Diegus Posté(e) le 28 octobre 2015 Partager Posté(e) le 28 octobre 2015 Bonjour à tous, j'ai cherché un sujet similaire mais il ne me semble pas en avoir trouvé. Je fais appel à votre expertise par rapport à un problème de batterie relatif à mon MBP mid 2012. La batterie est à 620 cycles de charge et doit être vérifiée (selon mon mac). Je me suis renseigné sur le site d'Apple et les batteries sur ce modèle de MBP sont considérées comme "à changer" à partir de 1000 cycles de charge. Elle a donc fait 60% de sa vie. Je la trouve un peu jeune pour être déjà défectueuse. Est-il possible de faire valoir un défaut de pièces auprès d'Apple pour tenter un remplacement "à l'oeil" et qu'est ce que je risque si je ne la change pas rapidement ? Sinon, je vais faire un tour sur le magasin d'ifixit et m'en commander une. Quelqu'un aurait-il un peu de recul par rapport à ce problème ? Merci d'avance pour vos réponses :-) Diegus. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
beankylla Posté(e) le 29 octobre 2015 Partager Posté(e) le 29 octobre 2015 mi 2012 a mi 2015 plus de trois an. La garantie légale est de 2 ans pour les appareils electroniques, et généralement 1 an pour les batteries. donc je pense que tu peux tout à fait essayer de te rapprocher d'apple pour tenter un remplacement à l'oeil, mais je pense que ton doigt sera fourré dans ton oeil depuis bien longtemps quand tu arriveras à te faire rembourser . Qui ne tente rien n'a rien mais, je pense que tu n'obtiendra rien avec cette demande. :) Bon courage en tout cas! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Arcy Posté(e) le 29 octobre 2015 Partager Posté(e) le 29 octobre 2015 Je connais pas Apple en ce qui concerne le support mais tu peux toujours regarder si ta batterie fait partie d'un programme de rappel. J'ai eu le cas pour mon vieux PC portable (un Fujitsu-Siemens), j'ai saisi le numéro de série de la batterie (et j'ai appris qu'elle était considérée comme défectueuse), j'ai saisi mes coordonnées postales et j'en ai reçu une autre dans la semaine qui suivait (avec un bon pour renvoyer l'ancienne). Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Diegus Posté(e) le 30 octobre 2015 Auteur Partager Posté(e) le 30 octobre 2015 Je connais pas Apple en ce qui concerne le support mais tu peux toujours regarder si ta batterie fait partie d'un programme de rappel. J'ai eu le cas pour mon vieux PC portable (un Fujitsu-Siemens), j'ai saisi le numéro de série de la batterie (et j'ai appris qu'elle était considérée comme défectueuse), j'ai saisi mes coordonnées postales et j'en ai reçu une autre dans la semaine qui suivait (avec un bon pour renvoyer l'ancienne). Super idée ! Merci :) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Arcy Posté(e) le 30 octobre 2015 Partager Posté(e) le 30 octobre 2015 C'est le cas finalement (le programme de rappel) ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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