Posté(e) le 21 décembre 201212 a Salut, le mien est en révision 1B. J'ai acheté le mien d'occaz à quelqu'un qui l'a acheté en août 2012 chez Darty, et le BIOS n'était même pas à jour (version du mois de février). Je pense que ça ne coûte pas grand chose de l'emmener en garantie sans se demander s'il est déjà upgradé ou pas... de toute façon je pense qu'il n'y aura pas moyen de le savoir avant de l'envoyer. En plus, tu ne payes rien du tout, même pas les frais d'envoi... et moi ça a pris une semaine.
Posté(e) le 21 décembre 201212 a Auteur Salut, Désolé de ne pas avoir suivis, je n'ai aucune alerte au nouveau message... Je n'ai plus les infos de l'ancienne carte mère... Et là, j'ai 3 autres personnes qui me demande assistance alors que j'étais tranquille durant 1 mois entier ! Mais bon, je tenterai de vous donner l'infos plus tard... Si je traine, envoyez moi un MP pour me le rappeler. @++
Posté(e) le 8 janvier 201312 a Salut les gars, bonne année! Alors, quoi de neuf de votre côté sur ce topic?
Posté(e) le 10 janvier 201312 a Salut Tomasson. Ca avance un peu de mon coté ;-) J'espère avoir des bonnes nouvelles sous peu ... @ suivre
Posté(e) le 12 janvier 201312 a Salut, Il a fallu batailler un peu avec le SAV de ASUS. Mais j'ai fini par obtenir un RMA au bout du troisième essais (2 essais sur le support online avec réponse négative, 1 appel à la hotline teléphonique).... Bref, PC récuperé hier soir au SAV ;-) . Ca tourne nickel en sata III 6gbs avec un samsung 840pro de 256go. Pareil : changement de la "small board U24E AUDIO_BD./AS" Encore merci à tous les 2 pour le partage de votre expérience sinon je tournerais encore avec mon hdd 5400t/min. FredoB94
Posté(e) le 24 juillet 201311 a Bonjour, J'ai le même problème concernant mon ordinateur et j'aurais donc voulu faire changer la carte mère comme vous. J'ai dit à la hotline que c'était possible puisque déjà réalisé mais "non ce n'est pas possible et de toute facon si ca a déjà été fait vous n''avez qu'à me donner le numéro de série d'un ordinateur concerné" Du coup serait-il possible goodwhitegod que tu me transmettes le numéro de série de ton ordinateur pour me simplifier la vie dans cette démarche laborieuse? Merci par avance
Posté(e) le 24 juillet 201311 a Le mien est C2N0AS408653082. Si cela ne fonctionne pas, il faudra que tu insistes
Posté(e) le 25 juillet 201311 a Oui je compte bien insister! merci pour le numéro ca fait une preuve Là j'en suis à 2 mails négatifs + la hotline ou soit disant "on en s'occupe pas des problèmes techniques merci de contacter le mail" J'avais jusque là un ssd intel sata 2 qui tournait parfaitement mais est mort en début de semaine. J'ai réussi à faire remplacer le SSD par intel mais j'aurais aimé faire réparer le PC pour être tranquille dans les année à venir "Nous sommes dans le regret de vous confirmer qu'il n'y a aucun défaut de série concernant votre modèle de produit mais qu'effectivement, suite a vérification la carte mère n'est compatible qu'avec la norme SATA d'après notre documentation, alors que pour un SSD il faut au moins du SATA pour faire jouer la "rétrocompatibilité" dont vous faites mention." Et en plus leurs réponses n'ont aucun sens... Modifié le 25 juillet 201311 a par Evolia
Posté(e) le 26 juillet 201311 a Donner un numéro de série d'un ordinateur réparé était apparement la solution la plus efficace! Ils ont vérifié sur ton dossier et du coup j'ai enfin le droit à ma réparation ouf... Plus qu'à attendre que ca se fasse. Merci beaucoup! je cite encore les messages très instructifs... "pour la "rétrocompaibilité" dont vous faites mention il faut au moins du SATA II alors que le produit est en norme SATA" aaahh oui cet ordinateur est préhistorique, il est équipé de la norme sta 1 c'est bien connu... Modifié le 26 juillet 201311 a par Evolia
Posté(e) le 26 juillet 201311 a Donner un numéro de série d'un ordinateur réparé était apparement la solution la plus efficace! Ils ont vérifié sur ton dossier et du coup j'ai enfin le droit à ma réparation ouf... Plus qu'à attendre que ca se fasse. Merci beaucoup! je cite encore les messages très instructifs... "pour la "rétrocompaibilité" dont vous faites mention il faut au moins du SATA II alors que le produit est en norme SATA" aaahh oui cet ordinateur est préhistorique, il est équipé de la norme sta 1 c'est bien connu... Dans mes premiers échanges, le mec du support me disait que le pc était compatible SATA I uniquement... LOL Modifié le 30 juillet 201311 a par tomasson
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