Pierre SANYAS Posté(e) le 5 décembre 2004 Partager Posté(e) le 5 décembre 2004 Salut Je pense pour ma part quetout le monde fait son boulot, plus ou moins bien; personne ne le fait parfaitement, et personne n'est complètement nul. Il semble quand même que ce commerçant n'est pas très performant... Faire appel à une association de défense des consommateurs peut te coûter le prix d'une adhésion. La DDCCRF de Nîmes t'aidera peut être gratuitement mais ce n'est pas leur vocation première. Aller devant le tribunal d'instance est logique mais c'est la fin d'un processus et il faut faire les choses en règle avant d'en arriver là. Je ne crois pas me tromper (la législation a pu évoluer ces derniers temps mais je ne le pense pas) en te conseillant d'écrire par lettre recommandée à ce commerçant. Vérifie sur la facture quelle est la structure juridique avec laquelle tu as passé un contrat de vente, c'est à elle qu'il faut écrire et c'est elle qu'il faudra éventuellement assigner. Ta lettre doit récapituler très sobrement les faits : achat de tel produit à telle date, durée de la garantie, date d'apparition du problème et du retour en SAV. Puis : "à ce jour vous ne m'avez toujours pas rendu ma carte réparée. Aussi je vous mets en demeure de me rendre ma carte mère réparée ou une carte mère de même modèle neuve. A défaut d'exécution sous huitaine à compter de la présente, j'agirai par toute voie possible afin de faire valoir mes droits. Veuillez agréer..." Je sais que je n'ai pas le droit de donner un conseil juridique aussi précis (en raison du monopole des avocats, pour simplifier) mais le cas de figure est typique et tu peux trouver ce modèle à peu près partout. J'ai écrit des dizaines (centaines ?) de ces lettres il y a quelques années de cela quand je défendais des consommateurs. Cette lettre est le préalable indispensable à toute action en justice, tu te feras blackbouler par le juge si tu ne l'as pas (le greffe du TI te préviendra d'ailleurs, s'ils font leur travail conscienseument...). Si le commerçant fait mal son boulot mais veut éviter de perdre de l'argent en procédure, il réglera le problème instantanément. Ca te coûte une lettre recommandée mais sans cette lettre tu es démuni pour ce qui est de la preuve. Voilà ce que je te conseille et que je ferais, sans attendre, si j'étais à ta place. Pierre. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fulu Posté(e) le 6 décembre 2004 Auteur Partager Posté(e) le 6 décembre 2004 petite question : quel est la difference entre la P4C800 et la P4C800 E deluxe??? à part le controleur ethernet (intel pour la E deluxe et 3com pour l'autre) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
kissman08 Posté(e) le 6 décembre 2004 Partager Posté(e) le 6 décembre 2004 voila la solution Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fulu Posté(e) le 8 décembre 2004 Auteur Partager Posté(e) le 8 décembre 2004 la suite de notre feuilleton : hier soir il m'a envoyé ca : (j'ai volontairement flouté... ) donc demain, voir vendredi maxi, je devrai avoir une P4C800E deluxe neuve... en tous cas, j'aurai retenue une chose : NE PLUS JAMAIS RIEN ACHETER CHEZ LUI!!!!!! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jer666 Posté(e) le 8 décembre 2004 Partager Posté(e) le 8 décembre 2004 il ont eu le même problème ici.... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Bernard Guijnor Posté(e) le 8 décembre 2004 Partager Posté(e) le 8 décembre 2004 il ont eu le même problème ici.... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fulu Posté(e) le 8 décembre 2004 Auteur Partager Posté(e) le 8 décembre 2004 il ont eu le même problème ici.... meme pas drôle... j'ai quand meme lla rage d'etre rester avec une asrock pendant 3 mois... petite question : comme j'ai reformaté ce WE, en mettant la P4C800... j'ai pas besoin de reformater pour mettre la P4C800 E deluxe??? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Big Dragon Posté(e) le 8 décembre 2004 Partager Posté(e) le 8 décembre 2004 :mortdr: T'aurais dit tout de suite que c'était avec LDLC, je t'aurais dit comment faire puisque j'y suis passé, tant que t'as pas affaire au SAV ça va, eux c'est les champions du foutage de gueule et des excuses foireuses, la seule solution c'est de taper en haut, cad le directoire de la Clergerie et compagnie, tu les mail et ils règlent ton problème... vraiment aucune communication au sein de cette entreprise, ça m'étonne que tu ais eu droit à un interlocuteur dédié Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fulu Posté(e) le 8 décembre 2004 Auteur Partager Posté(e) le 8 décembre 2004 :mortdr: T'aurais dit tout de suite que c'était avec LDLC, je t'aurais dit comment faire puisque j'y suis passé, tant que t'as pas affaire au SAV ça va, eux c'est les champions du foutage de gueule et des excuses foireuses, la seule solution c'est de taper en haut, cad le directoire de la Clergerie et compagnie, tu les mail et ils règlent ton problème... vraiment aucune communication au sein de cette entreprise, ça m'étonne que tu ais eu droit à un interlocuteur dédié mais non ce n'est pas avec LDLC que j'ai des problemes... c'est avec le magasins (sur nimes) qui ne vend d'ailleurs pas online... comme d'aprés lui son fournisseur se fou de sa gueule... il l'a commandé sur LDLC... pour personne pour ma question? reformatage ou pas?? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Big Dragon Posté(e) le 8 décembre 2004 Partager Posté(e) le 8 décembre 2004 mais non ce n'est pas avec LDLC que j'ai des problemes... c'est avec le magasins (sur nimes) qui ne vend d'ailleurs pas online... comme d'aprés lui son fournisseur se fou de sa gueule... il l'a commandé sur LDLC... pour personne pour ma question? reformatage ou pas?? Enfin, pourvu qu'elle retombe pas en panne sinon la galère avec le SAV de LDLC + l'intermédiaire surdoué de Nîmes pour ta question, tu n'auras qu'à essayer, qui ne tente rien n'a rien, supprime ton contrôleur ethernet avant de quitter dans le gestionnaire de périphèrique, on ne sais jamais ça devrait peut-être le faire, mais je ne te fais pas de garantie... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fulu Posté(e) le 10 décembre 2004 Auteur Partager Posté(e) le 10 décembre 2004 bon fin de l'histoire : J'ai enfin recupérer ma carte mere (la bonne cette fois ci... ) je viens juste de finir de reformater... elle fonctionne parfaitement... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
PhiBee Posté(e) le 10 décembre 2004 Partager Posté(e) le 10 décembre 2004 bon fin de l'histoire :J'ai enfin recupérer ma carte mere (la bonne cette fois ci... ) je viens juste de finir de reformater... elle fonctionne parfaitement... Ennnnnnnnfin ! On va avoir la paix alors... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ilcanzese Posté(e) le 11 décembre 2004 Partager Posté(e) le 11 décembre 2004 ...............asus power.............. et tu n'as pas essaié de passer DIRECTEMENT par asus france ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fulu Posté(e) le 18 juillet 2005 Auteur Partager Posté(e) le 18 juillet 2005 Ennnnnnnnfin ! On va avoir la paix alors... Mega je crois que c'est pas encore maintenant que vous allez avoir la paix suite a la récupération de ma carte mère le 11/12/2004 elle a regrillé a peine un mois plus tard (vers le 5/01/05) donc elle repart dans ce magasins... j'y allais assez souvent pour savoir où ca en était et a chaque fois j'avais la meme réponse : "je m'en occupe demain... blablabla..." et au bout de 7 long mois, ayant commandé une nouvelle carte graphique je le relance plus insistant que jamais... grosbill me fait un coup de p*te et je suis obligé de commandé une carte graphique en PCI-E vu qu'il n'avait toujours pas envoyer ma carte mère, je lui propose un "deal" : il me commande une Asus A8N SLI deluxe (à 130€, pour info j'avais acheter ma P4C800E deluxe 195€) et il revendras la P4C800E deluxe à un autre client... et comme mon P4 3.0C ne me servirais plus, il me l'echange contre un A64 3200+ (prix equivalent a l'heure actuelle) ca fait 3 semaines qu'il me fait poirauter... samedi il m'avait "juré" que dimanche il s'occupait de ma commande, vu qu'il aurai du temps... aujourd'hui je passe a son magasin : Fermeture annuel : reouverture le 1 Aout... J'en ai vraiment marre mais d'une force... si qqun connait un tueur a gage ou a des amis mafieux ou encore un expert en explosif sur Nimes je suis preneur que me conseillez vous? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nemesis93_75 Posté(e) le 18 juillet 2005 Partager Posté(e) le 18 juillet 2005 J'en ai vraiment marre mais d'une force... si qqun connait un tueur a gage ou a des amis mafieux ou encore un expert en explosif sur Nimes je suis preneur que me conseillez vous? d'aller en corse pour te trouver le tueur (bon les corse vous m'en vouler pas ) tu as toujours son N° non? Bah envoie le a Phibee Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ngcubeur Posté(e) le 18 juillet 2005 Partager Posté(e) le 18 juillet 2005 Maismaismais ... Vu qu'il est en fermeture annuelle, tu pourrais pas prendre une feuille A3, et écrire en gros au feutre "ESCROC", et la coller sur sa grille ? Ca lui fera une super pub crois moi, il l'a bien mérité EDIT : Ou alors tu le peins Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fulu Posté(e) le 18 juillet 2005 Auteur Partager Posté(e) le 18 juillet 2005 Phiphi!!!!!!!!!!!!!!! Didi > t'es en congés? ca te dit pas une petite mission? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
PhiBee Posté(e) le 18 juillet 2005 Partager Posté(e) le 18 juillet 2005 Phiphi!!!!!!!!!!!!!!! Didi > t'es en congés? ca te dit pas une petite mission? T'as penser au suicide ? Non, je dis ça, mais vu comment tu les attires... Dommage qu'il ne soit pas dans mon coin, vu l'état de mes nerfs là, j'lui explosais son boui-boui ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Amnesiac Posté(e) le 18 juillet 2005 Partager Posté(e) le 18 juillet 2005 comme didi et sa tour électrifiée Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fulu Posté(e) le 18 juillet 2005 Auteur Partager Posté(e) le 18 juillet 2005 ca me les brises grave... j'ai envie de lui faire un truc bien crade... vous savez si on a le droit de vendre des PC avec XP tombé du camion? ou encore office ou adobe ou.... ou de vendre du matos d'occasion en faisant croire que c'est du neuf? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Amnesiac Posté(e) le 18 juillet 2005 Partager Posté(e) le 18 juillet 2005 je crois pas qu'on ai le droit Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fulu Posté(e) le 19 juillet 2005 Auteur Partager Posté(e) le 19 juillet 2005 j'ai besoin de vous pour me conseiller : que me conseillez vous comme vengeance? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Denz Posté(e) le 19 juillet 2005 Partager Posté(e) le 19 juillet 2005 Passe une commande de plus de 2000€ chez lui sous un autre nom. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lordphenix Posté(e) le 19 juillet 2005 Partager Posté(e) le 19 juillet 2005 Tu peux hésiter entre lettre d'un avocat (cela calme le zozo vu qu'à priori c'est de la féniantise de sa part) ou lui coller la DGRRtruc pour escroquerie (pour l'ASUS normalement il doit te communiquer le n° de contact/retour avec SAV-ASUS ou te rembourser, normalement l'intégralité si tu la amené sous la date de guarantie tous cela à vérifié bien entendu) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Terminou Posté(e) le 19 juillet 2005 Partager Posté(e) le 19 juillet 2005 ba ecoutes tu n'as qu a faire popo devant sa porte Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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