April 9, 200817 yr Alors que j'ai renvoyé l'Alicebox avant la date indiquée dans le courrier d'Alice (envoi 16/01 en recommandé et date limite 28/01) Alice vient de débiter ma carte bleue de 99 ¤ en me disant au téléphone qu'ils l'ont eu mais le 28/02! aprés envoi il y a 15 jours du bordereau de la poste toujours rien! que faire? MERCI
April 9, 200817 yr Il n'y a plus qu'une solution dans ces cas là, c'est un peu long mais radical : association de consommateurs (UFC que choisir, 60 millions de consommateurs, etc...) pour faire bouger tout ça...
April 12, 200817 yr Alice est malheureusement habitué des erreurs dans ce genre. Ca s'arrangera peut être quand ils seront rachetés. Bon courage !
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