Salut à tous, j'avais il y a quelques temps exposé mon problème de 8800 du côté mac. Après quelques péripéties voilà où j'en suis : après courrier recommandé, le revendeur et Apple se sont mis d'accord et ont accepté de prendre la machine sous "garantie exceptionnelle" tout en continuant de nier le problème de série, ayant absolument besoin de ma machine à ce moment là et n'ayant pas les moyens d'aller en justice j'ai accepté. La machine est partie en réparation début août (changement de carte mère) et est revenue une semaine plus tard. Et là, pas de surprise, la machine retombe en panne avec les mêmes symptômes.
Du coup j'ai recontacté mon contact relation clientèle chez Apple et ai rapporté la machine qui est repartie aujourd'hui au service technique. On m'a bien précisé que si la panne ne provient pas de la même pièce ils ne couvrent rien et les réparations seront à mes frais.
J'en suis au point de regretter d'avoir cédé, en acceptant la réparation j'ai peur d'avoir perdu mes droits?
Quels recours me restent-ils? Si ce n'est le remboursement, j'aimerais au moins l'échange de ma machine contre une autre de même valeur et n'étant pas équipée de 8800 ou 9800. Je rachèterais du mac de toute façon.