Usenext

[runk]

Bonjour,

J'ai oublié de résilier durant la période d'essai de 14 jours chez Usenext.

Je dois donc payer 95 euros puisque le contrat est conventionnellement reconduit dés la fin de la période d'essai si le client ne résilie pas.

Cependant lors de l'inscription j'ai donné des coordonnées personnels (nom, adresse....) fictifs et j'ai utilisé Paypal lorsqu'il m'était demandé de fournir des informations bancaires.

J'ai donc reçu un mail me disant de cliquer sur un lien qui est une confirmation de paiement via Paypal. En cas de retard de paiement (10 jours) il m'est indiqué que le compte Usenext sera fermé.

Vont-t-ils débiter mon compte Paypal automatiquement aprés les 10 jours de retard?

Peuvent-ils me retrouver avec mon IP si je ne paie pas ou avec mon adresse Paypal qui est transparente...

Merci de votre aide...

[Aoren]

pour débiter ton compte Pypal, tu dois confirmer ce débit.

donc tu n'as aucun risque, dans 10 jours ton compte sera fermé

[runk]

Bon, s' ils ne viennent pas me réclamer 600 euros dans un an (ils sont parait-il très coriaces!) alors je ne vais pas confirmer le paiement!!!

Merci pour ta réponse.

[Laurence75]

Bonsoir,

Je rencontre egalement un probleme avec Usenext. Apres les 15 jours d'essais, je pensais qu'ils me poseraient la question que veux je faire ?

Reglement mensuel ou annuel ?

Ayant recu un Email a la fin de la periode je me rend compte qu'il me reclament directement 90¤. Hors moi je voulais payer mensuellement.

D'pres ce que j'ai compris il faut aller sur la page et recharger le compte (sachant que l'on perd le credit restant a ce moment la) C'est ce que j'ai fait.

Usenext me dit que j'allais recevoir un Mail de confirmation. Et je n'ai rien recu...

Donc, j'ai attendu le lendemain et ne voyant rien venir j'ai voulu resilier mon compte. Mais apparement rien a faire

Au niveau de PayPal je n'ai rien confirmé...

Mais la phrase: "En cas de retard de paiement (10 jours) il m'est indiqué que le compte Usenext sera fermé." Ca veut dire quoi exactement ?

Que le compte sera fermé et basta ou alors il risque d'y avoir des suites ??? Car franchement leur site est bien glauque

J'ai voulu entrer en contact avec eu et je n'ai pas reussi.

Donc, je m'adresse aux specialistes qui connaissent Usenext

Merci

[beuhbeuh]

aaaahhh usenext, ou comment faire payer les petits piratins pour du download illegal... Il faut s'attendre après à ce que tout ne soit pas clean clean.

Je vous vois bien aller devant un juge :

oui m'sieur, j'ai essayé gratuitement pendant 15j un service permettant de télécharger illégalement, et maintenant ils veulent me prendre des sous, je fais quoi ?!

Et merci de ne pas sortir le "sur usenext y'a pas que du warez", personnes n'y croira...

[mickange41]

voila aussi je vous juste voir et en fait je n'ai jamais utiliser leur truc je trouvais cela un peu louche et bien sur au bout de 14jours j'ai oublie de résilié donc abonne en juillet 07 et la je viens de recevoir ma première facture 22/09/09 de 100¤ a payer pour la période de 07/07/07 au 07/07/08 mais directement par le contentieux.Je n'ai jamais reçu d'émail de leur pour résoudre cela l'amiable et en plus jamais reçu de facture avant de toute façon donc voila mon histoire je dois payer pour un truc jamais utiliser et il le savent pour ca qu'il ne m'ont jamais contacte je penseVoila a bon entendeur ne jeter pas un nez dedans des voleur et il ne cherche même pas a communiquer après

[Tiduster]

Vous vous inscrivez pour un truc, vous signez la charte, prenez bien conscience que seul les 14 premiers jours sont offerts et que c'est à vous et à vous seul de faire les démarches pour résilier.

Vous ne le faites pas, UseNext vous envoie la facture, que vous ne payez pas, et ce sont eux les voleurs ? .

Ils offrent un service, c'est pas les bisounours, certes les procédures sont volontairement compliqués pour gagner sur tous les fronts, m'enfin vu le milieu (Warez), fallait s'y attendre !

[amzerzo]

Bonjour,

Usenext.de ne semble pas être un fournisseur de news recommandable.

voir les liens ci-dessous:

http://forum.lesarnaques.com/internet-probleme-fai-hebergeur/facturation-abusive-usenext-t68128.html

http://www.consumeractiongroup.co.uk/forum/debt-collection-industry/182690-cci-legal-aviteo-ltd.html

Je crois que c'est un fournisseur à éviter, si on ne veut pas avoir trop d'ennui

amzerzo

[Neo_13]

C'est facile : en France, le seul qui peut vous faire payer, c'est un juge via un huissier.

Le truc de recouvrement, c'est des agences à faire peur. Ca n'a pas d'existence légale. Maintenant, je ne sais pas ce que vous avez signé (numériquement) pour vos 14j de warez, il est possible que ça ressemble à un contrat et que vous soyez attaqué en justice.

[Aoren]

C'est facile : en France, le seul qui peut vous faire payer, c'est un juge via un huissier.

Le truc de recouvrement, c'est des agences à faire peur. Ca n'a pas d'existence légale. Maintenant, je ne sais pas ce que vous avez signé (numériquement) pour vos 14j de warez, il est possible que ça ressemble à un contrat et que vous soyez attaqué en justice.

Non, les agences de recouvrement, ce n'est pas un mythe.

J'ai eu à faire avec l'une d'entre elles (Recocash) grâce à Orange, qui considérait qu'un retard de paiement d'un mois était surement très grave. En plus du pourcentage pris par Recocash, il était bien stipulé qu'en cas de non paiement, un huissier passerai prendre ce que je leur devais (un délais d'un mois, il me semble)

[Neo_13]

C'est facile : en France, le seul qui peut vous faire payer, c'est un juge via un huissier.

Le truc de recouvrement, c'est des agences à faire peur. Ca n'a pas d'existence légale. Maintenant, je ne sais pas ce que vous avez signé (numériquement) pour vos 14j de warez, il est possible que ça ressemble à un contrat et que vous soyez attaqué en justice.

Non, les agences de recouvrement, ce n'est pas un mythe.

J'ai eu à faire avec l'une d'entre elles (Recocash) grâce à Orange, qui considérait qu'un retard de paiement d'un mois était surement très grave. En plus du pourcentage pris par Recocash, il était bien stipulé qu'en cas de non paiement, un huissier passerai prendre ce que je leur devais (un délais d'un mois, il me semble)

Et si je te dis que dans un mois je t'envoie l'huissier si tu ne me file pas 1000¤, ça marche aussi ? Pourtant, ça a EXACTEMENT la même valeur juridique. C'est seulement et uniquement, dans tous les cas, sans aucune exception, le tribunal qui ordonne le recouvrement. Et les huissiers ont le monopole de cette acte en France.

Tu peux être contacté par l'huissier avant la décision de justice, parce que l'huissier a aussi une mission de recouvrement à l'amiable (dont il n'a pas le monopole, puisque, en particulier, il le partage avec les agences de recouvrement), mais il ne peut procéder à aucune saisie, évaluation ou ouverture forcée avant que le juge ne le lui ait ordonné.

Et justement, l'efficacité des ces agences repose sur le soin avec lequel elles choisissent leurs mots, sur la crainte qu'engendre chez les gens le mot "huissier" et sur l'ignorance totale du public des règles les plus simples du droit. C'est pourquoi, j'incite à relire ce à quoi vous vous êtes engagés auprès de usenext, parce que c'est là dessus que le juge se prononcera, le cas échéant (qui à mon avis n'arrivera pas).

[Krapace]

+1 J'ai fait courir une société de recouvrement pendant 2 ans.

Connaissant les lois je n'ai jamais répondu a ces boites et j'ai traité directement avec la société les employant...

Je contestait une facture et j'ai eu du mal a prouver que j'étais dans mes droits

SFR (pour ne pas les citer) pensait que la société de recouvrement arriverait a me faire payer mais au final ils ont abandonnés voyant que j'étais dans mes droits et qu'il n'aurait rien de moi en passant par ce genre de voie.

J'ai longtemps attendu l'huissier a ma porte mais il est jamais venu. Pourtant d'après les courriers je n'aurait sûrement pas garder ma voiture ou mes meubles (pour 150¤ ils poussent fort !!! )

Donc

-Société de recouvrement : osef du moment que vous êtes dans vos droits.Ne rien leur payer et traiter directement avec la société qui les mandate (ca évite des frais inutiles). En les payant vous rentrez dans leur jeu et deviennent plus pressant et agressifs

-Si Convocation du tribunal d'instance ou du juge de proximité : là il est temps de sortir de sa grotte et d'être sérieux car c'est grave.

[Eagle1]

les agences de recouvrement je les envoies balader assez souvent. ils servent a rien

sinon je conseil megaupload, ils sont honnêtes.

[Cocochanelle]

Bonjour,

Nouvelle parmi vous...

Moi aussi tracassée par une société de recouvrement en Autriche , pour Usenext qui a une adresse à Paris et en Allemagne !!!

Celle-ci me harcèle par mail !! Que penser ?

[superlapin62]

+1 J'ai fait courir une société de recouvrement pendant 2 ans.

Connaissant les lois je n'ai jamais répondu a ces boites et j'ai traité directement avec la société les employant...

Je contestait une facture et j'ai eu du mal a prouver que j'étais dans mes droits

SFR (pour ne pas les citer) pensait que la société de recouvrement arriverait a me faire payer mais au final ils ont abandonnés voyant que j'étais dans mes droits et qu'il n'aurait rien de moi en passant par ce genre de voie.

J'ai longtemps attendu l'huissier a ma porte mais il est jamais venu. Pourtant d'après les courriers je n'aurait sûrement pas garder ma voiture ou mes meubles (pour 150¤ ils poussent fort !!! )

Donc

-Société de recouvrement : osef du moment que vous êtes dans vos droits.Ne rien leur payer et traiter directement avec la société qui les mandate (ca évite des frais inutiles). En les payant vous rentrez dans leur jeu et deviennent plus pressant et agressifs

-Si Convocation du tribunal d'instance ou du juge de proximité : là il est temps de sortir de sa grotte et d'être sérieux car c'est grave.

Idem avec Orange... La société de recouvrement m'avait automatiquement prélevé 750¤ d'une facture imaginaire (puisque plus client chez Orange) sans mon accord (bizarrement l'accord que j'avais """"signé"""" venait de disparaitre de leur base de donnée). Résultat mise en demeure de remboursement, lettre à l'huissier lui indiquant que sans l'ordre d'un juge il n'avait rien à exiger et que, le cas échéant, c'est lui qui s'exposait à de graves sanctions Lettre au directeur de ma banque qui avait accepté un prélèvement sans autorisation.... et explication de toute l'histoire par courrier au procureur de la république

J'ai récupéré mes sous à vitesse grand V, je suis blacklisté chez orange (lol) et j'ai une magnifique lettre d'excuse de la société de recouvrement, navré pour ce "malentendu"

Mais je m'éloigne du sujet. Période d'essaie terminé sans résiliation, tu paye, c'est normal, ils sont dans leur droit. La prochaine fois tu lis le contrat et tu réagis. Tu n'aura jamais gain de cause là dessus, surtout pour un service warez

[Eagle1]

il n'y aura peut etre pas gain de cause, mais ils ne seront pas emmerde pour autant...

pour moi l'agence de recouvrement de free me demandai 350 euros. j'ai laisser courrir. Au bout de 2ans ils ont arrete, et maintenant je suis re-abonne chez free.

[Rokin]

ah ah pareil chez Free lors de l'arrêt de mon abonnement, ils me réclamer deux mois de trop après résiliation (je parle pas des causes pour pas de nouveau m'énerver )

j'avais au moins une lettre par semaine, sa a durer un ans puis plus rien. les forets ont du perdre 10 arbres rien qu'en équivalent du nombre de papiers qu'ils m'ont envoyé.

j'aurais du invertir dans une société de papier-mâcher, la matière première était gratuite.

c'est vraiment tous des voleurs, que cela sois internet, tel etc, pour s'abonner sa se torche en 1 journée mais l'inverse c'est pas le cas

[PoSKaY]

ah ah pareil chez Free lors de l'arrêt de mon abonnement, ils me réclamer deux mois de trop après résiliation (je parle pas des causes pour pas de nouveau m'énerver )

j'avais au moins une lettre par semaine, sa a durer un ans puis plus rien. les forets ont du perdre 10 arbres rien qu'en équivalent du nombre de papiers qu'ils m'ont envoyé.

j'aurais du invertir dans des cours de Françaisune société de papier-mâcher, la matière première était gratuite.

c'est vraiment tous des voleurs, que cela sois internet, tel etc, pour s'abonner sa se torche en 1 journée mais l'inverse c'est pas le cas

[darkremus]

J'ai moi même reçu des courriers de la société de recouvrement Infoscore pour un recouvrement de 1&1. Si le "contrat" est vraiment litigieux il ne faut pas payer, la société de recouvrement finira par abandonner. De toute façon cette société m'envoyait les courriers en lettre prioritaire non recommandée, il leur était donc impossible de prouver que je les avais bien reçu.

[Lisa.Carter]

Juste un témoignage : nous sommes en 2016 et l'arnaque continue...

 

Il est impossible de clore/fermer son compte, il est fait référence à un formulaire de résiliation et à un mail de contact qui n'existent pas, il y a un numéro surtaxé en allemagne avec qui vous devrez discuter en allemand...pourquoi pas en tchek tant qu'on y est...

Bref, à part cramer sa CB pour éviter tout prélèvement intempestif pour éviter d'être reprélevé l'année prochaine, c'est tout de même une source d'ennuis et de prise de tête garantie

Mon avis / conseil : à éviter à tout pris

[Charles.w]

1/ Merci du retour, mais je pense que nous savons tous que certains "newsgroup" ne sont pas clean

2/ On évite le Warez, et on achète ses jeux / ses films / sa musique

3/ On évite de faire du déterrage de topic