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Bjr a tous , cela fait plus d'un an que j'ai des coupures de télévisions et internet (au alentours de 5 min la duree de la coupure ) mnt j en ai de plus en plus et cela est embetant. Lorsque on regarde un film a la tv il y a bien 15 coupures :desagreable: je ne sais plus koi faire, on a appeler plusieurs fois les services BELGACOM .ils ont changer la b-box et on regarder plusieurs fois mais rien .... aider moi SVP que faire ...D'ou vient le problème ???

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Bonjour,

Je ne connais pas la belgacom box ni belgacom mais si tu as fait changer la box et verifier ta ligne, le problème devrait se situer entre ta box et ta télé. Tu as essayé de changer de cable ? Ou de prise télé ?

Sinon tu peux vérifier que le flux tv t'arrive bien. Installe ADSLTV sur ton pc et regarde les chaines. Si ca arrive bien sans saccade, ca confirme mon diagnostic. Sinon ca veut dire que le support Belgacom doit revoir sa copie...

Edit : orthographe...

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Salut,

tu peux expliquer comment est le réseau chez toi ?

La box de belgacom fait internet et TV ? ou il y a 2 box ? si il y a 2 box, elles sont reliées comment ? ethernet ? wifi ? CPL ?

c'est un ligne ADSL ? Cable ?

Quand la télé se coupe, est-ce qu'il y a internet sur les ordinateurs ?

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J suis pas sur d'avoir bien compris ...

Tu as un box principale ( adsl ? cable ? ) avec plusieurs sorties ethernet ? Cetet box a une sortie ( péritel / hdmi ) qui va directement à la télé ou non ?

et 2 box télés ( avec sortie hdmi / peritel ??? ) ?

Si uniquement la télé se coupe c'est qu'il y a un problème de liaisons entre la box principale et les box télés ...

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