problème disque dur externe non accessible

[ijskonijn]

Bonjour,

Je suis un petit nouveau, envoyé ici par un ami qui modère pour la communauté Mac.

J'ai un disque dur externe (250Go) qui était branché en permanence sur mon PC. Des sauvegardes automatiques se faisaient par programmation logicielle mais je n'intervenais jamais sur ce disque.

Les problèmes ont commencé quand la lettre du disque n'était plus visible dans l'explorateur. Il suffisait de relancer le disque électriquement et il se lancait. Ce problème arrivait de manière aléatoire.

Ensuite, j'ai eu, cette fois ci de manière permanente : "Impossible d'accéder au périphérique en raison d'une erreur d'E/S".

Puis finalement : le disque n'est pas formaté - voulez vous le formater.

Un logiciel comme "PC Inspector File recovery" : voit le disque et sa lettre mais ne donne rien d'autre qu'une liste de clusters avec des noms de fichiers bizarres dans la liste des fichiers récupérables sur le disque.

Je ne sais si mes sauvegardes automatiques ont saturé le disque (qui apparait plein lorsqu'on le clique dans l'explorateur) ou s'il y a eu un autre problème mais je souhaite récupérer mes fichiers (des videos de famille ).

J'ai essayé de brancher le disque en USB et en FireWire, sur mon PC sous XP, et sur un autre sous Vista. Le problème reste le même.

Il n'y a pas de bruit mécanique suspect et le disque se met à "tourner" quand on clique sur sa lettre dans l'explorateur.

Si vous pouvez me guider pour essayer de résoudre ce souci, ça serait trop génial.

[RaphAstronome]

Le plus important dans ce cas là c'est de ne pas écrire sur le disque car c'est là qu'il risque d'y avoir de la corruption de données.

Pour la liste de fichiers bizarres c'est quoi exactement ?

Dans un disque externe il y a le boitier et un disque interne dedans.

Essaye de le mettre en interne sans le boitier USB.

Remarque : fais l'opération avec le disque et PC éteint et débranché bien sur.

C'est quel modèle de disque externe ?

Pour ce qi est de la saturation, normalement ça casse pas les données juste qu'il est impossible d'écrire plus. Éventuellement ça peut endommager les fichiers qui sont en cours de copie, ça dépend du programme qui le fait.

[ijskonijn]

Merci RaphAstronome, en effet, je ne touche pas au disque tant que je n'ai pas de procédure à essayer pour récupérer.

J'ai essayé aussi de brancher le disque en Firewire puisque le boitier le permet : même résultat.

Je vais essayer de "sortir" la liste que PC Inspector recovery me donne quand je scanne le disque avec pour que tu puisses te faire une idée et te donner les références du disque en question. Juste un peu de temps car je travaille pas mal ces jours-ci ;<D

Si le disque n'est pas physiquement abîmé, comment peut-on savoir si ce n'est pas juste la FAT qui est endommagée ?

Le plus important dans ce cas là c'est de ne pas écrire sur le disque car c'est là qu'il risque d'y avoir de la corruption de données.

Pour la liste de fichiers bizarres c'est quoi exactement ?

Dans un disque externe il y a le boitier et un disque interne dedans.

Essaye de le mettre en interne sans le boitier USB.

Remarque : fais l'opération avec le disque et PC éteint et débranché bien sur.

C'est quel modèle de disque externe ?

Pour ce qi est de la saturation, normalement ça casse pas les données juste qu'il est impossible d'écrire plus. Éventuellement ça peut endommager les fichiers qui sont en cours de copie, ça dépend du programme qui le fait.

[Amour]

Il faudrait quand même essayer en interne, car il se peut que la puce du boitier externe soit HS

[ijskonijn]

Il faudrait quand même essayer en interne, car il se peut que la puce du boitier externe soit HS

Merci Amour. Je teste une installation en interne dès que j'ai un peu de temps.

Je tiendrai le forum au courant du résultat.

[ijskonijn]

Il faudrait quand même essayer en interne, car il se peut que la puce du boitier externe soit HS

Bonjour,

Voilà, j'ai sorti mon disque externe du boitier et je l'ai installé sur la nappe qui branche normalement le lecteur CD/DVD ainsi que sur la prise électrique. A l'allumage du PC, le système ne voit pas le disque rajouté.

Après connexion en interne, dois-je intervenir sur les réglages du bios ou faire autre chose (installer un pilote ???)

Il y a un jump sur le disque, pour l'instant je n'ai pas modifié la position du cavalier qui est "CS enabled" (J48) selon le schéma de l'étiquette.

Sur l'étiquette il y a écrit aussi : "No Jumper = DS (SLAVE).

Le disque que je cherche à récupérer est un Maxtor MaXLine Plus II 250GB ATA/133. (3.5 series)

Si l'un d'entre vous pensait pouvoir me faire avancer, ce serait génial.

A bientôt

Thierry

[Amour]

Si l'autre disque est en master, lui il faut le mettre en slave

[ijskonijn]

Si l'autre disque est en master, lui il faut le mettre en slave

Bonjour,

J'ai pu installer mon disque en interne en enlevant le cavalier, ce qui semble correspondre à la configuration esclave.

Au démarrage, Windows monte le disque, j'ai une lettre dans le poste de travail mais le système me dit que le disque n'est pas formaté.

Je suppose donc que ce n'est pas l'électronique du boîtier qui est en cause mais bien le disque lui-même.

Que puis-je faire à mon niveau pour essayer encore de récupérer mes fichiers ? PC Inspector Recovery ne réussit pas à me montrer une liste de fichiers récupérables mais peut-être existe t'il d'autres possibilités de savoir si c'est un problème de FAT ou si les fichiers sont physiquement 'out'.

Je suis arrivé au bout de mes compétences sur ce problème donc si vous avez des pistes, je suis preneur.

Merci déjà de m'avoir accompagné jusque-là.

[RinDman]

Il était formaté sous quel format ? Exfat ? FAT32 ?! Parfois sur du 500go, les DD externes les formates toujours en FAT32 : C'EST SCANDALEUX @_@ !!! Bref ... les fabriquants de DD externe, c'est des boulets :cartonrouge

Un utilitaire qui réanime les données morts : testdisk http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_FR

La version sous windows marche très bien, même un peu plus rapide que sous dos, c'est un peu dur à utiliser des la premiere fois mais sache qu'il faut choisir le DD à sauver, ensuite le format "intel/pc"( sinon si tu fais un "write" sur la mbr, ça part en format linux ou autre ... ), le tuto est sur le même site ! Bonne chance !

[Amour]

Parfois sur du 500go, les DD externes les formates toujours en FAT32 : C'EST SCANDALEUX @_@ !!! Bref ... les fabriquants de DD externe, c'est des boulets :cartonrouge

C'est uniquement parce que le FAT32 tourne nativement sur tous les OS

[ijskonijn]

Il était formaté sous quel format ? Exfat ? FAT32 ?! Parfois sur du 500go, les DD externes les formates toujours en FAT32 : C'EST SCANDALEUX @_@ !!! Bref ... les fabriquants de DD externe, c'est des boulets :cartonrouge

Un utilitaire qui réanime les données morts : testdisk http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_FR

La version sous windows marche très bien, même un peu plus rapide que sous dos, c'est un peu dur à utiliser des la premiere fois mais sache qu'il faut choisir le DD à sauver, ensuite le format "intel/pc"( sinon si tu fais un "write" sur la mbr, ça part en format linux ou autre ... ), le tuto est sur le même site ! Bonne chance !

Merci pour vos réponses je vais essayer de réanimer le mort avec cgsecurity

A part cela, mon disque est un Maxtor de 250 Go ... et je ne me souviens pas de la norme de formatage qu'il avait. Il était formaté d'usine.

[Toini]

Le mieux au lieu d'essayer de récup sa partition, il le format au même systéme de fichier qu'auparavant et avec un logiciel style (file scanvenger) de scanner son ancienne partition et de resortir ses données ? J'avais pu récup sur un disque déféctueux pret de 60go de données non erronés (photos,zik,docs) d'une amie ?

[ijskonijn]

Le mieux au lieu d'essayer de récup sa partition, il le format au même systéme de fichier qu'auparavant et avec un logiciel style (file scanvenger) de scanner son ancienne partition et de resortir ses données ? J'avais pu récup sur un disque déféctueux pret de 60go de données non erronés (photos,zik,docs) d'une amie ?

C'est une idée mais je ne sais pas quel système de fichier a été utilisé pour formater ce DD avant la panne.

Y a-til moyen de savoir (NDLR disque externe formaté d'usine).

Si oui, en cas d'échec, cette procédure ne risque t'elle pas de faire encore plus de casse ? Je veux dire, est-ce la procédure de la dernière chance ?

(sur ce DD 250 Go, il y a environ 80Go de Videos, format mpg et avi principalement, donc ce sont des gros fichiers que je souhaite récupérer).

[Toini]

Solution que j'utilise en cas extréme que je ne puisse pas restaurer la partition du DD, après à voir la panne exact si c'est plusieurs secteurs défectueux il se peut que tu ne puisses récupérer que 60% de tes données donc solution de dernier recours !

[Krapace]

TestDisk detecte le FS tout seul.

[ijskonijn]

TestDisk detecte le FS tout seul.

Bonjour, j'ai passé mon disque sous testdisk comme Krapace le proposait :

Voici une copie du fichier de log après analyse du disque.

Comment exploiter ces infos/quelle sera la prochaine étape pour récupérer mes données ?

Merci encore à tous de votre suivi

Sat Oct 3 13:56:57 2009

Command line: TestDisk

TestDisk 6.11.3, Data Recovery Utility, May 2009

Christophe GRENIER <grenier@cgsecurity.org>

http://www.cgsecurity.org

OS: Windows XP SP3

Compiler: GCC 4.3, Cygwin 1005.25 - May 6 2009 20:35:43

ext2fs lib: 1.41.4, ntfs lib: 10:0:0, reiserfs lib: 0.3.1-rc8, ewf lib: 20080501

disk_get_size_win32 IOCTL_DISK_GET_LENGTH_INFO(/dev/sda)=81964302336

disk_get_size_win32 IOCTL_DISK_GET_LENGTH_INFO(/dev/sdb)=82348278272

disk_get_size_win32 IOCTL_DISK_GET_LENGTH_INFO(/dev/sdc)=251000193024

disk_get_size_win32 IOCTL_DISK_GET_LENGTH_INFO(\\.\PhysicalDrive0)=81964302336

disk_get_size_win32 IOCTL_DISK_GET_LENGTH_INFO(\\.\PhysicalDrive1)=82348278272

disk_get_size_win32 IOCTL_DISK_GET_LENGTH_INFO(\\.\PhysicalDrive2)=251000193024

disk_get_size_win32 IOCTL_DISK_GET_LENGTH_INFO(\\.\C:)=79851018240

disk_get_size_win32 IOCTL_DISK_GET_LENGTH_INFO(\\.\D:)=633040896

filewin32_getfilesize(\\.\E:) GetFileSize err Fonction incorrecte.

filewin32_setfilepointer(\\.\E:) SetFilePointer err Fonction incorrecte.

Warning: can't get size for \\.\E:

disk_get_size_win32 IOCTL_DISK_GET_LENGTH_INFO(\\.\F:)=250994386944

disk_get_size_win32 IOCTL_DISK_GET_LENGTH_INFO(\\.\H:)=82343245824

disk_get_size_win32 IOCTL_DISK_GET_LENGTH_INFO(\\.\M:)=2097414144

file_pread(4,1,buffer,160087724(9964/254/63)) lseek err Invalid argument

file_pread(5,1,buffer,160842779(10011/254/63)) lseek err Invalid argument

file_pread(6,1,buffer,490239539(30515/254/63)) lseek err Invalid argument

Hard disk list

Disk /dev/sda - 81 GB / 76 GiB - CHS 9964 255 63, sector size=512 - Maxtor 6Y080L0

Disk /dev/sdb - 82 GB / 76 GiB - CHS 10011 255 63, sector size=512 - HDS72808 0PLAT20

Disk /dev/sdc - 251 GB / 233 GiB - CHS 30515 255 63, sector size=512 - Maxtor 7 Y250P0

Drive D: - 633 MB / 603 MiB - CHS 150 64 32, sector size=2048 - HL-DT-ST DVD-ROM GDR8162B

Partition table type (auto): Intel

Disk /dev/sdc - 251 GB / 233 GiB - Maxtor 7 Y250P0

Partition table type: Intel

file_pread(6,1,buffer,490239539(30515/254/63)) lseek err Invalid argument

Analyse Disk /dev/sdc - 251 GB / 233 GiB - CHS 30515 255 63

Geometry from i386 MBR: head=255 sector=63

NTFS at 0/1/1

file_pread(6,4096,buffer,6291519(391/160/25)) read err: Invalid argument

file_pread(6,1,buffer,6293695(391/194/59)) read err: Invalid argument

NTFS: Can't read MFT

get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2

get_geometry_from_list_part_aux head=8 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=16 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=32 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=64 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=128 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=240 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2

Current partition structure:

1 * HPFS - NTFS 0 1 1 30514 254 63 490223412

Ask the user for vista mode

Allow partial last cylinder : No

search_vista_part: 0

search_part()

Disk /dev/sdc - 251 GB / 233 GiB - CHS 30515 255 63

NTFS at 0/1/1

filesystem size 490223412

sectors_per_cluster 8

mft_lcn 786432

mftmirr_lcn 30638963

clusters_per_mft_record -10

clusters_per_index_record 1

file_pread(6,4096,buffer,6291519(391/160/25)) read err: Invalid argument

file_pread(6,1,buffer,6293695(391/194/59)) read err: Invalid argument

NTFS: Can't read MFT

HPFS - NTFS 0 1 1 30514 254 63 490223412

NTFS, 250 GB / 233 GiB

get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2

get_geometry_from_list_part_aux head=8 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=16 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=32 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=64 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=128 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=240 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2

Results

* HPFS - NTFS 0 1 1 30514 254 63 490223412

NTFS, 250 GB / 233 GiB

interface_write()

1 * HPFS - NTFS 0 1 1 30514 254 63 490223412

search_part()

Disk /dev/sdc - 251 GB / 233 GiB - CHS 30515 255 63

NTFS at 0/1/1

filesystem size 490223412

sectors_per_cluster 8

mft_lcn 786432

mftmirr_lcn 30638963

clusters_per_mft_record -10

clusters_per_index_record 1

file_pread(6,4096,buffer,6291519(391/160/25)) read err: Invalid argument

file_pread(6,1,buffer,6293695(391/194/59)) read err: Invalid argument

NTFS: Can't read MFT

HPFS - NTFS 0 1 1 30514 254 63 490223412

NTFS, 250 GB / 233 GiB

Search for partition aborted

get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2

get_geometry_from_list_part_aux head=8 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=16 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=32 nbr=1

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get_geometry_from_list_part_aux head=240 nbr=1

get_geometry_from_list_part_aux head=255 nbr=2

Results

* HPFS - NTFS 0 1 1 30514 254 63 490223412

NTFS, 250 GB / 233 GiB

interface_write()

1 * HPFS - NTFS 0 1 1 30514 254 63 490223412

[Amour]

C'est PhotoRec qui récupère les données (même éditeur que TestDisk)

[ijskonijn]

C'est PhotoRec qui récupère les données (même éditeur que TestDisk)

Bonjour,

Je fais tourner Photorec et j'ai récupéré pas mal de choses y compris des videos dans lesquelles je devrai remettre de l'ordre avec mon logiciel de montage mais c'est déjà super, donc merci du tuyau

Par contre, ça n'en finit pas j'ai eu jusqu'à 6 pass et surtout le logiciel s'arrête régulièrement pour dire que l'emplacement de destination est plein (ce qui est faux) et demander la confirmation de créer sur un nouveau répertoire. Comme ça met des temps délirants, je ne peux rester à côté de la machine pour presser Yes.

C'est quoi ces différents pass ? Le soft promet jusqu'à 100 et des heures avant la fin et j'ai vu au max qu'on en était au quart du disque.

Comment puis-je savoir si Photorec fonctionne normalement ? Ces temps estimés de récup sont ils habituels pour un DD de 250Go.

Si vous pouvez me faire un retour d'expérience ce serait super

A+

[RaphAstronome]

Si il te dit disque plein c'est peut être qu'il essaye de créer des fichiers d'une taille qui n'est pas pris en charge sur ton disque de destination (FAT32 est limité à 4Go), utilise un autre disque, par exemple en NTFS.