probleme clavier sur portable asus

[guss077]

bonjour à tous,

voici mon problème:

j'ai un portable ASUS M6BNE. il a moins de 2 ans (donc sous garantie)

depuis peu, j'ai constaté que 2 touches ne fonctionnent plus (inférieur/supérieur et etoile/mu)

ces 2 touches sont eloignées sur le clavier, donc cela ne semble pas être un pb hard (fil coupé).

je précise qu'aucun liquide ou autre n'est tombé dessus.

je suis sous XP familial, avec les mises à jour automatiques windows.

j'ai essayé de changer de mode en FR/EN.

j'ai contacé le support asus, et ils me conseillent de réinstaller le système.

avant de le faire, je voudrais être sûr que c'est bien ça.

existe-t-il un moyen de vérifier le bon fonctionnement de ces touches ??

quelqu'un a-t-il la solution ?

merci à tous

[noisette]

Salut

avant de réinstaller

il y a moins drastique :

la commande SFC

Réparer Windows.

Je ne crois guère à cette origine (le système), mais bon, c'est peut-être à tester effectivement.

Je déplace néanmoins en section Portables

le cas s'est peut-être déja présenté là-bas.

Bonne résolution.

[Lilo27]

  guss077 a dit :

j'ai contacé le support asus, et ils me conseillent de réinstaller le système.

avant de le faire, je voudrais être sûr que c'est bien ça.

Bonjour,

Je ne crois pas du tout à cela. Il arrive que des touches ne répondent plus, à mon avis c'est un problème matériel. Je pense qu'il faut envoyer l'ordi au SAV.

[psyko_13]

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