Froal Posté(e) le 2 mars 2006 Partager Posté(e) le 2 mars 2006 Bonjour à tous. Il y a peu de temps, j'ai commandé une CM lanparty UT nForce 4 Ultra D sur le site www.e-network.fr. Dans ma commande, j'en ai selectionné deux au lieu d'une. Evidemment, je les ai appelé tout de suite pour règler ça, et surprise, je me retrouve avec une commande de 139 euros sur leur site et dans le mail de confirmation, et 269 euros débités sur mon compte . J'ai tout de même reçu l'article, bien que j'en ai payé deux... Mais il y a pire. Avant de m'en rendre compte, j'ai également commandé un AMD 3800+ X2. Et là... aucun mail de confirmation, aucune commande sur mon compte en ligne, aucune trace nul part, si ce n'est que mon panier contient encore l'article. Et les 336 euros ont été débités... Depuis, je multiplie les mails pour leur expliquer les différents problèmes, mais ils me répondent à coté de la plaque, en disant qu'ils n'ont aucune trace non plus dans leurs bases de données, mais qu'ils vont s'occuper de mon cas en détail... Je suis encore en contact avec eux, mais cela fait tout de même un mois qu'il me manque la bagatelle de 460 euros environ sur mon compte en banque . Voila, voila, évitez donc ce site, si vous avez peur de rester sur votre faim... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vavanjukebox Posté(e) le 2 mars 2006 Partager Posté(e) le 2 mars 2006 c'est hallucinant ça ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Finrodd Posté(e) le 2 mars 2006 Partager Posté(e) le 2 mars 2006 Merci pour l'info ! En tout cas c'est désolant d'entendre des trucs pareils ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
L_étilik Posté(e) le 2 mars 2006 Partager Posté(e) le 2 mars 2006 Oui c'est vrai que c'est abérrant tous ca en plus c'était pour moi le proco Donc faites attention, il faut bien se renseigner pour choisir où commander. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jujubeausoleil Posté(e) le 2 mars 2006 Partager Posté(e) le 2 mars 2006 et oui les joies de lachat par correspondance quand tout va bien ca va mais quand ya une connerie quelque part on galere .... tu as surement le droit de te faire rembourser sous 7 jours en tout cest la loi essaie de les harceler bonne chance... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Big Dragon Posté(e) le 2 mars 2006 Partager Posté(e) le 2 mars 2006 c'est ballot ça ma DFI m'a couté moins cher sur PC-Look qui est le meilleur magasin de vente en ligne moralité, faut pas acheter n'importe ou Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Froal Posté(e) le 2 mars 2006 Auteur Partager Posté(e) le 2 mars 2006 Mais bon, avec le port, ça fait 3 euros de différence ^^... Pourtant avant j'avais pas eu de problème avec ce site, la livraison et les emballages nickel, mais là................. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jujubeausoleil Posté(e) le 2 mars 2006 Partager Posté(e) le 2 mars 2006 si ils ont pas de traces et que tu as pas eu le produit ( cest un conseil) va voir ta banque et fais toi bloquer ta CB pour fraude sur site ... les sommes te seront recreditees et tinquite pas qu apres il feront le necessaire le site en question Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Froal Posté(e) le 2 mars 2006 Auteur Partager Posté(e) le 2 mars 2006 En fait, je comptais leur envoyer un courrier un recommandé dans un mois pour leur dire que si ils remboursent pas, je les assigne en justice.... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jujubeausoleil Posté(e) le 2 mars 2006 Partager Posté(e) le 2 mars 2006 En fait, je comptais leur envoyer un courrier un recommandé dans un mois pour leur dire que si ils remboursent pas, je les assigne en justice.... Solution tres longue si tu les assigne tu en auras pour plus dun an.... enfin moi je te parler de la carte car il ya 2 ans environ jai eu un souci similaire avec rdc debite et ma commande avait disparue donc pas livrer et pareil que des reponses floues bizarement apres le blocage de ma visa et la restitutuon de mon argent les choses ceus sont accelerees a vitesse grand v allez courage Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Froal Posté(e) le 2 mars 2006 Auteur Partager Posté(e) le 2 mars 2006 Qu'est ce que tu entends par bloquer ma carte vers le site? En quoi ça peut bien les gêner, puisqu'ils ont déjà débité? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Caesar PCI Posté(e) le 2 mars 2006 Partager Posté(e) le 2 mars 2006 Sache que tu peux t'opposer à tout virement bancaire qui a été fait sans signature. En gros, va à ta banque et fait opposition au virement. Mais je ne connais pas les modalités ou les délais Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jujubeausoleil Posté(e) le 2 mars 2006 Partager Posté(e) le 2 mars 2006 Qu'est ce que tu entends par bloquer ma carte vers le site? En quoi ça peut bien les gêner, puisqu'ils ont déjà débité? oui ils sont debites mais par cb le client est proteger donc tu seras recrediter sans probleme Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Froal Posté(e) le 2 mars 2006 Auteur Partager Posté(e) le 2 mars 2006 Ha, ok, marci beaucoup pour ces précisions !!! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jujubeausoleil Posté(e) le 2 mars 2006 Partager Posté(e) le 2 mars 2006 Ha, ok, marci beaucoup pour ces précisions !!! De nada senior par contre prend vite une decision car plus vite tu declares et plus simple cela sera pour recuperer ton argent Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Froal Posté(e) le 2 mars 2006 Auteur Partager Posté(e) le 2 mars 2006 Je m'en doute, mais ça fait déjà un mois, les délais pour ça, c'est combien? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jujubeausoleil Posté(e) le 3 mars 2006 Partager Posté(e) le 3 mars 2006 Va s y au plus vite si tu comptes faire cela ... explique bien qu un site tas prelever sans que tu commandes en gros que tu as etait victime dune escroquerie a+ Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
X-System Posté(e) le 3 mars 2006 Partager Posté(e) le 3 mars 2006 La prochaine fois, utiliser les sites plus sûrs : - Surcouf - Grosbill - LDLC - PC-Look - 1000 Ordi (il envoie très rapide mais le frais de port est cher à cause Chronopost) Le reste, je ne me rappelle plus car j'utilise souvent ces sites sans problème. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jujubeausoleil Posté(e) le 3 mars 2006 Partager Posté(e) le 3 mars 2006 tu oublies rue du commerce et TOP achat Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
X-System Posté(e) le 3 mars 2006 Partager Posté(e) le 3 mars 2006 tu oublies rue du commerce et TOP achat Ouais bof, la Rue du Commerce n'est pas vraiment complet sauf il est fort être complet pour les nonames et les bas de gamme... Je suis allé souvent pour trouver les pièces chez la Rue du Commerce. Il n'y a rien ce que je cherche. Pour Top Achat, j'ai commandé quelques chez ce site mais très rare. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pg-Rennes Posté(e) le 3 mars 2006 Partager Posté(e) le 3 mars 2006 Materiel.net +1 pour pc-look on a pas l'impression que le site est sérieux si on s'arrête au look mais niveau délais, prix, SAV ils sont au top aucune fausse note Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pofexpray Posté(e) le 3 mars 2006 Partager Posté(e) le 3 mars 2006 Grosbill oublie aussi ils sont lourds et pr une commande d'une souris (alors que j'avai deja commander des choses auparavant) ils m'ont demander justificatif de domicile et un tas de truc a leur envoyer, soit disant que c'est pour protéger le consommateur, lo. Je l'ai ai appeler est annulé ma commande. Pr le probleme de Froal, un mois déjà dépèche toi car je sais pas combien de temps c'est pour les délai mais bon, surtout n'oublie pas de sauvegarder tes mails que tu as échanger avec le site (les mails sont accepter en justice now) ainsi que ta facture détaillés téléphonique (ca prouvera que tu les as bien contacter a plusieurs reprises). Au moins tu sera blinder si tu veux les assigner en justice (ce qui ai quand même chiant et long) mais bon 460eeuros dans leur poche tranquillou ca fait mal au cul ++ Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
X-System Posté(e) le 3 mars 2006 Partager Posté(e) le 3 mars 2006 Grosbill oublie aussi ils sont lourds et pr une commande d'une souris (alors que j'avai deja commander des choses auparavant) ils m'ont demander justificatif de domicile et un tas de truc a leur envoyer, soit disant que c'est pour protéger le consommateur, lo. Je l'ai ai appeler est annulé ma commande. Je commande souvent chez le site de Grosbill. Il ne me demande aucun pour la justification de domicile et un tas de truc à leur envoyer. Quand je commande une pièce et il la valide direct puis il me l'envoie sans me demander la justification de domicile. Il m'envoie juste pour me prévenir l'expédition. Mon compte a été créé il y a 5~6 ans donc il n'a pas besoin pour me demander car j'avais fait plus de 30 commandes donc il me fait la confiance. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Froal Posté(e) le 3 mars 2006 Auteur Partager Posté(e) le 3 mars 2006 T'inquiete, j'ai tout sauvegardé, les mails et tout, parce que je voyais venir le truc..... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pofexpray Posté(e) le 6 mars 2006 Partager Posté(e) le 6 mars 2006 ok bien joeur pour la sauvegarde. De même mon compte chez grosbill date de 5 ans, et j'ai déjà pas mal de config acheter chez eux,, je ne leur ai jamais causer de soucie de paiement, et j'ai toujours été content de leur matos, c'est pour ca qu'il m'ont entendu quand je les ai appeler lol. Bref il pouvait rien faire mon dit que c'est la procédure lol ils m'ont pris pour un gland j'aime pas ca, il me reverront plus. Ta des news Froal?? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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