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[W7] Connexion de msn et skype impossible


wiss

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Bonjour.

Je tourne sous Windows Seven, connecté depuis le réseau du bureau.

Depuis quelques semaines, skype et msn refusent de se connecter. Le souci, c'est que mes autres collègues peuvent s'y connecter depuis leurs ordinateurs, et la connexion fonctionne quand je prends mon ordinateur à la maison.

Mais aussi, ce n'est pas une blague du service informatique, ils m'ont dis que rien n'a été modifié sur mon compte ou sur les ports ouverts du réseau de la boite.

Quand je lance le dépannage dans msn, tout est ok sauf les "ports principaux".

Même en désactivant totalement ma protection antivirus anti menace réseaux anti etc... (Symantec Endpoint), ça ne marche pas...

si vous avez des idées, je suis preneur!

Merci

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C'est à ne plus rien y comprendre.

J'ai désinstallé et réinstallé skype, ça fonctionne!

Par contre, j'ai désinstallé msn, et relancé l'installation, mais l'utilitaire d'installation ne veut pas faire son travail car il me demande de me connecter sur internet!

J'ai l'impression qu'un logiciel tierce bloque le fonctionnement de msn, mais je ne saurais pas quoi... (les pare feu sont configurés pour laisser passer à priori...)

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Quand tu parles de MSN, c'est de Windows Live Messenger que tu parles ?

Si oui, l'installation des outils Windows Live se fait en deux temps :

1) l'installateur que tu as téléchargé ne fait que te demander les outils que tu veux installer

2) suite à ton choix, il télécharge réellement ce qu'il doit installer...

Il est donc normal qu'il te demande de te connecter à internet ....

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Oui c'est bien Windows Live Messenger.

Et oui, je suis déjà connecté à internet...

Mais il n'arrive pas à s'en rendre compte ce con :)))

Même pas de référence de message d'erreur ou de solution pour réparer, juste un message: "je n'arrive pas à me connecter sur internet"...

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Bonjour.

rendre le pare feu tolérant n'a rien changé.

J'ai par contre dis une bêtise auparavant, quand j'essaye de lancer l'installation de WLM avec l'assistant d'installation, et qu'il m'affiche une erreur comme quoi je ne peux pas me connecter sur internet, il m'affiche un numéro d'erreur: 80070057

Une recherche sur google parle de fichier des contacts corrompu, mais les solutions proposées (effacer le dossier des contacts dans appdata) n'a pas aidé.

Pour répondre à votre question, oui il y a un proxy, mais ça a toujours été le cas, mes collègues l'ont aussi. Et WLM est normalement configuré pour utiliser la même config que Internet Explorer pour se connecter. (qui lui se connecte normalement, je reprécise ;)

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