complètement incompréhensible ! Cordialement. JJT66
foxghent Posté(e) le 5 mai 2010 Posté(e) le 5 mai 2010 Et si tu fait "BAL --> reconstruite boite au lettre" dans la barre des menu ca donne quoi .......
jjt66 Posté(e) le 5 mai 2010 Auteur Posté(e) le 5 mai 2010 Et si tu fait "BAL --> reconstruite boite au lettre" dans la barre des menu ca donne quoi ....... BAL - Reconstruire ... pas de changement. Autre chose de plus ennuyeux. Quand je suis chez moi, avec la wifi, je reçois et peut répondre ou envoyer des courriels. Quand je suis à l'extèrieur, je reçois mais ne peux pas envoyer ou répondre aux messages ! Je préfèrerais que ce soit le contraire :-) Cordialement. JJT66 Et si tu fait "BAL --> reconstruite boite au lettre" dans la barre des menu ca donne quoi ....... BAL - Reconstruire ... pas de changement. Autre chose de plus ennuyeux. Quand je suis chez moi, avec la wifi, je reçois et peut répondre ou envoyer des courriels. Quand je suis à l'extèrieur, je reçois mais ne peux pas envoyer ou répondre aux messages ! Je préfèrerais que ce soit le contraire :-) Cordialement. JJT66
Francois_D Posté(e) le 5 mai 2010 Posté(e) le 5 mai 2010 Si ton compte de mail est en IMAP4, je te conseille le réglage suivant dans l'onglet "avancés" des prefs de Mail. Au fait, as-tu une interface de webmail ? Si oui, que ce passe-t-il quand tu efface des messages ? F
jjt66 Posté(e) le 12 mai 2010 Auteur Posté(e) le 12 mai 2010 Si ton compte de mail est en IMAP4, je te conseille le réglage suivant dans l'onglet "avancés" des prefs de Mail.Au fait, as-tu une interface de webmail ? Si oui, que ce passe-t-il quand tu efface des messages ? F Je ne suis pas en IMAP4. Si par interface webmail, tu fais référence à flashmail, par ce biais il n'y a pas de problème. C'est bien le mail macIntosh qui patine ! Quelqu'un pourrait-il me communiquer la hoteline d'Apple ? Merci.
Amour Posté(e) le 12 mai 2010 Posté(e) le 12 mai 2010 Au cas où, voici le numéro de la hotline : 0805 540 003
jjt66 Posté(e) le 25 juillet 2010 Auteur Posté(e) le 25 juillet 2010 Bonjour Amour. Je m'aperçois que je ne vous ai même pas remercié pour le numéro de la hotline d'Apple. Avec beaucoup de retard et autant d'excuses, merci beaucoup. Très cordialement. jjt66
Amour Posté(e) le 27 juillet 2010 Posté(e) le 27 juillet 2010 Pas de souci, j'espère juste que c'est résolu Si oui :
jjt66 Posté(e) le 28 juillet 2010 Auteur Posté(e) le 28 juillet 2010 Hélas ... pas du tout. Ma boîte de réception ne se vide que quand elle le souhaite :-( Et il y a toujours ce message de février qui refuse d'être jeté !!! J'en profite pour demander comment on met "résolu" ? Merci. Cordialement. jjt66
Amour Posté(e) le 28 juillet 2010 Posté(e) le 28 juillet 2010 Ce fameux message de février n'arrive pas à être supprimé en ligne ? Si oui, vous pouvez l'enlever depuis le webmail Pour ce qui est du sujet, ne mettons pas en résolu si ça ne l'est pas...
jjt66 Posté(e) le 5 août 2010 Auteur Posté(e) le 5 août 2010 C'est le plus étonnant ! Ce message qui date de février n'est plus dans la boîte du webmail ! Mystère ??? JJT66
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