bonjour a tous bon alors jai un probleme depuis 3 jours , sans avoir rien fait, quand je lance le lecteur windows media 10 pour ecouter de la musique , il s'ouvre et puis la l'ordi redemmare ... a chaque fois , jai eu beau reinstaller le lecteur et tout le blabla ,rien na changer , donc bah la restauration systeme est activée c'est pour ca qu'il redemarre parce que ya une erreur mais jaimerai bien reparer ca si possible

merci davance de votre aide

Installe WMP 11 , non ?

Salut

j'ai pas bien compris le sens de la fin de ton message

tu as déja tenté une restauration système ou pas ?

une restauration systeme ?? ca va me faire quoi??

une restauration systeme ?? ca va me faire quoi??

si tu as un point de restauration antérieur à 3 jours, ça peut éventuellement régler le problème.

je l'ai fait c'est pareil

je ne sais pas quoi faire ca m'enerve jpeux pu ecouter la musique ...il faut m'aider svp

Quelle est l'erreur indiquée ?

Commence par désactiver le reboot auto:

clic droit sur le psote de travail>>>propriété>>>>avancé>>> chapitre: demarrage et récupération clic sur parametre puis decoche la case: Redémarrer automatiquement

Ensuite refait le test, tu devrais avoir le message d'erreur complet. Fort a parier que cela provienne des pilotes audio

la c'est pire ... j'ai fais ce que tu ma dis jarod, et donc j'ai rallumer l'ordinateur, quand jai lancer le lecteur windows il ne s'est meme pas ouvert , il a mis: une erreur d'application interne s'est produite

jai donc desinstaller le lecteur, j'ai rallumer l'ordi ,j'ai reinstaller le lecteur

et jai le meme message ....

donc jai reussi a reinstaller le lecteur windows media , jlai relancer et donc il a redemarrer et jai eu afaire a la page bleue, donc ki me fait tout son baratain du truc que si cette page apparait c pour pas endommager mon ordi

et puis c ecrit

informations techniques :

***stop : 0x0000008e (0x80000004 , 0x804d5d98 , 0xf38898c0 , 0x00000000)

voila ... je sais pas si ca va vous aider

bonsoir,

Déjà, la désinstallation/réinstallation n'a pas forcément été propre.Nettoie le registre avec un utilitaire type Regsupreme, Regseeker ou autre, redémarre et réinstalle.

Testez éventuellement la RAM, et / ou utilisez un vrai lecteur audio/vidéo

bah la en ce moment j'utilise real player ...mais bon , ce bon lecteur windows media me manque ....