Bonjour à tous.

Un petit souci aujourd'hui. Je dépanne un pc dont le propriétaire a eu le souci suivant: son pc a bloqué pendant une mise à jour Windows et ne démarrait plus. Et il avait un souci de connexion adsl avec son modem usb sagem.

Pour ce qui est du lancement de windows, tout va bien maintenant, mais j'ai toujours un souci avec la connexion internet. J'ai rapidement constaté que son filtre était mort, je l'ai changé et la synchro adsl se fait bien, sa connexion se passe bien aussi, mais impossible d'afficher une page web, ni de pinger une ip sur internet.

Et si je fais un test de connexion internet via un câble réseau, ca ne marche pas, car son pc essaye de lancer la connexion du modem usb.

Je coince un peu, du coup. Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

tu as essayé d'intaller le programme du FAI?

Il était déja installé, je l'ai supprimé et fait une connexion manuelle, sans plus de résultat.

Mais bon, je vais réinstaller Windows aujourd'hui dessus, tant pis je ne vois pas d'autre moyen

essai avec un autre pc avant de réinstaller...

En même temps le pauvre modem si le filtre était mort, il y pouvait pas grand chose.

Je vois pas bien ce que le câble réseau vient faire ici si il a un modem USB.

Tu le branches où le câble réseau ?

dans une prise RJ45 ^^