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Que pensez-vous d'Alice ?


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Ben, voila, tout est dit, je voudrais connaitre vos dernières impressions ( à chaud :chinois: ) concernnant Alice, que ce soit en internet, téléphonie, Box, SAV, etc ... car je vais enfin faire le grand saut et rejoindre la communauté ADSL après autant de temps d'attente. J'ai donc choisis Alice mais avant de faire de mauvaise découverte, je vous demande à vous ! :)

Merci d'avance ! :)

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j'ai alice depuis qu'ils ont racheté Tiscali et c'est vraiment ... nul pour ma part :

- mon server smtp na jamais repondu depuis ma ligne alors que de chez quelqu'un d'autre c'est Ok et que d'autre server smtp de ma ligne fonctionne tres bien

- server dns qui ne repond plus ,parfoi cela dure 2-3 jours ... super pratique

- L'alice box quand à elle doit etre reboot tout les jours en enlevant la prise de courant sinon pas de connection

- pas d'evolution de la capacité de ma ligne 1M/128kb

- le telephone marche quand il veux

- l'assistance telephonique c'est pas la peine d'essayer et les mails j'ai testé deux foix : premiere fois ils ont mi 3 mois à répondre et ils ont repondu a coté , second mail toujours la meme question mais reformulé car ils ont du mal je pense et bien la , pas de reponse ..

A part ça Alice c'est trop bien !!! xD

Ps : Seul point positif les debits son stable quand j'arrive a me connect hein ^^

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Euh ... quelqu'un a quelquechose de positif pour Alice ?? ... ;):yes:

Salut à tous;

Bon MOI j'ai Alice depuis 1 an, et je n'ai aucun probleme. J'ai du 6,4Mega et je me trouve à 3km du central.

Je n'ai aucune deconnexion, ni de coupure de telephone....... :transpi:

Si tu veux connaitre le meilleur FAI dans ton coin, je te conseil de demander aux gens qui habitent aupres de chez toi.

Par exemple, Alice chez moi ca marche au top, et chez mes parents qui sont à 150km et qui ont le meme forfait que moi et qui sont dans une commune rurale avec autant d'habitant que moi, et bien eux Alice fonctionne tres tres mal (la telephonie coupe toute les 2 mins lors d'une conversation) .

Et j'ai des copains qui leur arrive la meme chose avec free aussi. Pour certains ca marche nickel, et d'autres à 15 km ca plante constament.

Donc, demande à ton voisinage pour bien choisir ton FAI :transpi:

Voili voilou ;)

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Tu habites où Plantaquatix ? Si tu es en zone dégroupée prend Free, t' auras difficilement mieux :chinois:

Si t' es en zone non-dégroupée par contre, oublie Free je pense, mais en même temps je vois pas quel autre prendre... Wanadoo est stable niveau connexion mais super cher, à toi de voir...

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Tu habites où Plantaquatix ? Si tu es en zone dégroupée prend Free, t' auras difficilement mieux :eeek2:

Si t' es en zone non-dégroupée par contre, oublie Free je pense, mais en même temps je vois pas quel autre prendre... Wanadoo est stable niveau connexion mais super cher, à toi de voir...

Si il est en zone non dégroupé, il a qu'à prendre Alice :keskidit:

Sans rigoler, en zone non dégroupé et en zone où il y a peu de monde moins de 200 habitants par exemple, free marche tres bien à priori (c'est le cas d'un copain).

En fait je me demande si cela de dépend pas de nombre de foyé connecté sur le central..... car chez moi on doit être au maximum une cinquantaine de PC sur le centrale. Car apres ,la ville la plus proche est à 15km.

NOTA : Je suis dans un petit bourg loin de tout et de 1000 habitants (c'est tres tres tres tres campagnard par chez moi :byebye::resolu: )

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Pour différencier les offres :

http://www.lesproviders.com/arti/dossiers/cat.php?idcat=246

ensuite pour ce qui est des points de vue il y en à pas mal sur google dans justement les comparatifs

de FAI. Ou alors sur des test ou sur des forums ... bref ce n'est pas évident de dire comme ca il faudrait savoir

un peu ta situation géographique et tout ... bref de quoi examiner précisément ton cas ..

voila aprés il exciste peu etre des sites pouvant t'aider à faire ton choix en fonction de tes critères etc ..

voila

kin@ï

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j'ai Alice totalement dégroupé (en fait LibertySurf 56k, Tiscali 56k, Alice ADSL)

j'habite dans la petite couronne de Paris

j'ai reçu le modem adsl dans les delais prévus par alice

et je n'ai pas eu de connexion pendant 1-2 jours (degroupage de la ligne)

pas de problème de connexion

le débit semble augmenter (je suis passé de 3 à 5Mega en 1an et ca augmente encore)

Longueur de ligne :	 2053 mètres [+]
4/10 sur 1032m, 5/10 sur 1021m
Affaiblissement :	 28.14 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :		 6911 kbps  (864 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :	 15826 kbps (1978 ko/s)
Zone Dense (> 20 000 lignes) : OUI

pour le telephone :

de temps en temps et de façon aléatoire, il y a de la friture lors des appels telephoniques (les autres FAI ont aussi ce genre de problème....)

pour la hotline, pas testé

je n'ai testé que la hotline via mail, réponse entre 1 et 3 jours

pas testé non plus la télé via adsl (70 euros en + à payer 1 seule fois au debut, il me semble)

donc le mieux serait de voir avec les gens de ton quartier, lequel FAI offre le meilleur service :francais:

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Ben, voila, tout est dit, je voudrais connaitre vos dernières impressions ( à chaud :p ) concernnant Alice, que ce soit en internet, téléphonie, Box, SAV, etc ... car je vais enfin faire le grand saut et rejoindre la communauté ADSL après autant de temps d'attente. J'ai donc choisis Alice mais avant de faire de mauvaise découverte, je vous demande à vous ! :)

Merci d'avance ! :)

Alice, c'est de la merde...je viens de résilier...

La téléphonie -> la qualité est pourrie...quand ca marche...sans parler des problèmes quand tu compose un numéro...une fois sur deux, tu est obligé de resaisir le numéro...

La stabilité de la connexion...on oublie ce que c'est...ils trouvaient normal que j'ai plus d'une cinquantaine de décos par jour...et c'est seulement le mois ou j'ai résilié qu'ils ont daigné se bouger...

La stabilité des débits...c'est pareil, on oublie...j'étais en 8Mega non dégroupé...le matin, tout allait bien (quand le modem ne plantait pas)...mais le soir, je descendait régulièrement au niveau d'un modem 56k...et encore, je suis à peu près certain qu'avec un 56k c'était plus rapide...

La hotline...souvent injoignable...et on a vite fait le tour du carnet de réponse des marocains (cela n'a rien de péjoratif, leur centre d'appel est là bas)...dès fois on tombe sur la perle rare...ayant quelques compétences en réseau...mais ils te promettent d'agir rapidement...et l'intendance ne suit pas...

Au niveau des bévues qu'ils ont pu faire...au tout début...gros problèmes de routage...le ping montait largement au dela des 150ms...et la hotline te répondait que jusqu'a une seconde c'était bon...merci pour le timout...après, ils ont fait leurs campagnes de pubs, et leur infrastructure réseau n'a pas suivi...ensuite, plus récemment, ils ont réussi à bloquer tout trafic HTTP...mais à laisser passer tout le reste...c'est tellement plus partique de surfer sans utiliser le protocole HTTP...

AliceADSL / Tiscali / ThePhoneHouse sont des FAI à éviter...définitivement...

PS : il y a eu des enquètes de satisfaction récemment, regardes dans les news de PCI via la fonction de recherche...Alice arrive bon dernier...loin, très loin derrière AOL ou Orange...en fait, le taux d'insatisfaction chez Alice est égal au taux de satisfaction chez les autres FAI...

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Ben, voila, tout est dit, je voudrais connaitre vos dernières impressions ( à chaud :smack: ) concernnant Alice, que ce soit en internet, téléphonie, Box, SAV, etc ... car je vais enfin faire le grand saut et rejoindre la communauté ADSL après autant de temps d'attente. J'ai donc choisis Alice mais avant de faire de mauvaise découverte, je vous demande à vous ! :)

Merci d'avance ! :)

Alice, c'est de la merde...je viens de résilier...

La téléphonie -> la qualité est pourrie...quand ca marche...sans parler des problèmes quand tu compose un numéro...une fois sur deux, tu est obligé de resaisir le numéro...

La stabilité de la connexion...on oublie ce que c'est...ils trouvaient normal que j'ai plus d'une cinquantaine de décos par jour...et c'est seulement le mois ou j'ai résilié qu'ils ont daigné se bouger...

La stabilité des débits...c'est pareil, on oublie...j'étais en 8Mega non dégroupé...le matin, tout allait bien (quand le modem ne plantait pas)...mais le soir, je descendait régulièrement au niveau d'un modem 56k...et encore, je suis à peu près certain qu'avec un 56k c'était plus rapide...

La hotline...souvent injoignable...et on a vite fait le tour du carnet de réponse des marocains (cela n'a rien de péjoratif, leur centre d'appel est là bas)...dès fois on tombe sur la perle rare...ayant quelques compétences en réseau...mais ils te promettent d'agir rapidement...et l'intendance ne suit pas...

Au niveau des bévues qu'ils ont pu faire...au tout début...gros problèmes de routage...le ping montait largement au dela des 150ms...et la hotline te répondait que jusqu'a une seconde c'était bon...merci pour le timout...après, ils ont fait leurs campagnes de pubs, et leur infrastructure réseau n'a pas suivi...ensuite, plus récemment, ils ont réussi à bloquer tout trafic HTTP...mais à laisser passer tout le reste...c'est tellement plus partique de surfer sans utiliser le protocole HTTP...

AliceADSL / Tiscali / ThePhoneHouse sont des FAI à éviter...définitivement...

PS : il y a eu des enquètes de satisfaction récemment, regardes dans les news de PCI via la fonction de recherche...Alice arrive bon dernier...loin, très loin derrière AOL ou Orange...en fait, le taux d'insatisfaction chez Alice est égal au taux de satisfaction chez les autres FAI...

Moi chez Alice et aucun problème comme tu as eu .... sa tourne nikel chrome chez moi :-)

Je l'ai aussi installé chez une personne de ma famille, elle a aucun soucis non plus.

donc pour moi je le recommande!

chez mes parents, ils ont club internet, c'est une vrai daube comme FAI :transpi: déconnection toute les 20 min (pendant 1 à 2 min) la qualité du tèlèphone très limite.

défois pendant les vacances, c'est 2 jours sans connexion .... et sa arrive ( 3 à 4 fois pendant les vacances de juillet-aout)

pour l'instant presque 2 mois que je suis chez Alice, aucun soucis, sa tourne a 8mo comme indiqué dans le contrat,

la qualité du téléphone très bonne, les 3 premiers mois gratuit, ....

bref du bon :mdr2:

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Alice, c'est de la merde...je viens de résilier...
Moi chez Alice et aucun problème comme tu as eu .... sa tourne nikel chrome chez moi :-)

comme je disais plus haut, ca depend de lieu où tu habites (peut etre aussi de la chance :transpi: )

pareil avec d'autres FAI qui ont des scores meilleurs, et pourtant certains n'en sont pas satisfaits pour autant

donc la ligne à laquelle tu es connectée doit jouer beaucoup

essaie de voir avec les differents FAI utilisés dans ton quartier afin de voir lequel a le moins de parasites sur la ligne

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Alice = Tiscali = FAI en carton

ça pour t'avoir comme client ils vont te prendre illico, mais au moindre probléme tu vas galèrer pour les joindre, il n'y a qu'a lire les nombreux tests dans la presse spécialisée pour s'en rendre contre

ça sert à rien d'avoir une hotline gratuite qui ne répond pas (va aussi voir sur Google, édifiant!!!)

aux dernières news c'est club internet le mieu classé,

mais en fait cela dépend beaucoup de la zone ou tu te trouve, si tu as un voisin qui a une bonne connection chez free, alors n'hésite pas, pareil pour télé2

un autre conseil, évite AOL et Wanadoo trop chers et aussi achète ton propre modem routeur

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