Posted March 16, 200421 yr Bien le bonjour. Mon graveur de DVD (NEC ND-1300A) vient de rendre l'âme. Mais il se trouve qu'il est encore sous garantie (il a moins d'un an). Le fait est que j'ai perdu la facture dans tout mon bordel et elle a du partir à la poubelle je sais pas quand... Si quelqu'un pouvait me dépanner en m'envoyant une copie de sa facture, ce serait sympa... Sinon, je me demandais... Ils vérifient les factures les fabriquants ? Genre vu que pas mal de vendeur nous sortent la facture sur un simple feuille avec juste le nom du produit, ça peut se contrefaire ? (notez bien que je l'avais cette facture, c'est donc un peu comme une photocopie postmortem) En tout cas, désolé si c'est pas là qu'il fallait le mettre, mais je voyais vraiment pas ou...
March 16, 200421 yr En general, ils te demande meme pas la facture, juste des numéro de série et autres pour identifier que ton DVD est bien sous garantie. donc tu devrai pas avoir besoin de la facture si tu le renvoie au SAV du constructeur
March 16, 200421 yr oui, pour faire marcher la garantie constructeur pas besoin de facture normalement, le numero de serie doit suffire, car le constructeur sait, a partir du numéro de serie , quand l'appareil a été construit, et peut donc en déduire si la période de garantie est passée ou pas. la facture est nécéssaire pour un échange dans la boutique ou tu l'as acheté. (j'ai eu le cas avec un hdd, et ça a fonctionné sans facture )
March 16, 200421 yr Author Bah, pour la plupart de mes autres composants aussi ça a marché sans facture, mais là NEC il me demande ma facture... :(
March 17, 200421 yr bon c pas tres legal mais c facilement contrefaisable,essayes de refaire le type de facture du magasin ou tu l'as acheté ton g'raveur avec word,ou pire,fait une facture genre "boucherie du coin" c tout aussi legal mais bcp pluis simple a contrefaire,et dans ce cas la une simple feuille de facture,en gros avec des lignes,le type du produit,le tampon(la c un peu chiant) le prix et c bon!
March 23, 200421 yr Tu peux tout simplement demander a ton revendeur de te refaire un facture car il a obligation de garder les copies des factures qu'il créer... donc tu lui demande gentillement et voila...
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