Bonjour à tous

 

Je viens de mettre à jour ma version de CCleaner (en prenant bien soint de télécharger la version gratuite biensur), mais depuis à chaque fois j'ai un mesasge me demandant un mot de passe pour la version pro... alors que j'ai télécharger la "free".

j'ai tenter de réinstaller mon ancienne verioin que j'avais toujours sur le pc, et cette demande ne disparait plus... quelqu'un sait comment la supprimer sans perdre mes configurations dans ccleaner ?

 

Merci

Coucou, ma question va sans doute sembler stupide mais tu l'as téléchargé depuis le site piriform ou d'un autre site ? Parce que si ce n'est pas depuis le site officiel, il y'a de fortes chance que tu ais tout simplement téléchargé un truc tout bidon.

Jette un œil du coté du %APPDATA%, pour récupérer les paramètres de configurations de CCleaner. Mais comme le dis Philo y'as des chances que tu ai chopé une version bidon.

je passe toujours par le site piriform pour les mises à jour

Jette un œil du coté du %APPDATA%, pour récupérer les paramètres de configurations de CCleaner. Mais comme le dis Philo y'as des chances que tu ai chopé une version bidon.

 

j'ai été voir dans appdata de mon dossier utilisateur et je n'ai rien vu concernant ccleaner ou piriform...

toujours personne qui pourrait m'aider à résoudre ce problème ?

T'es sûr d'avoir pris la version gratuite ?

 

Je viens de télécharger la dernière version, CCleaner est bien fonctionnel chez moi.

 

EDIT : il existe maintenant la version réseau. T'as bien pris l'uniposte ?

Modifié le 21 septembre 201410 a par Arcy

T'es sûr d'avoir pris la version gratuite ?

 

Je viens de télécharger la dernière version, CCleaner est bien fonctionnel chez moi.

 

EDIT : il existe maintenant la version réseau. T'as bien pris l'uniposte ?

 

oui j'ai pris la version gratuite comme je l'ai toujours fait, depuis le nombre d'années que je le fais je pense que je sais faire la différence...

Je suis preneur d'une capture d'écran pour qu'on  puisse se rendre compte vu qu'en l'état ca ne parle a personne.

oui j'ai pris la version gratuite comme je l'ai toujours fait, depuis le nombre d'années que je le fais je pense que je sais faire la différence...

N'est pas là la question mais avec les sites incitants à prendre la versions payante, on peut pas exclure l'erreur.

Sans compter que tu aurais très bien pu prendre la version réseau sans le vouloir (puisque moi-même j'ignorais qu'elle existait).

Voila

 

 

Sur la 2e vous verrez version pro, mais pourtant c'est la free que j'ai pris, j'ai même tenter de réinstaller la version précédente que j'avais toujours sur le pc, et même problème...

Bah j'ai essayé de mon coté, j'ai bien la version gratuite ...

 

Désinstalle cette version sinon et prend la version portable (voir le lien que j'ai mis plus haut).

Modifié le 22 septembre 201410 a par Arcy

J'avais déjà tenté de désinstaller, le problème reviens

Tu va devoir desinstaller et nettoyer les traces residuelles a la main.

 

Sinon prend contact avec leur support.