Double panne (Proc= Ram)

[Barfix]

Bonjour a tous .

 

Suite a une panne sur mon PC (écran noir et led rouge processeur sur CM)  .Je contacte LDLC qui me font parvenir un protocole de tests a effectuer  sur ma machine.

Après avoir fait ces tests,je renvoie donc les présumés coupables (CM+Proc+Ram) en SAV. et après quelques jours ,je reçois un compte rendu de tests qui me dit que mon proc et ma Ram étaient défectueux et ont  été changés.(Materiel reçu aujourd'hui,merci LDLC pour leur réactivité)

 

Un proc qui lâche,ce n'est pas courant ,la Ram qui lâche,tout autant.Alors les deux en même temps.................

Je me pose donc la question:Est si c’était mon Alim qui foutait la merde ? Et qui faisait cramer tout ce joyeux monde.

 

Je fais part de mon inquiétude a LDLC qui me disent que si il avait un doute sur l'alim ils m'en auraient fait part et que un proc et une ram qui claquent en même temps,c'est rare mais ça peut arriver.

 

Mais je reste septique,alors j'aimerais avoir quelques avis éclairés avant de remonter ma machine.

 

Merci de m'avoir lu.

 

[Carpe_Diem]

Bonjour,

 

en effet, un proc qui lâche, c'est rare.

C'est + courant qu'une barrette soit défectueuse.

 

L'alim peut être une piste mais la CM tout autant.

 

Avec la config complète, ce sera mieux pour tenter une analyse.

 

Edit : la conf, c'est bien celle-là :

 

Asus Z97 A
Intel I7 4790 K
G.Skill DDR3 pc3 17000 2X4 MO
SSD Crucial 250 GO
DD:Seagate 500 GO + Western digital 500 GO
DVD Samsung SH-S183L
MSI GTX 970
Alim : LDLC 550W (fabriquée par Seasonic
Antec P182
Windows 10 ?

 

Quel est le ventirad ? as-tu surcadencé le proc ?

[Barfix]

Oui,c'est la bonne config.

Quand au proc,il n’était pas overclocké et le rad était celui d'origine,livré avec le proc.

 

Je voudrais aussi préciser,que c'est un PC que j'ai fait évoluer,et dont je n’ai garder que le boitier,les deux DD et le graveur de DVD.Tout le reste est presque neuf  (janvier 2015)

[Carpe_Diem]

La CM a un taux de retour très faible à moins de 2%, ce serait vraiment "pas de bol".

le ventirad @Box est sensé supporté le CPU non-surcadencé (ce qui est le cas ici).

Pour l'alim, une 550W est suffisante. Une de la série QS sera mieux que les BG pour éviter les problèmes des états de veille du processeur. Mais bon, ces états sont désactivables dans le Bios (C6-C7 de mémoire).

 

Bref, pour moi, pas de souci particulier avec cette conf homogène dans les conditions d'utilisation que tu indiques.

 

Si ce n'est pas encore fait, voir pour une mise à jour du Bios (hors Windows de préférence) et des softs du chipset via le site Constructeur de la CM.

De toutes façons, pour vérifier que c'est OK, il faudra remonter le PC.

[Barfix]

Apparemment,la mise a jour du Bios a été faite.

 

Voici le compte rendu de tests effectués par LDLC.

 

Test matériel client :
- Pas de boot
- Idem après CCMOS
- Boot ok avec autre cpu / ram
- BIOS : 1204
=> Mise-à-jour BIOS : 2801
- Toujours pas de boot avec cpu / ram client
=> Remplacement cpu / ram défectueux
Retest avec nouvelles pièces :
- Boot : ok
- Réglage timing ram (XMP ) : 9-11-11-31 / 1,65v / 2133Mhz
- Memtest : ok
=> Matériel fonctionnel

[Carpe_Diem]

Bon, vu les tests, tu peux remonter le PC.

le seul point reste l'alim si le proc se met en veille. Mais tu as la solution via le Bios.

[Barfix]

Alors voila,j'ai remonté mon PC ce matin.

Je l'allume,ça boot bien,il lance son petit baratin et me voila sur le bureau.

Je me dis OK ça roule,je vais faire un tour sur youtube histoire de tester si le son est bien la:...Ca marche !

Et puis...écran noir et reboot automatique......Je me dis "ça sent le paté"

Donc il reboote,je surfe un petit moment et rebelote au bout de 5 mn..... La je me dis ça sent l’étron !

Je vérifie mes connections,je redémarre et plus  de problème,au bout d'une heure je me dis "OK ça a l'air stable"

Je vais a la cuisine faire la génoise pour mon framboisier de demain et une heure après je reviens devant mon PC :Ecran noir.

Je ne panique pas,croyant qu'il était en veille,mais en faite il était dans le coma.Et la je me dis..."ça pue la mort"

Le ventirad tournait mais pas les ventilos du boitier,la CG n’était pas allumée (le joli logo MSI et le dragon ).Il n'y avait d'allumé que la led  verte de mise sous tension de la CM et une autre led,verte en dessous de l'interrupteur "EZ XMP" que je n'avais jamais vu allumée auparavant.

Je me dis,c'est l'alim,celle la je ne la sentais pas depuis le début. Je monte mon ancienne alim (seasonic 500W) mais ça ne change rien.

Je pense donc que la CM est morte,pourtant elle fonctionnait aux tests LDLC ou alors mon alim qui fait du zèle et me crame mes composants (celle la je l'ai dans le nez depuis le début)

Bref je ne sais plus quoi penser et dans la bagarre,j'ai oublié ma génoise qui a complètement cramée.

 

Je recontacterai  LDLC lundi,mais si vous avez des réponses,je suis preneur.

[Carpe_Diem]

Désolé pour toi.

La led verte en dessous de l'interrupteur "EZ XMP" est normale car LDLC a activé le profil XMP (eXtreme Memory Profile) de la RAM ==> 2133 MHz.

 

As-tu désactivé les états de veille du processeur (C6 et C7) dans le Bios ? Car le résultat après une heure d'inactivité (pendant la génoise) ressemble fort à une veille mal gérée par l'alim (si c'est une série BG, elle ne sait pas fournir le jus dans ce cas de veille processeur).

 

Mais cela n'explique pas les problèmes du début après remontage. Vérifier les pilotes de la CM via le site Constructeur  car ils ont fait une publication d'ensemble pour Win 10 fin juillet 2015 (pour la sortie de Win 10 donc).

[RaphAstronome]

As-tu désactivé les états de veille du processeur (C6 et C7) dans le Bios ? Car le résultat après une heure d'inactivité (pendant la génoise) ressemble fort à une veille mal gérée par l'alim (si c'est une série BG, elle ne sait pas fournir le jus dans ce cas de veille processeur).

Je plussoies, certaines alims pas très récentes peuvent couper si le CPU ne consomme quasiment plus d'électricité ce qui est le cas des nouveaux processeurs.

Après que cela fasse la même chose avec deux alims serait pas de bol mais à tester.

Si le PC ne redémarre pas après avoir planté c'est pas impossible qu'il se soit mis dans un état bizarre : débranche totalement, attend que les condos soit déchargés (ou appui sur power), rebranche et allume le PC.

Si cela ne marche toujours pas refait la même chose avec en plus un clear CMOS (qui retirera au passage la config de la RAM qui sera donc à refaire à moins de rester sur les options par défaut).

[Barfix]

Non,je n'ai pas désactivé les états de veille du proc,je pensais le faire mais je n'en ai pas eu le temps suite a mon plantage assez rapide.

Quand a vérifier les pilotes de la CM,je crois que ça va être compliqué vu que mon PC ne démarre plus.

La je suis en train d’écrire avec mon ancienne configuration montée a plat sur mon bureau.Ca impressionne tout le monde,surtout avec la ram "ballistik" qui brille de mille feux.

[Barfix]

Je plussoies, certaines alims pas très récentes peuvent couper si le CPU ne consomme quasiment plus d'électricité ce qui est le cas des nouveaux processeurs.

Après que cela fasse la même chose avec deux alims serait pas de bol mais à tester.

 

c'est possible,mais depuis janvier 2015 (montage du pc) si il y avait eu un problème de veille,je pense qu'il se serait manifesté bien avant.

Si le PC ne redémarre pas après avoir planté c'est pas impossible qu'il se soit mis dans un état bizarre : débranche totalement, attend que les condos soit déchargés (ou appui sur power), rebranche et allume le PC.

 

Ça je l'ai fait,j'ai même essayé de redémarrer  avec une configuration minimale (juste CM+proc+RAM) mais écran noir.

Si cela ne marche toujours pas refait la même chose avec en plus un clear CMOS (qui retirera au passage la config de la RAM qui sera donc à refaire à moins de rester sur les options par défaut).

 

Ça je ne l'ai pas fait,je tenterais le coup mais sans grande conviction.