Bonjour,

 

J'ai mis à jour mon pc portable vers Windows 10, depuis j'ai un souci pour numériser des documents. Avant j'allais dans scanner de Windows, numériser et c'était régler. Maintenant il me dit de connecter un scanner. Sous Paint, rien de detecter. J'ai essayé sur sur le pc de mon amie, aucun souci j'ai pu le faire donc ça vient de mon pc, j'ai mis les drivers à jour, rien à faire, je cherche des solutions.

 

Merci d'avance.

Quelle marque de scanner ? Avec un HP, j'utilise "HP Scan and Capture" disponible sur le Store de Windows 10 et ça fonctionne très bien. Je sais qu'il existe un équivalent pour les scanners Samsung.

_{Si le scanner n'est plus supporté, au pire il existe un shareware que j'utilise depuis quelques années nommé vueScan qui supporte de nombreux scanners.}

_{Voir sur le site http://www.hamrick.com/ si nécessaire.}

 

 

Modifié le 29 septembre 20159 a par RinDman

C'est un scanner/imrpimante, Canon MG6150. Le plus bizarre c'est que ça fonctionne nikel sur le pc de mon amie c'est juste chez moi qui que ça bloque.

Pas d'autres retours ?

Je retente de revenir vers vous. J'ai essayé d'installé le tout dernier driver, rien à faire. Alors que la tablette de mon amie qui est sur W10 aucun problème, moi il me demande de connecter un scanner alors qu'il détecte et utilise parfaitement mon imprimante ! Je suis en manque d'idées.

Bonjour Syl_2,

Pourrais-tu ré-écrire proprement ton sujet en post #1 avec les infos disséminées et les tests que tu as fait ? Ce n'est pas la première fois que tu donnes des infos parcellaires dans tes sujets. Il faut apprendre à être synthétique, concis, et complet. Mais tout INpactien a sa place ici

 

EDIT/MODIF : J'ai la Canon MG7550 mais pas W10. Il faut que je regarde le nom du logiciel de scan Canon qui est installé sur mon PC.

Modifié le 3 novembre 20159 a par digital-jedi

Avant j'allais dans scanner de Windows, numériser et c'était régléer. 

Avec la MG7550, sur W7, j'ai un utilitaire Canon IJ NEtwork Scanner Selector EX installé sur mon PC, et quand je scanne un papier sur l'imprimante, j'appuie sur le bouton Numériser depuis l'imprimante.

Bonjour,

 

J'ai mis à jour mon pc portable vers Windows 10, depuis j'ai un souci pour numériser des documents. Avant j'allais dans scanner de Windows, numériser et c'était régler. Maintenant il me dit de connecter un scanner. Sous Paint, rien de detecter. J'ai essayé sur sur le pc de mon amie, aucun souci j'ai pu le faire donc ça vient de mon pc, j'ai mis les drivers à jour, rien à faire, je cherche des solutions.

 

Merci d'avance.

Donc d'indiquer la solution au problème et de marquer en résolu.