Bonjour

J'ai une amie qui a des soucis avec son compte. Son ex le lui a volé, il connaissait son mot de passe... Le problème semblait s'être arrangé. Mais maintenant qu'elle a récupéré mot de passe et question secrète, elle ne peut plus se connecter à cause d'un trop grand nombre de tentatives erronnées. Je n'ai pas plus de précisions à ce sujet. Voilà le message affiché lorsque'elle demande un nouveau mot de passe à l'aide de la question secrète :

"Vous avez essayé de vérifier vos informations de compte trop de fois. Choisissez une autre option de redéfinition du mot de passe ou réessayez plus tard."

Quelqu'un a une idée de combien de temps est le délai (j'ai cherché sans succès).

Sachant que l'autre option c'est l'envoi d'un nouveau mot de passe sur la boîte de réception...

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