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Windows 7 sur portable toshiba ne se lance pas


xillibit

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Bonjour,

J'ai un pc portable toshiba, et quand je l'allume je vois l'écran du BIOS et windows 7 64 bits ne se lance pas. Cette vidéo qui n'est pas de moi illustre bien le problème :

Vous pensez qu'il faut formater ?

Si je tape F8 juste à la fin de l'affichage du BIOS je n'ai pas accés au menu habituel. Je suis entré dans le BIOS et sorti, là j'ai vu le message : "Boot disk failure on disk Toshiba ...."

Je ne trouve plus le DVD de restauration, ça ne pose de souci de réinstaller avec un DVD de win 7 64 bits et d'entrer la clé qui est au dos de la machine ?

Merci d'avance

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Bonjour,

J'ai gravé sur un DVD l'ISO que j'avais de windows 7 pro 64 bits, j'ai booté sur le DVD j'ai vu l'information "windows is loading file", ensuite au bout de 20 minutes il m'affiche le curseur de la souris, ça fait 40 minutes qu'il est comme ça.

Vous auriez une idée ?

Merci d'avance

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Bonjour,

Quelle est la référence du PC Toshiba ?

L'utilitaire de restauration est accessible sur certains modèles en maintenant enfoncée la touche 0 (zéro) puis en allumant l'ordinateur.

Quel est le menu obtenu suite à la touche F8 ?

La version de DVD de Win7 (Pro, familiale, etc) doit correspondre à la licence W7 acquise (Pro, familiale, etc). Et oui, à priori, ça ne posera pas de pbm.

Est-ce que le BIOS reconnait le disque dur déjà ?

Il faudrait tester le DD. Possiblement avec ça : http://storage.toshiba.com/storage-services-support/warranty-support/software-utilities

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Bonsoir,

Je vous donnerai la référence de la machine demain je l'ai pas en tête

Dans le BIOS je vois bien le disque dur, je ferai un test avec l'outil que vous me suggérez, le DD je vais le mettre dans un boitier USB pour le tester sur une machine

Quand je fais F8, juste à la fin du BIOS il ne veut rien savoir et n'affiche pas les différentes options habituelles mais si je fais 0 il me propose de démarrer windows 7 ou de faire un diagnostic mémoire ou de taper F8.

P.S.: référence de la machine satellite PRO C660-1HK (PSC1HE-003004FR)

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Est-ce que le BIOS reconnait le disque dur déjà ?

Il faudrait tester le DD. Possiblement avec ça : http://storage.toshiba.com/storage-services-support/warranty-support/software-utilities

Il peut tester le DD sachant que le pc ne peut pas s'allumer?

Windows ne démarre pas mais le PC démarre (avec BIOS fonctionnel), nuance. Donc un boot MS-DOS sur clé USB avec un logiciel de test DD est peut-être possible. Ou alors oui, tester le DD dans un boitier externe.

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Bonjour,

J'ai branché le disque dans un boitier USB windows le voit, sur l'une des partitions (nommée disque local) il n'y a rien et le systéme de fichiers est en RAW et sur l'autre partition (nommée data) il y a des fichiers mais il n'y a pas de répertoire windows, il y a un répertoire HDDRecovery qui est vide.

J'ai téléchargé l'utilitaire : Windows Diagnostic Tool Ver. 1.12 sur la page : http://storage.toshiba.com/storage-services-support/warranty-support/software-utilities

Le disque est un toshiba MK6465GSWN

Voilà ce qu'affiche cet utilitaire : http://zupimages.net/up/14/02/z5o4.png

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Okay,

Le disque est passé en RAW (suite à une coupure de courant ou autre), donc c'est logique que tu ne vois plus de données. Il faut le repasser en NTFS.

Voir ici pour la réparation :

Tomsguide Disque de Type NTFS transformé en RAW

http://no-name.centerblog.net/4-reparer-votre-disque-dur-endommage-passer-de-raw-en-ntfs

Bien analyser la page de résultats à la fin de l'opération pour voir s'il a réparé et ou supprimé certains fichiers corrompus.

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Bonjour,

La partition système ou il y a windows sur est la H:, j'ai fait un chkdsk H: /F /R, il a échoué à la fin voilà ce qu'il m'affiche :

http://zupimages.net/up/14/02/vep3.png

http://zupimages.net/up/14/02/4vt4.png

Si je veux accéder au propriétés du disque la fenêtre met énormément de temps à s'afficher, j'ai essayé de faire vérification du disque en cochant les deux options, la fenêtre de vérification s'affiche deux secondes, et il voit le système de fichier toujours en RAW : http://zupimages.net/up/14/02/n7cu.png

Je suis train de faire un test avec hdtune, c'est vraiment mauvais : http://zupimages.net/up/14/02/n52i.png

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Okay, je ne suis pas spécialiste, mais je dirai que le disque est en train de mourir ou du moins fragilisé. Il faudrait sauvegarder les données importantes : En as-tu ? Tente d'utiliser PhotoREC, RECUVA, ou easis. Plus tu utilises un disque en souffrance, plus il a de chances de te claquer dans les pattes. Donc il faut maintenant récupérer les données avant de tenter une réparation des fichiers, ou un formatage / réparation du disque.

"Quand un fichier est enregistré il n'est pas nécessairement écrit à la queleueleu, mais une partie ici, une autre partie là selon les espaces disponibles sur le disque, donc en segments." D'où les segments d'enregistrement de fichier illisible.

EDIT : Curieux que le disque soit toujours en RAW. Je ne sais pas si les logiciels de récupération de fichiers fonctionnent sur du RAW.

"Espace disque insuffisant" ? Ton disque était plein avant le problème ?

Le PC n'est pas sous garantie ?

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J'ai pas de données à récupérer sur ce disque, ce portable était utilisée pour les réunions donc les données importantes sont stockées

C'est un disque de 640 Go et il n'était pas plein, pour la garantie il faut que je retrouve la facture

Par contre pour ça vous avez une idée, j'ai lancé memtest sur un live-cd il a fait 10 tests mais n'a trouvé aucune erreur :

Bonjour,

J'ai gravé sur un DVD l'ISO que j'avais de windows 7 pro 64 bits, j'ai booté sur le DVD j'ai vu l'information "windows is loading file", ensuite au bout de 20 minutes il m'affiche le curseur de la souris, ça fait 40 minutes qu'il est comme ça.

Vous auriez une idée ?

Merci d'avance

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  • 1 mois après...

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