Bonjour,

j'ai voulu installé "itunes",et un message d'erreur m'informait après quelques secondes que l'installation avait été interompue et que le programme n'était pas installé.

A chaque fois que j'ai ré-essayé, même message

Quelle solution pour résoudre ce problème

Merci de votre aide

Salut,

tu l'installes comment ? ( exécutable téléchargé chez apple ? sur un CD ? )

rien de bien clair sur le message d'erreur ? quel windows ? 32 / 64 bits ?

tu as essayé de prendre un autre fichier d'installation ? ( apple.fr )

Bonjour,

Pour info, c'est le portable de ma fille qui est partie en australie et qui suite à une défaillance du disque dur, a du le faire réparer sous garantie par le sav d'Acer à Melboune.

Elle est sous Windows 7, 32bits premier essai d'installation avec un téléchargement depuis le site apple asie, ensuite je lui avait envoyé le logiciel d'Itunes téléchargé chez Apple france et toujours le même message :installation interrompu, le logiciel n'a pu etre installé.

Merci encore

Il se passe quelque chose avant le message ? Ça sent l’installation lancée sans les droits administrateur et qui n'active pas d'elle-même l'UAC ça. Vérifie qu'elle force bien l'installation avec les droits administrateurs (clic-droit, exécuter en tant qu'administrateur).