Vous comptez acheter chez Exell?

[Ti1983]

Bonjour tout le monde. Il y a quelque temps, j'ai projeté d'acheter un portable (je me suis d'ailleurs renseigné sur ce forum). Finalement mon choix c'est porté sur un HP que je comptais acheter chez Excell car ils faisaient une réduction très intéressante. Je me rend donc au magasin pour aller le chercher (avec ma belle-mère qui est pharmacienne pour l'acheter à son nom) et là il faut téléphoner à plusieurs magasin pour finalement trouver le dernier portable disponible que le vendeur s'empresse de commander tout de suite par téléphone pour être sur qu'il ne soit pas vendu. Ceci fait, je paye l'acompte et le vendeur me rassure encore bien comme quoi le portable est commandé et que normalement nous devrions l'avoir jeudi mais qu'il nous tiendra au courant.

Je me dis nickel c'est cool, il me reste plus qu'à attendre... Jeudi toujours pas de nouvelle, j'attend jusque samedi matin. N'ayant toujours pas de nouvelles ma belle-mère téléphone et le vendeur lui dit que non il est défectueux et il ne peuvent pas le nous vendre point barre. Je téléphone à mon tour et la je m'entend dire que non je ne saurai pas l'avoir car il est déjà vendu... C'est marrant, en quelques heures la version à changé... Je dis au vendeur que légalement, sauf erreur de ma part, il est légalement tenu de me fournir l'équivalent au même prix étant donné que la facture avait été faite et l'acompte payé... Résultat il m'a envoyé peter en se foutant de moi et me disant que de toute façon il était marqué sur la facture "Sous réserve de disponibilité"... Pourquoi alors le vendeur m'a-t-il bien stipulé lors de l'achat qu'il avait passé la commande directement et que cet ordi était donc bien réservé a mon nom? Malheureusement je n'ai pas pensé à le lui dire au téléphone (tout comme le changement de version), dommage!

Bizarre... ? Pas tant que ça! Un autre exemple de leur "honnêteté": je sais par exemple que ces messieurs, lorsqu'ils reçoivent des nouveaux CD's, qu'ils vous vendent bien chers par rapport à d'autre magasin, les utilise à leur propre compte et les grave avant de vous les vendre...

Il faut être pris pour être appris... Je l'ai bien été, mais je ne suis pas près d'oublier ça! Si vous voulez éviter les même déboires que moi sans en connaître l'expérience, éviter leur magasin au maximum, il y a beaucoup mieux ailleurs!

Mis à part expliquer celà a une association de consommateur et leur faire une sale pub (méritée par ailleurs) tant que possible je ne saurai pas faire grand chose, mais le peu que je pourrai faire, je ne me gênerai pas de le faire!

Bref tantôt je vais au magasin reprendre l'acompte, et je sens que ca va chauffer fameusement!

Si ceci doit aller dans la rubrique conseil d'achat, merci d'avance de le déplacer

[Squall NTCK]

De plus, ils ne sont pas très competant, c'est ce qui arrivent quand on engage des marketing en lieu et place d'informaticien.

[Ti1983]

Et encore! Je ne sais pas où il vont recruter leur spécialiste ès marketing, mais c'est vraiment pas terrible!!! Etant moi même étudiant en dernière année en marketing je peux t'assurer que pour faire ça faut vraiment être d'une imbécilité royale, limite 5 étoiles

Déjà de part leur façon de traiter les clients, puis s'entendre dire que le bouche-à-oreille rien à foutre... Il n'y a pas pire que ça pour faire perdre des clients!

Vais aller commander (dans un autre magasin, inutile de préciser à mon avis ) un Lifebook C1110 Centrino 1.6 Ghz

[Squall NTCK]

Tu habites dans quelle région?

[Ti1983]

Namur, et toi?

[Squall NTCK]

Charleroi, mais comme je vais mes etudes à namur, j'y suis presque tout le temps.

Perso, je vais toujours chez OpenIt pour mes pièces, j'ai déjà eu affaire plusieurs fois à leur SAV et il est très sérieux

[Ti1983]

Oui oui, c'est ce que je compte faire aussi. Bien que des amis de la famille de ma copine ont ouvert un magasin d'informatique à quelques minutes de chez moi, donc j'irai peut-être voir chez eux (leur site). Tu fais tes études où à Namur?

[Squall NTCK]

j'ai fait ma 5 & 6 au collège de St Servais ( Sciences - Info ) et là, je suis dans la derniere année de mon graduat en Technologie Info à l'IESN

[Ti1983]

Mon frère rentre en première au collège St Servais cette année et moi je suis en troisième marketing à... l'IESN

[Squall NTCK]

On est à la même ecole

[Ti1983]

Eh ouais, comme quoi il est petit quand même le monde! :8

J'ai même fait une année en informatique de gestion avant de me lancer dans le marketing, mais moi et les maths c'était pas trop ça va t'on dire

C'est une chouette école, mais je serai quand même content quand j'y serai plus

[Squall NTCK]

Oui, j'aime bien cette école, mais c'est clair que je serais content d'avoir finis, mais je pense faire une année en plus, soit en france à Toulouse soit enFinlande à Kemy, je verais en fin d'annee

[Ti1983]

C'est vrai qu'ils proposent des "passerelles" intéressantes... Je verrai tout ça fin de l'année, pour le moment réussir la troisième c'est déjà un très bon objectif

Tiens déjà trouvé ton stage?

[Squall NTCK]

Oui et non, en fait, j'en ai un, et j'ai l'accord du directeur de la boite ( ISPPC -- Ensemble des hopitaux carolo ), le hic, c'est que la ministre de l'enseignement vient de faire passéun nouvel areté et faut faire des démarche et l'hopital ne veut pas les faire car ca leur couterai beaucoup trop, donc c'est à moi de les faire, et pour cela, il me l'accord de mon maitre de stage, et c'est ce que j'attend pour l'instant et toi?

Sinon, c'est clair qu'il faut la réussir la 3eme, et je sais que comme nous vous avez pas mal de travaux de groupe.

[Ti1983]

Ben en fait nous nous avons deux stages à faire, un en entreprise et un autre à l'étranger. Pour ce qui est de l'entreprise c'est trouvé, je le fais dans la boite d'un prof en troisième info. IEBS, à Floreffe, je ne sais pas si tu connaîs. Sinon pour ce qui est du stage en langue ça je n'ai toujours rien...

J'espère que ton maître de stage sera OK. Qui est-ce?

Oui oui pour ce qui est des travaux de groupe on en a deux beaux dont on se serait bien passé! Surtout que je suis en conditionnelle, donc cette semaine-ci je repasse mes exams (normalement pas de tracas quant aux résultats).

Petite question, j'ai été voir dans un magasin pour un C1110, mais le vendeur avait pas l'air trop au courant alors j'ai abandonné l'idée du magasin et en fait on ouvre un magasin d'info tout près de chez moi. Ils font une promo sur le ASPIRE 2023WLMI, bonne machine il me semble... Tu en penses quoi? J'étais un peu réticent quant à ACER suite à ce que j'ai lu sur leur SAV. Sauf erreur je pense que tu en as un... content?

[Squall NTCK]

Mon maitre de stage c Mr Restiaux, mais, je me suis adressé à mon maitre de section qui connait mieux ce genre de situation, et donc j'attend sa réponse.

En effet, je possède un Acer depuis mardi, j'ai acheté un TM4001WLMI, et j'en suis super content, la finition est nickel, il fonctionne tres bien, et ce que j'aime bien, c'est que leur cd d'install est assez propres ce qui est assez rare pour etre souligné. Maintenant, le 2023 est un super belle machine le digne successeur du 2012 demande à deeju ce qu'il pense de son acer 2012

Et bonne merde pour ta conditionnel

[Ti1983]

Ah ce nom là ne me dis rien. Pourvu que ta réponse soit positive

Nickel alors, je vais aller commander le ACER. Ben comme ça sur papier il a l'air franchement intéressant, le seul truc qui me faisait hésiter c'est leur SAV. Qui ne risque rien n'a rien après tout, puis il n'est pas dit que j'aurai besoin de les contacter

Merci bien, et bonne merde pour ton stage!!!

[Squall NTCK]

Merci et pareillement pour toi

[NiTrOuS]

Ben moi j ai été chez Exell à Mons acheter mon portable, je voulais un packard bell centrino, le gars me dit 'c est quoi ce truc ?' Alors je lui explique que je l ai vu sur leur site internet ... il va voir sur internet en rallant et il dit 'ouai il existe mais il est pas disponible en magasin et ils sont en rupture meme a l usine' et me dit que le délai va etre super long ...

Je fais un tour dans le magasin et je vois un autre packard bell (celui que j ai maintenant) je le commande il me dit qu il arrivera jeudi ... je dis ok impec, je me ramène jeudi et la il me dit 'j ai jamais dit qu il arriverai jeudi c est pas vrai nianiania' de toute facon on vous aurait téléphoné pour vous avertir, ensuite il regarde ses papiers et dit 'ha ben non on aurai pas su vous sonner car on a pas pensé a prendre votre numéro de téléphone ...'

Alors je m enerve et tout, je dis que les accessoires j irai pas chez eux, que ce sont des incapables et pour finir ils en ont fait revenir un de charleroi lol

[Squall NTCK]

Moi, je les ai entubé exell.

J'avais acheté un kit Inspire 5.1 d'occaz à un ami, le kit avait un mois avec facture de chez exell ( 100€ neuf, 70€ d'occaz).... au bout d'un temps j'ai eu des prob avec la molette du volume, et je le rapporte, et la hop sav. Seulement apres un mois, il y a une close dans leur contrat qui permet au client de reclamer le remboursement du produit, ce que j'ai fait ( donc je me retrouve avec 100€ alors que j'ai payé 70€) et je m'achete le kit au dessus ( P580) à 75€. resultat 25€ dans ma poche et un kit de meilleur qualité

[Ti1983]

NiTrOuS > Tu as eu plus de chance que moi sur ce coup là!! Moi et ces magasins là c'est fini...

Squall NTCK > Bien raison squall, ils arnaquent les autres, autant les arnaquer eux aussi!!

Sinon pour ce qui est de mon portable, ils avaient plus le 2023 Wlmi alors j'ai pris le travelmate 6003Lmib, il a l'air pas mal non plus

(Normalement je l'aurai mercredi)

[Squall NTCK]

La carte graphique du 6003 c'est du intel 855G Donc pour jouer c'est pas top

[Ti1983]

Ben je ne comptais pas mettre de jeu dessus en fait... sauf peut-être "l'entraineur" (et encore), donc pour moi ça n'a pas beaucoup d'importance.

C'est même mieux, comme ça je ne suis même pas tenté!!!

Par contre je vais essayer de faire un réseau Wifi chez moi pour pouvoir aller sur le net tranquille où que je sois à la maison

[Squall NTCK]

c'est le pied le wifi, c'est super simple à mettre en oeuvre etsuper pratique

[Ti1983]

Je n'ai encore jamais essayé, j'ai juste fait un réseau entre mon ordi et celui de mon frère, mais par câble (d'ailleurs j'ai un problème avec Zone Alarm, depuis que je l'ai installé il n'a plus de connection internet alors que j'ai désactivé la surveillance réseau de Z.A.).

Je te dirai ça la semaine prochaine

En attendant je profiterai déjà de l'ordi comme ça