W8 soudainement toujours lent

[Kalzem]

Bonjour,

 

Mon Windows 8.1, utilisé depuis des années, a soudainement décidé d'être très lent... Même après plusieurs redémarrage.

Quand je dis lent : Ctrl+Alt+Supp met 2 min à s'afficher, le gestionnaire des tâches met 5min, la moindre action plusieurs minutes (et parfois l'action est ignorée).

Il y a également des sortes de bugs d'affichage : La barre de taches se vide pendant des minutes puis disparaît puis réapparait. Les icônes du bureau en font autant (disparition, puis apparition, etc).

 

J'ai réussi après pas mal de temps à voir la consommation processeur : Le CPU est à 0% grosso-modo (sur une AMD X4 @3Ghz, 8Go RAM, ATi mid-range d'il y a 2 ans).

 

Je ne sais absolument pas quoi faire pour le rendre opérationnel à nouveau : Comment savoir d'où vient le problème ? Quelles manipulations tentées ?

 

Impossible d'utiliser la moindre application W8 native (donc je ne peux pas accéder au panel pour redémarrage en mode sans echec)

 

Merci d'avance (et bonne année =P)

 

EDIT: Ctrl+Alt+Supp me sort parfois le message "Commande abandonnée". Et en réalité, presque aucune commande/action ne fonctionne maintenant... Il réfléchit en permanence dans le vide pour aucune raison apparente... 

[Aloyse57]

Avant tout, avez-vous fait tant que vous le pouvez, une sauvegarde de ce qui est vital (photos, docs) ?

 

Bon, une piste déjà vue : le disque système (ou celui des données et programmes) est en train de mourir : l'OS essaie de charger ce qu'il peut et de se reconstituer ailleurs dans des secteurs opérationnels non utilisés. Comme il essaie de lire des pistes HS, il fait plusieurs essais qui prennent tant de temps CPU que même le TaskManager ne reçoit pas les infos et indique 0% ou une erreur.

Sinon, avez-vous :

_un disque plein (disk full)

_supprimé des fichiers/dossiers que vous pensiez«inutiles» 

_un disque branché en USB (ou un CD)

_des disques partagés sur une autre machine, mais inaccessibles

_des raccourcis/launchers qui pointent sur des liens morts

_un P2P qui se lance au démarrage

_essayé le mode sans échec

[Kalzem]

Je n'ai malheureusement pas eu l'occasion de faire la moindre sauvegarde, je préfère donc éviter un formatage de l'ordi si possible :S

 

Il y a 2 disques durs : Un ancien avec W7 dessus qui est plein à 90%, mais l'ordi boot sur l'autre disque dur avec W8, avec encore 350Go d'espace libre au moins (sur 512Go). Cette configuration est en place depuis déjà 6 mois et n'a jamais posé de problème.

 

Aucun fichier/dossier jugé inutile. Aucun disque amovible branché. Aucun P2P.

 

J'ai cru voir que le mode sans échec sous W8 s'active uniquement via le panneau de configuration, malheureusement l'ordinateur ne répond plus vraiment donc impossible d'y accéder.

 

Je viens de tenter un "diagnostic & réparation" du système depuis une clef bootable, ça n'a rien trouvé.

 

EDIT: J'ai tenté, depuis la clef W8 bootable, de "actualiser votre PC", mais je reçois ce message : "Le lecteur où W est installé est verrouillé. Déverouillez le lecteur, puis réessayez"

[darksky1985]

Bonjour,

 

Comme conseillé par Aloyse57, une sauvegarde de tes documents importants serait la bienvenue.

 

Pour vérifier ton disque, tu peux aussi utiliser la commande "chkdsk":

 

Dans la zone de recherche (sur modern UI ou le volet droit sur le bureau), chercher "cmd". Cliquer droit dessus, et choisir de l'exécuter en tant qu'administrateur.

Ensuite, en t'assurant d'être sur le bon lecteur (celui où se trouve ton Windows 8.1), taper "chkdsk /f /r", et appuyer sur enter.

Il te demandera pour "démonter" ton disque (puisqu'il est en cours d'utilisation), il faut taper "o" et puis enter.

 

La commande aura pour effet de chercher, détecter et réparer les erreurs de disque et les secteurs défectueux.

 

Cela prend un peu de temps mais tu pourras déjà te faire une idée de l'état de ton disque et réparer ce qui est réparable.

[Kalzem]

Bonjour darksky,

 

 

En effet, la sauvegarde devrait être une acton automatique, mais ce n'est pas tout à fait mon ordi (celui des parents qui ne savent pas tout à fait faire des sauvegardes).

J'essaierai de mettre un système cloud une fois réparée.

 

Je n'ai clairement plus accès au moindre programme, la moindre action sur le bureau ou ailleurs. Il est vraiment passer en mode "endless loop".

 

J'essaie donc de m'en sortir avec ce que propose W8 au boot (via clef USB bootable) :

 

- Je viens de lancer, dans dépannage, l'outil de redémarrage système "pour essayer de réparer le PC" (c'est écrit sur l'écran), mais ça a échoué.

- Je viens de faire un chkdsk C: /f /r (depuis la clef bootable, donc aucun disque à démonter), 2 clusters étaient défectueux (ils contenaient 2 .dll du System32).

 

Maintenant tout est en ordre !

 

Un grand merci :-)

[darksky1985]

Bonjour,

 

Bon, si tout est en ordre, c'est le principal.

Ceci-dit, même si ce n'est pas systématique, un disque qui commence à avoir des secteurs/clusters défectueux est à surveiller de près.

 

Vérifie bien que le SMART soit activé (normalement oui, mais on ne sait jamais), pour que le système t'indique si le disque est sur le point de te lâcher.

Il existe également des programmes ( comme CrystalDiskInfo ) qui peuvent te donner une idée de l'état de santé du lecteur.