SKIBTZ Posté(e) le 8 novembre 2007 Posté(e) le 8 novembre 2007 Quelle surprise ! Client fidèle du Neuf , et abonné pour plusieurs lignes au Neuf sur différentes villes ( mes filles + mon domicile ) , quel n'a été ma surprise de recevoir un appel du Neuf qui m'obligeait à rendre mon décodeur TV sous prétexte que je m'en sers pas depuis le début de mon dégroupage ! Je paye bien pourtant mon abonnement , prélevé , tous les mois ! Le Neuf a t'il le droit de reprendre un produit sans me baisser mon abonnement par exemple ? C'est la première fois que j'entends parler de ce problème !
Amour Posté(e) le 8 novembre 2007 Posté(e) le 8 novembre 2007 Pas normal du tout je trouve... Free ne réclame jamais les boitiers HD non utilisés, ça serait de la folie. Neuf manquerait-il de décodeurs TV ?
fabien29200 Posté(e) le 8 novembre 2007 Posté(e) le 8 novembre 2007 faut bien équiper les abonnés Club Internet en NeufBox Plus sérieusement, essaie de trouver les conditions générales de Neuf pour voir si il y a une clause dans ce style. Et encore, c'est limite abusif.
Krapace Posté(e) le 9 novembre 2007 Posté(e) le 9 novembre 2007 Le boitier reste leur propriété il sont en droit de réclamer sa restitution.
Barroud Posté(e) le 9 novembre 2007 Posté(e) le 9 novembre 2007 Ok, comme pour toutes les boxs, je pense, mais c'est vraiment abusé de le faire si l'abonné paye.....
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