Déconnexion intempestive appareils bluetooth

[ceric64]

Bonsoir,

Si vous avez un ou des appareils qui se déconnectent intempestivement, j'ai une solution pour ubuntu (20.04) et une autre solution pour windows 10 (21H2) :

Pour ubuntu 20.04, cela se passe par ici.

Pour windows 10, c'est par là.

Les deux soluces sont en anglais.

[ceric64]

Je me suis un peu emballé avant de proposer ces deux manipulations car chez moi elles ne fonctionne pas je table sur une incompatibilité matérielle.

Passez votre chemin, si vous êtes intéressé par ce modèle de souris bluetooth : hp x4000b; je rajouterai même : fuyez.

J’attends le mois prochain afin d’investir dans un nouveau modèle qui sera lui, j’espère compatible.

[r.chatigré]

Passerais-tu par une carte Wifi Intel pour le bluetooth?

(si c'est le cas, désactive le 2,4GHz)

[ceric64]

@brice.wernet, c’est très sympa de t’intéresser à mon cas mais je laisse tomber.

Elle ne marche ni sous windows ni sous ubuntu. 😑

C’est une carte de ce type.

[r.chatigré]

J'ai eu de gros problèmes avec mon clavier et ma souris bluetooth. Notamment si le Wifi 2.4 était actif: au bout de quelques minutes à quelques heures, blocage de la souris, ou Wifi avec des pings de 1000ms.

Ce n'est toujours pas la panacée (j'ai ce problème en gros depuis 2015 je pense, quand j'avais une tablette Samsung en core i5)

 

[ashlol]

peu importe la marque je dirais si c'est la même puce qui fait le wifi et le bluetooth il peut y avoir des soucis si on utilises le wifi 2.4GHz car du coup cela utilise la même fréquence que le bluetooth et ça arrive à se perturber. Dans ce cas privilégiez l'utilisation du wifi 5GHz pour ne pas être sur la même fréquence que le bluetooth et là plus de soucis. Ou en tout cas pas à ma connaissance, normalement wifi 5Ghz et bluetooth ça marche nikel.

@ceric64 t'as essayé de passer ton wifi en 5Ghz ?

[ceric64]

@ashlol, non. car je ne sais pas comment il faut faire.

A mon avis, ça doit être plus compliqué que ça et que cela doit être un problème matériel car sur mon autre boot qui m’amène sur une ubuntu le mystère également reste entier.

[r.chatigré]

il y a une heure, ceric64 a dit :

A mon avis, ça doit être plus compliqué que ça et que cela doit être un problème matériel car sur mon autre boot qui m’amène sur une ubuntu le mystère également reste entier.

Mais est-ce que ta souris fonctionne bien sur un autre ordi? 

[ceric64]

Je faisais fonctionner un modèle exactement identique avec un macbook pro et elle répondait au quart de tour.

Je pense plutôt à une incompatibilité matérielle et puis je me suis mis dans la t-te de la remplacer par ce nouveau modèle.

[r.chatigré]

 Mais comment peux-tu savoir que le problème matériel est côté souris ou côté carte bluetooth? Moi c'est clair, j'incrimine clairement les cartes Intel 3165, 7260,8260,9260 et ax200 quand wifi et bluetooth sont activés: soit le wifi se perd, soit le bluetooth se perd si j'utilise clavier ou souris bluetooth (si j'ai juste micro/casque, ça ne pose pas de problème)

La situation est meilleure ces derniers mois, mais le problème a perduré des années

[ceric64]

Je veux bien entendre ton incrimination. Alors, comment t’expliques qu’elle ne fonctionne ni sous windows ni sous ubuntu? Après si tu lis les commentaires sous amazon et autres cette souris est problématique.

[ashlol]

Il y a 6 heures, ceric64 a dit :

Alors, comment t’expliques qu’elle ne fonctionne ni sous windows ni sous ubuntu?

le problème peux venir de la puce wifi + bluetooth en elle même pas du driver windows ou linux car comme j'ai expliqué wifi à 2.4GHz et bluetooth à 2.4GHz sur la même puce pose régulièrement problème. Je l'ai aussi observé sur plusieurs pc portable du boulot quand le wifi était en 2.4GHz depuis qu'il est en 5GHz plus personne se plaint.

[r.chatigré]

Il y a 9 heures, ceric64 a dit :

Alors, comment t’expliques qu’elle ne fonctionne ni sous windows ni sous ubuntu?

Comme l'a dit @ashlol, c'est pas forcément le driver ou l'os, la carte et ses limitations ainsi que le firmware jouent.

Je te le signalais pour que tu vérifiés si tu le peux en désactivant le wifi, pour t'éviter un achat inutile et au vu de ma propre expérience.

J'ai des logitech MX keys et MX anywhere, et le mode bluetooth reste parfois aléatoire (windows ou linux). Le mode propriétaire est mieux si dispo.

Quand aux commentaires sur Amazon et maîtres sur ce genre de problème, si c'est la carte wifi/BT qui pose problème tu ne le sauras pas dans le commentaire.

[ceric64]

Pour info, j'ai un laptop de ce type et une souris dans cette référence connectée et toujours opérationnelle même après redémarrage.

Il n'y a jamais eu de bug comme avec cette hp.

[r.chatigré]

Dans ce cas... On trouve souvent la anywhere 2 à 30-35€ et la MX master 2 est en promo il me semble

[ceric64]

Dès que mes finances me le permettrons je me tournerais vers le M650L de chez logitech toujours.

Et je viendrais réaliser un feed-back. 😉

[ceric64]

ça y est je viens de mettre en route la m650l de chez logi et ça marche en ayant réalisé

uniquement sur ubuntu :

sudo nano /etc/bluetooth/input.conf

et modifié seulement IdleTimeout valeur en minutes à 0 pour désactiver l'extinction du Bluetooth.

Sur windows tout marche par défaut.

Donc la x4000b est à bannir.

[ceric64]

En fait rien ne marche. j'ai été obligé de repartir sur une filaire.

[r.chatigré]

Le 09/04/2022 à 14:11, ceric64 a dit :

En fait rien ne marche. j'ai été obligé de repartir sur une filaire.

Mon expérience perso: la fiabilité des appareils BT type clavier/souris (et plus généralement bluetooth LE) est très aléatoire. Utiliser par exemple souris BT alors qu'on a un casque BT fait souvent perdre la souris.

Sur des ordis HP de 2017, en insistant on perd tout l'USB, il faut redémarrer au bout de quelques heures.

Et comme je le disais, parfois couper le wifi permet d'avoir de longues sessions, mais avec le wifi 2.4 sur une carte Intel, il y a souvent des soucis soit côté wifi, soit côté BT.