Alors,
Sans la facture, il est difficile de lancer la procédure, sauf à faire appel au fabriquant...
Si le PC s'éteint en jeu, il n'est pas fonctionnel :).
Surcouf étant déclaré en faillite il est recommandé de se dépêcher pour les réclamations
Je ne pense pas qu'ils puissent te reprocher quoi que ça soit si tu n'as pas touché à la pièce défectueuse mais le plus simple est de ne rien dire, pour éviter de mentir :)
Bon courage en tout cas!