[LOGICIEL] AVAST anitivirus probleme

[MaxStirner]

Hi,

J'ai un probleme avec AVAST. A 3 reprises Il m'a lance une sirene quand je lisais mes emails avec un message "potential infection detected" ou un truc du genre avec 3 possibilites: delete email , accept , block et aucunes explication ni details supplementaires. EN plus, il m'a a peine laisse voir de qui emanait l'email. C'est quand meme un peu fort car:

- il ne dit pas avec certitude que c'etait un virus ("potential infection")

- je n'ai pas de moyen de savoir le contenu de l'email (fchier attache, texte, ...)

- il ne done aucune precision sur l'option a choisir.

Bref, c'est nul. En plus j'ai l'impression que l'un des emails venait d'un client et j'ai ete oblige de l'effacer et maintenant je n'ai plus moyen de verifier si c'etait bien mon client... :-(((

Putain je vais remettre Norton si ca continue. Par ce que si ca me fait rater du business car j'ai pas les emails des clients ....

Quelqu'un a de l'experience avec ce type d'alertes?

Merci.

Max

[noisette]

Je ne suis pas spécialiste avast (ni spécialiste du tout)

les réponses vont venir bientôt

rassure-toi

juste, ce qu'il me semble pouvoir dire

c'est que l'e-mail lui-même n'est pas dangereux

ce qui peut l'être

ce sont les liens ou les pièces jointes qu'il te propose.

Donc tu lis ton mail si tu as des doute

et tu vois bien d'où ça vient.

A moins qu'un client t'envoit un virus en pièce jointe

pas grand chose à craindre.

Autre chose:

si tu enregistres le fichier sur ton DD sans l'executer

tu peux le scanner avec d'autres outils pour vérification

et le supprimer ensuite si l'infection est confirmée.

mais bon , là, je mettrais pas ma main à couper

parce que il y a peut-être des failles (critiques) à ma solution...

Bon, les pros pro-avast ne devraient pas tarder

[marounis]

@MaxStirner

En faisant un peu de recherche, tu trouveras la description d'un comportement d'Avast que je considère inadmissible.

Un Antivirus, c'est bien quand il n'y a pas de virus ou tant qu'il ne se pose pas la question de savoir si c'est un virus ou pas car les ennuis commencent là.

Le mieux est de savoir se passer d'un antivirus, ce que je fais depuis 3 ans, sauf le jour où j'ai voulu essayé un antivirus, pour voir; j'ai vu !

Essaie "Antivir", qui a l'intérêt de scanner les fichiers compressés (zip + cab).

=> plus puissant, mais temps de scan plus long;

=> comportement plus sain comme observé par d'autres visiteurs.

(tu peux te reporter à la rubrique Antivirus du forum).

[gailuron66]

Hi,

J'ai un probleme avec AVAST. A 3 reprises Il m'a lance une sirene quand je lisais mes emails avec un message "potential infection detected" ou un truc du genre avec 3 possibilites: delete email , accept , block et aucunes explication ni details supplementaires. EN plus, il m'a a peine laisse voir de qui emanait l'email. C'est quand meme un peu fort car:

- il ne dit pas avec certitude que c'etait un virus ("potential infection")

- je n'ai pas de moyen de savoir le contenu de l'email (fchier attache, texte, ...)

- il ne done aucune precision sur l'option a choisir.

Bref, c'est nul. En plus j'ai l'impression que l'un des emails venait d'un client et j'ai ete oblige de l'effacer et maintenant je n'ai plus moyen de verifier si c'etait bien mon client... :-(((

Putain je vais remettre Norton si ca continue. Par ce que si ca me fait rater du business car j'ai pas les emails des clients ....

Quelqu'un a de l'experience avec ce type d'alertes?

Merci.

Max

s'il t'a dit que tu as un virus dans ton message, c'est qu'il y en a un

tu as plusieurs choix:

-supprimer

-reparer, (mais c'est impossible puisque la reparation ne concerne UNIQUEMENT que les fichiers systeme)

-mettre en quarantaine

-ne rien faire, (ou une truc du style), ......... et là, tu pourras voir ton message et son virus t'infecter

et pour marounis:

-on en a rien à foutre des fichiers compressés puisque on moment de le decompresser, s'il est infecté, avast bloquera tout AVANT decompression, par contre lui, il a l'avantage de virer un virus dans l'archive sans foutre en l'air l'archive complete et son contenu, contrairement à NOD32 par exemple

-quand on telecharge un fichier compressé, on l'analyse dés la reception, pas besoin de se taper l'analyse de tout les zip du PC

-et si on tient absoluement à scanner son PC avec tout les fichiers compressé, (chose stupide vu tout les fichiers compressé de windows ou ldans les programmes installés ), il suffit de le preciser dans avast lors du scan ..... et d'attendre longtemps

perso, sauf fichiers telechargés, je ne faits jamais de scan manuel avec avast, rien qu'un scan avec un antispy suffit à faire réagir avast si un fichier remué par l'antispy est infecté

[noisette]

...rien qu'un scan avec un antispy suffit à faire réagir avast si un fichier remué par l'antispy est infecté

c'est pas mal foutu leur machin, wouaw!

[MaxStirner]

s'il t'a dit que tu as un virus dans ton message, c'est qu'il y en a un

tu as plusieurs choix:

-supprimer

-reparer, (mais c'est impossible puisque la reparation ne concerne UNIQUEMENT que les fichiers systeme)

-mettre en quarantaine

-ne rien faire, (ou une truc du style), ......... et là, tu pourras voir ton message et son virus t'infecter

NON, il ne m'a pas dit que J'AI un virus mais que PEUT-ETRE, EVENTUELLEMENT etc ... (potential infection detected).

Nuance.

Ensuite, les options n'etaient pas celles que tu decris: (supprimer, reparer, quarantaine, rien faire) mais delete, accept ou block !

Et comme Marounis Il me semblait aussi qu'un email ne peut pas contenir de virus. Seuls les attachements le peuvent lorsqu'ils sont ouverts/executes.

Mais ici, je n'avais meme pas la possibilite de voir si il y a vait un atachement a l'email suspecte.

D'autres commentaires?

Puis voir quelque part la liste de mes emails bloques?

[noisette]

Et comme Marounis Il me semblait aussi qu'un email ne peut pas contenir de virus. Seuls les attachements le peuvent lorsqu'ils sont ouverts/executes.

t'es sûr que c'est marounis? (pour une fois)

Mais ici, je n'avais meme pas la possibilite de voir si il y a vait un atachement a l'email suspecte.

D'autres commentaires?

ben oui: où est le problème, du coup?

Puis voir quelque part la liste de mes emails bloques?

Là, désolé, pas d'info.

au fait: as-tu un serveur de messagerie sur ta bécane?

on fait trés bien sans

[.BöD.]

Ce n'est pas parce que avast déclare un mail dangereux qu'il y a forcément un virus...

Exemple : Pendant un moment je recevais le "Journal du gratuit" de LaPoste.net et a chaque fois que je recevais ce journal, avast pétait un cable avec pour motif : "Séquence d'espaces suspecte", il y a de quoi se poser des questions...

[MaxStirner]

Et comme Marounis Il me semblait aussi qu'un email ne peut pas contenir de virus. Seuls les attachements le peuvent lorsqu'ils sont ouverts/executes.

t'es sûr que c'est marounis? (pour une fois)

Mais ici, je n'avais meme pas la possibilite de voir si il y a vait un atachement a l'email suspecte.

D'autres commentaires?

ben oui: où est le problème, du coup?

Puis voir quelque part la liste de mes emails bloques?

Là, désolé, pas d'info.

au fait: as-tu un serveur de messagerie sur ta bécane?

on fait trés bien sans

oops ! desole Noisette... rendons a Cesar ce qui appartient a Noisette

C'est quoi un serveur de messagerie ???

[noisette]

ben je voulais dire genre outlook and co (surtout and co)

beaucoup de gens aime bien l'aspect pratique

mais bon, moi, perso, je préfère faire sans:

quand j'ouvre ma boite mail, je vois:

le titre du message, son expéditeur et si il y a un fichier joint:

Premier tri possible.

Ensuite j'ouvre le mail

et là je peux contrôler le contenu :toujours rien sur la bécane: 2ème tri possible.

Ensuite éventuellement rapatrier (sans l'ouvrir) le fichier joint: scan et 3ème tri possible.

Aprés, si tu es vraiment pas sur et que cela peut avoir une incidence professionnelle par exemple, tu réponds (sans ouvrir le fichier joint) pour demander confirmation....4ème tri possible.

si aprés ça, tu te fais infecter par tes mails

c'est que t'as un geek enemi

[MaxStirner]

Noisette, je ne comprends pas trop. Si tu n'as pas de client email (outlook etc.) ca veit dire que tu utilises un webmail (html) c'est ca ?

[noisette]

Noisette, je ne comprends pas trop. Si tu n'as pas de client email (outlook etc.) ca veit dire que tu utilises un webmail (html) c'est ca ?

oui

j'ai rien installé

je lis "à distance"

si un fichier (sûr ) est joint, je le télécharge.

Sur certaines de mes boîtes, je visualise même les images dans le courrier

avant même de les avoir téléchargé.

C'est une méthode beaucoup plus sûre...

mais qui a aussi de gros inconvénients:

pas trés convivial la plupart du temps

mais surtout

pas de filtre anti-spam gratuit...

d'où la nécéssité d'avoir plusieurs boites.

[gailuron66]

.............

Ensuite, les options n'etaient pas celles que tu decris: (supprimer, reparer, quarantaine, rien faire) mais delete, accept ou block !

Et comme Marounis Il me semblait aussi qu'un email ne peut pas contenir de virus. Seuls les attachements le peuvent lorsqu'ils sont ouverts/executes.

..............

1)

t'as vu ma signature ?

malgré cela, je pense que dans ta version "anglaise" le terme "accept " semble vouloir dire "accepter", autrement dit, tu accepte "de ne rien faire"

2)

mais bien sur , pas de virus dans les mails, ................ cette bonne blague !!! !!!!

qu'est ce qu'on peut voir comme conneriesssss

aller!, petite lecture :

http://www.arobase.org/virus/general.htm

Où se cachent les virus dans les mails ?

* Dans les fichiers attachés

Le virus peut se planquer dans les fichiers attachés, les programmes ou les documents Word par exemple. La transmission des virus par pièce attachée est encore aujourd'hui la principale voie d'infection.

* à l'intérieur même du mail

Depuis le développement du courrier électronique multimédia (avec mise en page, images, sons, animations, etc.), le virus peut aussi se cacher à l'intérieur même du mail. Ici, ce n'est plus du texte brut qui constitue l'e-mail, mais du code HTML, accompagné d'images (jusque là tout va bien) mais aussi parfois de petits programmes conçus pour le Web. C'est le cas notamment des contrôles ActiveX (écrits dans un langage développé pour le Web par Microsoft), qui peuvent exploiter des brêches de sécurité dans Windows. En clair, en programmant bien, on peut concevoir des virus dans ces langages. Et les diffuser ensuite par courrier électronique, ni vu ni connu. Il importe donc d'être vigilant si votre logiciel de messagerie interprète les contrôles ActiveX. En clair : gaffe si vous utilisez (entre autres) les logiciels Outlook ou Outlook Express.

et si tu veux de la lecture encore plus complete:

http://assiste.free.fr/index.html

si tu prends le temps de bien lire, tu comprendra meme la différences entre virus ............ et tout le reste

Ce n'est pas parce que avast déclare un mail dangereux qu'il y a forcément un virus...

Exemple : Pendant un moment je recevais le "Journal du gratuit" de LaPoste.net et a chaque fois que je recevais ce journal, avast pétait un cable avec pour motif : "Séquence d'espaces suspecte", il y a de quoi se poser des questions...

Ce n'est pas parce que avast déclare un mail dangereux qu'il y a forcément un virus...

bin qui dits le contraire pourquoi chercher des complications là où il n'y en a pas

avast t'a dit:

"Séquence d'espaces suspecte"

c'est clair non ? il fait son boulot et te previens ......... et tu faits ce que tu veux

seulement si tu fait comme MaxStirner qui n'as pas compris où il fallait cliquer pour "laisser faire"

[MaxStirner]

.............

Ensuite, les options n'etaient pas celles que tu decris: (supprimer, reparer, quarantaine, rien faire) mais delete, accept ou block !

Et comme Marounis Il me semblait aussi qu'un email ne peut pas contenir de virus. Seuls les attachements le peuvent lorsqu'ils sont ouverts/executes.

..............

1)

t'as vu ma signature ?

malgré cela, je pense que dans ta version "anglaise" le terme "accept " semble vouloir dire "accepter", autrement dit, tu accepte "de ne rien faire"

2)

mais bien sur , pas de virus dans les mails, ................ cette bonne blague !!! !!!!

qu'est ce qu'on peut voir comme conneriesssss

aller!, petite lecture :

http://www.arobase.org/virus/general.htm

Où se cachent les virus dans les mails ?

* Dans les fichiers attachés

Le virus peut se planquer dans les fichiers attachés, les programmes ou les documents Word par exemple. La transmission des virus par pièce attachée est encore aujourd'hui la principale voie d'infection.

* à l'intérieur même du mail

Depuis le développement du courrier électronique multimédia (avec mise en page, images, sons, animations, etc.), le virus peut aussi se cacher à l'intérieur même du mail. Ici, ce n'est plus du texte brut qui constitue l'e-mail, mais du code HTML, accompagné d'images (jusque là tout va bien) mais aussi parfois de petits programmes conçus pour le Web. C'est le cas notamment des contrôles ActiveX (écrits dans un langage développé pour le Web par Microsoft), qui peuvent exploiter des brêches de sécurité dans Windows. En clair, en programmant bien, on peut concevoir des virus dans ces langages. Et les diffuser ensuite par courrier électronique, ni vu ni connu. Il importe donc d'être vigilant si votre logiciel de messagerie interprète les contrôles ActiveX. En clair : gaffe si vous utilisez (entre autres) les logiciels Outlook ou Outlook Express.

et si tu veux de la lecture encore plus complete:

http://assiste.free.fr/index.html

si tu prends le temps de bien lire, tu comprendra meme la différences entre virus ............ et tout le reste

Ce n'est pas parce que avast déclare un mail dangereux qu'il y a forcément un virus...

Exemple : Pendant un moment je recevais le "Journal du gratuit" de LaPoste.net et a chaque fois que je recevais ce journal, avast pétait un cable avec pour motif : "Séquence d'espaces suspecte", il y a de quoi se poser des questions...

Ce n'est pas parce que avast déclare un mail dangereux qu'il y a forcément un virus...

bin qui dits le contraire pourquoi chercher des complications là où il n'y en a pas

avast t'a dit:

"Séquence d'espaces suspecte"

c'est clair non ? il fait son boulot et te previens ......... et tu faits ce que tu veux

seulement si tu fait comme MaxStirner qui n'as pas compris où il fallait cliquer pour "laisser faire"

Concernant mon probleme d'origine (relire mon premier message), tu le fais expres ou quoi ?? tu vois bien que c'est pas la meme chose et que ce n'est pas du a un probleme de traduction ! La fenetre d'alerte dont TOI tu parles, je la connais: c'est la fenetre standard de AVAST quand il detecte un fichier infecte (avec les options "reparer, quarantaine etc...). Moi je parle d'une fenetre qui est differente (y a pas "quanrataine", y a pas "reparer"...) et qui a priori ne concerne que les emails.

Si tu n'a pas la reponse c'est pas grave mais c'est pas la peine d'essayer de faire passer les gens pour des cons...

[azerty_7_7]

Allez, tout le monde reste cool, c'est bientôt les vacances, on respire. Inspire, Expire, Inspire, Expire

Ah ça fait du bien

Bon maintenant que tout le monde est zen, dans ce cas là, j'imagine que ton adresse est une hotmail, gmail, yahoo ou truc dans le genre. Dans ce cas, il suffit de dire que tu veux pas lire le message suspécté, et puis tu as voir dans ta boîte via le site qui gere ton adresse...

Comme ça, tu as aucun risque d'infecter ton PC (le message n'est pas dessus) et tu peux quand même lire ton message...

Voilà, bonne journée à tous.

[noisette]

[mode trouduc de mauvaise foi]:azerty: j't'ai vu , t'as grillé le départ, c'est pas du jeu! [/trouduc de mode mauvaise foi]

Concernant mon probleme d'origine (relire mon premier message), tu le fais expres ou quoi ?? tu vois bien que c'est pas la meme chose et que ce n'est pas du a un probleme de traduction ! La fenetre d'alerte dont TOI tu parles, je la connais: c'est la fenetre standard de AVAST quand il detecte un fichier infecte (avec les options "reparer, quarantaine etc...). Moi je parle d'une fenetre qui est differente (y a pas "quanrataine", y a pas "reparer"...) et qui a priori ne concerne que les emails.

Si tu n'a pas la reponse c'est pas grave mais c'est pas la peine d'essayer de faire passer les gens pour des cons...

Salut Max

je te cite pour ajouter +1 à ma (basique) méthode:

quand je supprime un mail une première fois, il va dans la corbeille (de la boite, sur un serveur distant)

si bien qu'en cas d'erreur, de regret ou autre, je peux le restaurer dans la boîte de réception.

Sinon, keep cool, tu sais, les réponses données n'ont pour but que de faire avancer le schlimblick

faut s'habituer au style, c'est tout

et encore, t'es pas tombé sur le pire ! car lui, il DONNE de son TEMPS, de son SAVOIR, il fait trés ATTENTION à ses explications, pour que tout le monde comprenne:

as-tu trouvé de meilleurs tutos que les siens quelque part? aussi accessibles, aussi complets, sans rétention aucune ...

franchement, avec snooky (un modèle de retenue et de tact, mais bon, c'est un saint c't'homme-là, on ne va pas exiger ça de tout le monde!!!), c'est bien lui qui fait

"tourner la baraque".

Pour info, mes premiers échanges avec lui étaient plutôt tendus,

ben ça a pas duré (un quart de demie-soirée)

si tu savais comme je me marre bien quand il répond à mes mp aujourd'hui

mais tu vas vite t'apercevoir de tout ça...

et puis vire outlook

si tu tiens vraiment à avoir ce genre de service sur ton PC, va voir du côté de thunderjesaisplusquoi de la fondation Mozzila, ou un autre de ton choix, mais pas outlook.

enfin, j'ai lu, mais est-ce crédible? (Gailuron-Snooky, qu'est-ce que vous en pensez?) qu'il valait mieux en choisir un petit et pas trop populaire

sans doute moins visé par les attaques.

voilà

@+

[azerty_7_7]

ça vaut pour ta remarque sur mon faut départ ( ) et pour Outlook, je le trouve très bien moi...

[noisette]

ça vaut pour ta remarque sur mon faut départ ( ) et pour Outlook, je le trouve très bien moi...

Meuh non

je rendais honneur à ta vivacité et au sens de ta modération:toutafaitdaccord:

juste c'est vrai que je ne suis pas trop client email

et que parmis les clients email, outlook n'a pas trés bonne presse en matière de sécurité

sans doute ( ) à la fois par ses propres limites et par le fait d'être une cible privilégiée (produit MS)

mais

si tu veux, à mes yeux,

utiliser outlook, ça rend pas infréquentable quô même.

[gailuron66]

Concernant mon probleme d'origine (relire mon premier message), tu le fais expres ou quoi ?? tu vois bien que c'est pas la meme chose et que ce n'est pas du a un probleme de traduction ! La fenetre d'alerte dont TOI tu parles, je la connais: c'est la fenetre standard de AVAST quand il detecte un fichier infecte (avec les options "reparer, quarantaine etc...). Moi je parle d'une fenetre qui est differente (y a pas "quanrataine", y a pas "reparer"...) et qui a priori ne concerne que les emails.

Si tu n'a pas la reponse c'est pas grave mais c'est pas la peine d'essayer de faire passer les gens pour des cons...

bon à ma decharge, j'avous que je me pose meme pas la question de savoir ce qu'il y a dans un mail infecté détécté par avast

en fait, je n'en reçois jamais

depuis que laposte filtre lui meme les courriers, et meme avant, je devais en avoir 1 tout les deux mois

les seules fois que avast gueule chez moi .................. c'est quand je telecharge des trucs des c****k quoi !

prends toi une adresse chez laposte

petite anecdote:

une fois, snooky et moi, on avait demandé à bakou76 de nous envoyer un virus qu'il avait chopé

resultat:

-chez snooky avec un compte hotmail .... pas de probleme, il l'a bien resçu sans probleme

-chez moi avec un compte laposte ... bakou76 c'est repris son message dans la tronche, renvoyé direct par laposte

il a fallut que je lui file une adresse tiscali pour qu'il puisse me l'envoyer, c'est bien tiscali pour les virus

puis apparemment, y a pas qu'avec les mails que tu ramasse des merdes, (je vois que tu connais mieux que moi les fenetres d'alertes )

mais comment vous faites tous ???

.....................

enfin, j'ai lu, mais est-ce crédible? (Gailuron-Snooky, qu'est-ce que vous en pensez?) qu'il valait mieux en choisir un petit et pas trop populaire

sans doute moins visé par les attaques.

voilà

@+

à titre d'info, je doit avoir un quinzaine de comptes, (tiscali, laposte, gmail), et je les releve tous par un logiciel plus que populaire: incredimail

je pense pas que la popularité est une importance

par contre les failles d'outlook et outlouk express, ça oui c'est du bon et du recherché

[bakou76]

petite anecdote:

une fois, snooky et moi, on avait demandé à bakou76 de nous envoyer un virus qu'il avait chopé

resultat:

-chez snooky avec un compte hotmail .... pas de probleme, il l'a bien resçu sans probleme

-chez moi avec un compte laposte ... bakou76 c'est repris son message dans la tronche, renvoyé direct par laposte

il a fallut que je lui file une adresse tiscali pour qu'il puisse me l'envoyer, c'est bien tiscali pour les virus

gailuron et sa grande mémoire... d'ailleurs ce n'étais pas un virus mais un trojan non ?

@ MaxStirner : tes clients doivent t'en vouloir vraiment

[gailuron66]

gailuron et sa grande mémoire... d'ailleurs ce n'étais pas un virus mais un trojan non ?

@ MaxStirner : tes clients doivent t'en vouloir vraiment

j'sais plus

bin c'est la preuve que j'ai pas temps de memoire que ça

puis je me rappelle mieux des trucs qui me font marrer .................... et ça, le coup de laposte, oui, ça m'a fait marrer !!!

[noisette]

je plussoie pour Tiscali

moi j'en ai une sur nomade (donc tiscali donc alice)

bon ok c'est la plus ancienne

bon ok c'est la plus exposée

mais c'est ma championne toute catégorie

elle accepte tout et n'importe quoi (je parle bien de la boite )

normal, il vendent le service antispam...

Si quelqu'un veut choper la vérole

qu'il me le dise

je lui fait suivre mon courrier

Sur Wanadoo: même tendance mais ils ont fait des efforts quand je les ai contacté

au moment où de la pédophilie (présumée) s'est jointe au médicaments, logiciels, virus and co et trucs pornos.

Que du bon par contre à dire sur gmail pour l'instant:

boite quasi non agressée, la moindre merde directement recue dans le dossier spam.

edit: je viens d'ouvrir une boite à la poste pour voir

ben pour l'interface, je les reconnais bien là...

par contre: antivirus et antispam gratuits

entre les deux: interface ou propreté, c'est vite choisi!

[bakou76]

j'sais plus

bin c'est la preuve que j'ai pas temps de memoire que ça

puis je me rappelle mieux des trucs qui me font marrer .................... et ça, le coup de laposte, oui, ça m'a fait marrer !!!

C'était bien un trojan, pourquoi avast! l'aurait-il laisser passer ?

a² Free, et un anti-trojan et il le trouvait bien

[gailuron66]