Chipset VIA VL800 USB3 ne fonctionne pas contrairement a l'USB3

[midask]

Bonsoir tout le monde !

 

Je vous écris car ça fait quelques jours que je sèche complètement sur ce problème.

J'ai acheté une carte avec un chipset VIA VL800

 

http://www.via-labs.com/en/products/vl800/index.jsp

 

Il se trouve que, si je branche un périphérique USB2 que ça soit disque dur ou clé, ça fonctionne.

 

En revanche, dés que je veux brancher un disque dur auto alimenté USB3 ou un disque à alimentation externe, pas moyen que ça fonctionne et pourtant, dans le cas du disque dur autoalimenté, j'entends le disque tourner mais pas de voyant indiquant que c'est en marche.

 

Encore plus fou, si je branche ces mêmes périphériques à l'aide d'une rallonge USB, ça fonctionne mais c'est évidemment bridée par le débit de la rallonge (USB2 dans mon cas).

Si vous avez une idée, je suis preneur

 

Ma config :

 

Core2Duo E6600

Geforce 7900GT

Carte mère Gigabyte 965P-DS3

3 Go de RAM

Windows 7

 

Bonne soirée :)

 

Midask

 

[RinDman]

T'as bien branché la prise moldex de la carte ? Aucun pilote est fourni ? C'est obligatoire pour l'USB3.0 ( celui de windows )

[midask]

T'as bien branché la prise moldex de la carte ? Aucun pilote est fourni ? C'est obligatoire pour l'USB3.0 ( celui de windows )

 

La prise MOLEX est bien branchée et  le dernier driver est installé

 

VL800/801 & 805/806 Superspeed USB Host Controller Driver 4.70C – Released Jul 01, 2014

http://www.via-labs.com/en/support/downloads.jsp

 

Aucun problème dans le gestionnaire de périphérique.

[digital-jedi]

Bonjour,

 

Please update your VIA XHCI host controller PCIe Card with latest version of firmware which can
support UASP before install this driver.

http://www.via-labs.com/en/downloads/documents/VIA%20USB%203.0%20Driver%20Package%20Release%20Notes%20V4.70C.pdf

C'est fait ?

[midask]

Bonjour,

http://www.via-labs.com/en/downloads/documents/VIA%20USB%203.0%20Driver%20Package%20Release%20Notes%20V4.70C.pdf

C'est fait ?

 

Oui, c'est fait :) J'ai tout mis à jour comme il faut. Par contre quand je passe par l'install fournie, j'ai un soucis du périphérique qui ne peut pas démarrer.

 

Pour :

 

 

1. Please update your VIA XHCI Host Controller PCIe Card to latest version of firmware before you install

this driver.

 

 

Il s'agit toujours du même driver ou non ? Je n'ai trouvé aucun driver pour la carte proprement dite. Comment je peux l'identifier ?

Aucun soucis en installation manuelle :

 4. Manual Install & Manual Un-Install4.a Manual Install:Step 1. Select “VIA USB eXtensible Host Controller” in the Device Manager. Choose theDriver Tab. Click the “Update Driver” icon.Select “Xhcdrv.sys” which locates in the driver folder.Step 2. Select “VIA USB 3 Root Hub” in the Device Manager. Choose the Driver Tab. Clickthe “Update Driver” icon.Select “Viahub3.sys” which locates in the driver folder.Step 3. Select “VIA USB 2 Hub” in the Device Manager. Choose the Driver Tab. Click the“Update Driver” icon.Select “Viahub3.sys” which locates in the driver folder.Step 4. Restart your system.

[digital-jedi]

Bah, je ne connais pas mais c'est ce qui est écrit sur la patch note de ton driver sur la page de download.

Est-ce qu'il y aurait un tel contrôleur "VIA XHCI Host Controller PCIe Card" dans ta liste de périphériques ?

Que dit ma-config.com ?

[midask]

j'ai ce qu'il y a en rouge sur ce lien :

 

http://discussions.virtualdr.com/showthread.php?251735-RESOLVED-Identify-Chip-on-USB-3-0-Root-Hub-Device

[digital-jedi]

Et tout en haut de la liste que tu cites, as-tu les XHCI Controller ?

[midask]

Bonsoir,

 

Un passage rapide pour vous montrer ce que j'ai :

 

 

 

Voilà le ma-config.com pour la carte en question

 

Carte PCI/AGP 28

Informations générales

Bus/Périphérique/Fonction

5 / 0 / 0  

Nom du fabricant

VIA Technologies, Inc. (Identifiant fabricant: 0x1106)  

Nom du périphérique

VL80x xHCI USB 3.0 Controller (Identifiant fabricant: 0x1106,Identifiant modèle: 0x3432)  

Type

Bus Séries (Classe: 0x0C)  

Sous-type

USB (Sous-classe: 0x03)  

Identifiant de révision

0x03  

PCI Express

Version PCI Express

2.0  

Type de bus

PCI Express Endpoint  

Vitesse maximum

x1  

Vitesse actuelle

x1

 

[digital-jedi]

Et ma-config.com ne te suggère pas de drivers associés à l'USB3 ? Fais la détection avec le disque dur USB3 branché.

[midask]

Je ne peux pas installer les derniers drivers de la carte, j'obtiens le fameux triangle jaune dans le gestionnaire de périphériques quand j'essaie de les installer.

De plus, j'ai remarqué que quand je veux mettre la dernière version, il me manque "VIA Root Hub 2.0" et j'ai même eu un BSOD

 

Par contre, aucun soucis avec l'avant dernière version.

 

Je fais le test ce soir avec le disque dur branché.

Merci de votre aide.

[midask]

4.70C : KO (Triangle Jaune)

4.40D : KO (Triangle Jaune)

1.40D : OK (Aucun problème signalé)

 

Avec le disque branché, aucun changement et le ma-config.com m'indique les drivers dernière version ainsi que ceux datant de fin 2011.

Je commence à desespérer :'(

 

Une idée ?

Voilà ce que j'ai comme information du BSOD d'aprés maconfig.com

 

Informations générales

Bug Check Code

0x000000BE  

Bug Check String

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY  

Paramètre 1

0xFFFFF8800FFE85A8  

Paramètre 2

0x00000000B8D85121  

Paramètre 3

0xFFFFF880031DBCE0  

Paramètre 4

0x000000000000000B  

Date du crash

26/11/2014 22:34  

Architecture

x64  

Version majeure

15  

Version mineure

7601  

Nombre de processeurs

2  

Taille du fichier dump

256 Ko  

Source du crash

Source du crash

xhcdrv.sys+235A8

No Name

Description du service

VIA USB eXtensible Host Controller Service  

Statut

Arrêté  

Démarrage

Manuel  

Chemin

system32\drivers\xhcdrv.sys  

PID

0  

Pile d'appels

Adresse de la pile

xhcdrv.sys+235A8  

Adresse de la pile

xhcdrv.sys+235A8  

Adresse de la pile

ntoskrnl.exe+F37C6

[digital-jedi]

Quelle révision ta CM ? Quel BIOS ?

[midask]

Quelle révision ta CM ? Quel BIOS ?

Révision 1.0

Bios : F14

 

Pour info, la carte fonctionne sous Debian en suivant ça comme info :

 

http://forum.siduction.org/index.php?topic=3716.0

 

La carte n'est donc pas en tort :)

[digital-jedi]

Hu hu.

Clair que l'USB3 non natif sur une CM doit nécessiter des siouxeries logicielles.

Ce qui est curieux, c'est qu'il semble n'y avoir aucun support de la part de VIA-LABS. Ils renvoient direct dans leur page de contact vers le fabricant de carte mère.

Il faudrait voir à ouvrir un sujet sur un forum Gigabyte :

http://www.gigabyte.com/gigabyte.aspx?s=101

http://esupport.gigabyte.com/Question/Tech?Country=France#2

[digital-jedi]

Support Windows BSOD 0x000000BE :

http://support.microsoft.com/kb/983554/fr

[midask]

Intéréssant, j'essaie ce soir

Merci beaucoup !

Au fait, j'atteinds 80Mo/s maximum en USB3, c'est pas mal quand même non ?

 

Pour info, il s'agit de cette carte :

 

http://www.ldlc.com/fiche/PB00130847.html

[midask]

Lorsque j'essaie d'installer le correctif, il est écrit que la mise à jour ne s'applique pas sur mon ordinateur. Dommage, j'y ai cru :(

[digital-jedi]

"Si la mise à niveau du BIOS ne résout pas le problème, vous pouvez définir le paramètre de mode xHCI dans le BIOS pour Activer"

Tu as vérifié les paramètres USB du BIOS ?

Je pense qu'il te manque des drivers usb3 ou une compatibilité avec ta CM.

[RinDman]

T'as réussi à  installer l'utilitaire "VIA USB 3.0 Speeder” ?

[midask]

"Si la mise à niveau du BIOS ne résout pas le problème, vous pouvez définir le paramètre de mode xHCI dans le BIOS pour Activer"

Tu as vérifié les paramètres USB du BIOS ?

Je pense qu'il te manque des drivers usb3 ou une compatibilité avec ta CM.

 

Je n'ai rien vu de tel dans le BIOS, aucun réglage concernant l'USB3

 

 

T'as réussi à  installer l'utilitaire "VIA USB 3.0 Speeder” ?

 

Oui mais vu que le driver correspondant ne fonctionne pas, il ne m'est d'aucune utilité.

Pour info, la seule version qui ne m'indique pas de triangle jaune, c'est la 1.90A (sans UASP et donc sans l'utilitaire), les autres qui ont l'utilitaire UASP inclus ne fonctionnent pas.

[RinDman]

T'as sur d'avoir mis à jour le firmware ? On parle de pas de driver/pilote là. C'est la seule condition pour que tout s'installe, bon après c'est VIA dont on parle

[midask]

T'as sur d'avoir mis à jour le firmware ? On parle de pas de driver/pilote là. C'est la seule condition pour que tout s'installe, bon après c'est VIA dont on parle

Si tu trouves un firmware pour VL800, je suis preneur, je ne vois que du firmware pour du VL810/811

[digital-jedi]

Comme dit plus haut, ouvre un sujet sur le forum Gigabyte. Ca ne mangera pas de pain si tu veux être sûr de trouver la réponse.

[midask]

C'est fait !

Pour les curieux :

http://esupport.gigabyte.com/#id:82769

 

Je croise les doigts !