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chienquipete

achat chez gros bill

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salut

j'ai commandé le 2/11/2006 une cellule peltier swiftech 226watts chez grosbill

le suivi de commande me dit que ma commande a été acceptée mais elle n'est toujours pas expediée alors que le produit etait disponible le jour de ma commande

ce qui m'inquiéte le plus c'est que grosbill a retiré la reference de son catalogue.....

je dois commencer les reclamations ????

bye

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salut

si vous voulez connaitre la qualité de suivi de commande de grobill lisez ceci :

Reponse à votre question

Suivi commande commandexxxxxx 13:35:45 06/11/2006

bonjour j ai commandé une cellule peltier le 2/11/2006 le produit etait disponible le produit a disparu de votre catalogue et le suivi de commande ne fait pas apparaitre d envoi mon compte bancaire a bien été debité pourriez vous me dire precisement ce qu il en est pour cette commande si le delai est trop long je changerais de produit cordialement xxxxx pierre louis

Madame, Monsieur xxxxx bonjour,

Votre commande est actuellement en cours de préparation et d ' expédition.

Vous allez recevoir un mail de notre part, vous confirmant l ' expédition effective de votre commande, le nom du transporteur ainsi que le numéro de suivi de votre colis.

Nous vous remercions de votre confiance, et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Recevez nos respectueuses salutations. Yassine. Conseil clientèle

Annulation de commande commande xxxxxx 17:43:06 06/11/2006

madame je vous remercie de votre reponse qui ne me satisfait pas pleinement quand sera posté mon produit? je souhaite une date precise et non un prochainement ou un rapidement mon produit est il en stock? pourquoi n apparait il plus sur le site? cordialement xxxxx pierre louis

Suivi commande commande xxxxxx 13:56:27 07/11/2006

madame je suis toujours en attente d une reponse de votre part pourriez vous faire la synthése de ma commande ainsi que demandé dans mon mail precedent? je vous en serait reconnaissant . cordialement xxxxx pierre louis

Madame, Monsieur xxxxxxbonjour

Votre commande est actuellement en cours de préparation et d ' expédition.

Vous allez recevoir un mail de notre part, vous confirmant l ' expédition effective de votre commande, le nom du transporteur ainsi que le numéro de suivi de votre colis.

Nous vous remercions de votre confiance, et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Recevez nos respectueuses salutations. Mohammed Réda. Conseil clientèle

COPIER COLLER J'AI LA ROGNE :cartonrouge::cartonrouge::cartonrouge:

si vous voulez quand meme acheter chez grosbill ............

:byebye::byebye:

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salut

ne pouvant resister a l'envie de leur envoyer un mail tout en sachant que ce serait un coup d'epée dans l'eau ;je leur ai envoyé ca :

Récapitulatif du message envoyé :

Suivi commande : madame monsieur je tiens a vous feliciter pour la precision remarquable de vos reponses .je vois aussi que vous etes des specialistes de l informatique vu la facon dont vous maitrisez la technique du copié/collé salutations

le pire c'est que ca ne m'a méme pas calmé.....

bye

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powa...

le pire dans ces moment là, c'est l'impuissance du client, et comment qu'ils en profitent ces especes de *ù$£ù*

en tout cas j'espere pour toi que ça s'est arrangé...

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salut

j'ai bien recu mon produit

il ' agit d'une cellule peltier : c est arrivé dans une envellope a bulle et impossible de savoir si c'est la bonne marque et la bonne puissance

le peltier est arrivé a poil pas de notice pas de marque sur le produit.....

bye

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